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producto. El producto ha terminado de cargar el cabezal de impresión cuando el indicador
encendido deja de parpadear.
• Si el cabezal de impresión del producto deja de moverse o de hacer ruidos, y el proceso de carga no
ha terminado, apague el producto. Vuelva a encenderlo y compruebe si la carga aún está en curso. Si
todavía está en curso, póngase en contacto con Epson para obtener asistencia.
Tema principal:
Problemas con la instalación del software
Si tiene problemas al instalar el software del producto, pruebe estas soluciones:
• Asegúrese de que el producto esté encendido y que los cables necesarios estén conectados
firmemente en ambos extremos. Si aún tiene problemas al instalar el software, desconecte el cable y
siga cuidadosamente las instrucciones que aparecen en la Guía de instalación. Asegúrese también
de que la computadora cumpla con los requisitos de sistema para su sistema operativo.
• Cierre todos los demás programas, incluyendo protectores de pantalla y software antivirus, e instale
el software del producto nuevamente.
• En Windows, compruebe que su producto esté seleccionado como la impresora predeterminada y
que el puerto correcto se muestre en las propiedades de la impresora.
• Si ve algún mensaje de error o el software no se instala correctamente en Windows, es posible que
no tenga los privilegios necesarios para instalar el software. Póngase en contacto con su
administrador de sistemas.
Tema principal:
Conceptos relacionados
Cómo desinstalar el software del producto
Referencias relacionadas
Requisitos de sistema para Windows
Requisitos de sistema para Mac
Solución de problemas de copiado
Consulte las siguientes soluciones si tiene problemas al copiar con el producto.
El producto hace ruido, pero no copia
El producto hace ruido cuando está inactivo durante un tiempo
Tema principal:
Solución de problemas de configuración
Solución de problemas de configuración
Solución de problemas
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Solución de problemas
