Alcatel POP4 Manual Del Usuario página 20

considerado un caso de garantía.
2. Tras el restablecimiento de datos de fábrica, mi dispositivo
solicita las credenciales de la cuenta de Google y no puedo
utilizarlo omitiendo esta acción
• Tras el restablecimiento de datos de fábrica, deberá introducir las
credenciales originales de la cuenta de Google que estaba registrada
en este dispositivo. En caso contrario, no podrá utilizar el dispositivo.
Si no recuerda las credenciales de su cuenta de Google, complete el
proceso de recuperación de cuentas de Google. En caso de que no lo
consiga, contacte con el centro de reparaciones autorizado, pero tenga
en cuenta que no será considerado un caso de garantía.
3. No oigo cuando alguien me llama o me envía un mensaje.
Únicamente veo las notificaciones de llamada o mensaje en
la pantalla.
• Compruebe si el modo Interrupciones/No molestar está activado en
su dispositivo. Si está activado, verá un símbolo de estrella
Android OS 5.X) o el icono
notificaciones. En este caso, deberá desactivar el modo Interrupciones/
No molestar. Para hacerlo, pulse la tecla de subir o bajar volumen y
seleccione "Todo" (en Android 5.X) o modifíquelo en Ajustes
Sonido y notificaciones
molestar (en Android 6.X).
4. Mi dispositivo solicita una contraseña/código/clave que no
recuerdo o no sé debido a que este dispositivo ha sido
utilizado por otra persona anteriormente y no tengo manera
de pedírselo.
• La solicitud de contraseña/código/clave podría proceder de la función
de seguridad activada en el dispositivo. Puede intentar restablecer
los datos de fábrica pero tenga en cuenta que, si no funciona, deberá
contactar con el centro de reparaciones autorizado y no será
considerado un caso de garantía.
.
(1)
(en Android OS 6.X) en el panel de
Interrupciones (en Android 5.X) o No
20
(en