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Español
Garantía
Su producto goza de una garantía de BERNER durante un
periodo de 36 meses, a partir de la fecha de compra. Esta
garantía cubre los defectos de mano de obra, material
incorrecto y problemas de diseño. La garantía cubre la
sustitución gratuita de los componentes, la mano de obra
necesaria para la sustitución y los materiales de desgaste
siempre y cuando éstos estén intactos antes de empezar la
operación de reparación. La garantía no cubre la
sustitución de:
▪
los componentes del producto sustituidos o
alterados por personas no habilitadas por
BERNER;
los componentes dañados por falta de atención,
▪
no adecuados o sobrecargados;
▪
los componentes de productos en los que se
han retirado los dispositivos de seguridad;
piezas de desgaste gastadas sustituidas.
▪
Esta garantía no se aplica a los productos que hayan sido
dañados por una falta de cuidado como la no realización
de la limpieza y mantenimiento periódico, los daños a la
base, etc.
La vida de las piezas de desgaste depende del tiempo de
funcionamiento y del tipo de trabajo para el cual se utilicen.
Algunos ejemplos de las piezas de desgaste son: bolas y
rodamientos no lubricados, sellos de goma, etc.
Si durante la reparación cubierta por la garantía, una pieza
de desgaste estuviese gastada y esto pudiese afectar a la
seguridad y al funcionamiento de su producto, el cliente
deberá abonar la sustitución de dichos componentes no
incluidos en la garantía. Si el cliente se niega a ello, no se
realizará la operación de reparación.
La
garantía
cubre
la
componentes defectuosos debido a una fabricación o
ensamblaje incorrecto, siempre y cuando el producto se
lleve a un centro de reparación habilitado y cuando:
el producto se entregue con el documento de
▪
compra que indique la fecha en la que se
compró el producto. Los documentos válidos de
compra son las facturas o los certificados de
entrega;
▪
la limpieza y el mantenimiento se han llevado a
cabo regularmente;
▪
ninguna persona no autorizada haya reparado
el producto;
el
producto
▪
incorrectamente
instrucciones ofrecidas en el presente manual
de usuario;
Se han aplicado todas las instrucciones de
▪
seguridad.
Su producto BERNER no está bajo garantía si:
▪
El producto ha sido reparado por personas no
habilitadas por BERNER.
Los daños se deben a un uso incorrecto o a
▪
una falta de atención. Los daños debidos a
caídas o golpes se considerarán como una falta
de cuidado;
▪
los daños han sido provocados por una
sobrecarga;
Cuando su producto esté bajo garantía, en algunos casos,
si el personal de reparación autorizado por BERNER
considera que la reparación sería demasiado cara, se le
podrá realizar una sustitución gratuita del producto.
Además, la sustitución bajo garantía se ofrece al cabo de
dos intentos de reparación fallidos y siempre y cuando se
reciba la autorización del gerente de reparaciones de
BERNER. Ante una sustitución, el cliente normalmente
07-2020
sustitución
gratuita
de
no
se
haya
utilizado
de
conformidad
con
deberá abonar las piezas de desgaste gastadas del
producto que haya sido sustituido.
Componentes que permiten el cambio
por el usuario
Ningún componente del producto BERNER puede ser
sustituido por el usuario. La sustitución deberá ser
realizada exclusivamente por el personal autorizado de
BERNER.
Centros de reparación de BERNER –
listado de direcciones
Solicite a su proveedor la lista de direcciones de los
centros de reparación de BERNER.
Contenidos del paquete
Si desea obtener la lista de contenidos, véase la Lista de
Piezas de recambio, específica para su modelo, ubicada
en el paquete suministrado junto con el presente manual.
los
EL FABRICANTE NO SE HACE RESPONSABLE
DE CUALQUIER INCUMPLIMIENTO DE LAS
"INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD Y
FUNCIONAMIENTO" INDICADAS
las
Su producto se lanzó por primera vez en el mercado el día 13 de
agosto de 2005.
Este manual podrá registrar cambios sin previo aviso.
ADVERTENCIA:
ANTERIORMENTE.
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