Solución De Problemas De Instalación; Problemas Al Imprimir Una Página De Alineación; Problemas Durante La Instalación Del Software - HP Business Inkjet 2800 Guia Del Usuario

Solución de problemas de instalación
Si tuvo problemas para instalar la impresora, revise estos temas.
Problemas al imprimir una página de alineación
Cuando instala o reemplaza los cabezales de impresión, la impresora imprime
automáticamente dos páginas de alineación para alinear los cabezales. Este proceso dura
aproximadamente ocho minutos. Las páginas de alineación se pueden desechar después de
imprimirlas. Si la impresora no imprime las páginas, consulte
problemas generales
alinear los cabezales de
Problemas durante la instalación del software
Verifique los requisitos del equipo
Asegúrese de que el equipo cumple con los requisitos del sistema. Consulte
del sistema
Verifique las pautas de instalación
Antes de instalar el software en un equipo que ejecuta Windows, asegúrese de que los
demás programas estén cerrados.
Si el equipo no reconoce la ruta hacia la unidad de CD que usted escribió, asegúrese de
que está especificando la letra de unidad correcta.
Si el equipo no reconoce el Starter CD en la unidad de CD, revise que el CD no
esté dañado. Puede descargar el controlador de la impresora desde el sitio
http://www.hp.com/support/businessinkjet2800.
Vuelva a instalar el software de la impresora
Si usa Windows y el equipo no puede detectar la impresora, ejecute la utilidad de
eliminación Scrubber (ubicada en la carpeta Utils\Scrubber del Starter CD) para realizar
una desinstalación completa del controlador de la impresora. Reinicie el equipo y vuelva
a instalar el controlador de la impresora. Consulte
impresora.
82 6 - Mantenimiento y solución de problemas
o alinee los cabezales de impresión en forma manual (consulte
impresión).
(mínimos).
Sugerencias para solución de
Desinstalación del software de la
Para
Requisitos
ESWW