Resolución de problemas para AirPrint
Esta máquina puede tardar entre 2 y 3 minutos para unirse a la red una vez se ha encendido. Asegúrese de que la
impresora está conectada a la red antes de intentar imprimir.
Para macOS o iOS, actualice el software a la última versión antes de imprimir.
Si se muestra el mensaje "No se han encontrado impresoras AirPrint" en un dispositivo
iOS
Causa
¿Está encendida la
máquina?
¿Está la máquina conectada
a la misma red que el
dispositivo iOS?
No se puede imprimir
Causa
¿Está encendida la
máquina?
¿Está la máquina conectada
a la misma red que el
dispositivo iOS?
¿Tiene la última versión de
firmware instalada?
¿Hay papel?
¿Hay tóner?
¿Está AirPrint en [Enable
(Activar)]?
¿Se muestra algún error?
Solución
Encienda la máquina.
Si está encendida, apáguela y vuelva a encenderla hasta
que se solucione el problema.
Compruebe si la máquina se muestra en la pantalla de
impresión iOS.
Si la máquina no se muestra, compruebe la dirección IP.
Solución
Encienda la máquina.
Si está encendida, apáguela y vuelva a encenderla hasta
que se solucione el problema.
Compruebe si la máquina se muestra en la pantalla de
impresión iOS.
Si la máquina no se muestra, compruebe la dirección IP.
Asegúrese de que el firmware de esta máquina y el macOS
y software iOS son de las últimas versiones.
Si no son de las últimas versiones, actualícelos a las
últimas versiones desde el sitio web de OKI Data o la
página de inicio de Apple.
Asegúrese de que no se muestre el mensaje de falta de
papel.
Asegúrese de que no se muestre el mensaje de falta de
tóner.
Pulse el botón en el panel del operador varias veces para
comprobar el estatus de [AirPrint (AirPrint)]. Cuando se
muestra [Disable (Desactivar)], AirPrint no está disponible.
Compruebe el mensaje de error.
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Impresión desde un dispositivo móvil
Referencia
Encienda la
alimentación(P.76)
Apague la
alimentación(P.76)
-
Referencia
Encienda la
alimentación(P.76)
Apague la
alimentación(P.76)
-
-
Lista de mensajes de
error(P.358)
Cuando aparece un
mensajes de error en
la
pantalla(P.357)
Lista de mensajes de
error(P.358)
Cuando aparece un
mensajes de error en
la
pantalla(P.357)
-
Lista de mensajes de
error(P.358)
Cuando aparece un
mensajes de error en
la
pantalla(P.357)