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Garantía
Todos los instrumentos que GE Sensing fabrica están garantizados contra defectos en los materiales y en lo referente a
la mano de obra. La responsabilidad establecida en esta garantía se limita a la normalización del funcionamiento de un
instrumento o al reemplazo del producto, según el criterio de GE. Los fusibles y las baterías quedan expresamente
excluidos de cualquier responsabilidad. Esta garantía tiene vigencia a partir de la fecha de entrega del producto al
comprador original. Si GE Sensing determina que el equipo es defectuoso, el período de vigencia de la garantía será el
siguiente:
•
Un año a partir de la entrega en caso de fallas mecánicas o electrónicas.
•
Un año a partir de la entrega para la vida útil del sensor.
Si GE determina que el equipo ha sido dañado a causa de uso indebido, instalación incorrecta, empleo de piezas de
reemplazo no autorizadas o condiciones de funcionamiento que no se incluyen en las instrucciones de GE Sensing, las
reparaciones no serán cubiertas por esta garantía.
Las garantías establecidas en este documento son exclusivas y sustituyen cualquier otra
garantía, ya sea legal, expresa o implícita (incluidas las garantías de comerciabilidad y de
idoneidad para un propósito determinado y las garantías que surjan durante la distribución,
Política de devolución
Si un instrumento de GE Sensing presenta fallas durante el período de la garantía, debe llevar a cabo el siguiente
procedimiento:
1. Notifique la falla a GE Sensing, proporcione información sobre el problema e indique el número de modelo y el
número de serie del producto. Si, debido a la naturaleza del problema, se requiere servicio de fábrica, GE Sensing
emitirá un número de AUTORIZACIÓN DE DEVOLUCIÓN (RAN) y proporcionará instrucciones para la
devolución del instrumento a un centro de servicio.
2. Si GE Sensing le indica que debe enviar el instrumento a un centro de servicio, deberá realizar un envío con pago
por adelantado a la estación de reparación autorizada que se indique en las instrucciones de envío.
3. Una vez que reciba el instrumento, GE Sensing lo evaluará para determinar la causa de la falla.
Luego, se aplicará uno de los siguientes procedimientos:
•
Si el daño está incluido en la garantía, el instrumento se reparará sin costo y se devolverá al cliente.
•
Si GE Sensing determina que el daño no está incluido en la garantía o si la garantía ha vencido, se proporcionará
una cotización aproximada de las reparaciones según los precios estándares. Una vez recibida la aprobación del
propietario para proceder a la reparación, el instrumento se reparará y se devolverá al cliente.
Manual del usuario de Aurora H
utilización o comercialización del producto).
O
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Garantía
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