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Imposible recibir una llamada
•
Asegúrese de que su teléfono esté encendido y conectado a una red (compruebe si la
red está sobrecargada o no está disponible).
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Verifique su abono con un operador (crédito, validez de la tarjeta SIM, etc.)
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Compruebe que no ha reenviado las llamadas entrantes
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Compruebe que no ha prohibido ciertas llamadas
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Asegúrese de que su teléfono no esté en modo vuelo.
El nombre o el número de la llamada entrante no aparecen en la pantalla
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Compruebe que está suscrito a este servicio con su operador
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La persona que llama ha ocultado su nombre o número.
No encuentro mis contactos
•
Asegúrese de que su tarjeta SIM no se encuentre en mal estado.
•
Asegúrese de que su tarjeta SIM se haya insertado correctamente.
•
Importe al teléfono todos los contactos almacenados en la tarjeta SIM
La calidad el sonido de las llamadas es mala
•
Puede ajustar el volumen durante una llamada pulsando la tecla
•
Compruebe la intensidad de red
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Asegúrese de que el auricular, el conector o el altavoz del teléfono estén limpios.
No puedo utilizar las funciones descritas en el manual
•
Verifique la disponibilidad de este servicio según su abono con su operador
•
Compruebe que esta función no requiere un accesorio ALCATEL ONE TOUCH
Cuando selecciono uno de los números de mis contactos, no puedo
marcarlo
•
Compruebe que ha guardado correctamente el número de su registro
•
Compruebe que ha seleccionado el prefijo del país cuando llama al extranjero
No puedo añadir un contacto a mis contactos
•
Asegúrese de que tiene espacio para almacenar contactos en su tarjeta SIM; elimine
algunos archivos o guarde los archivos en los contactos del teléfono (p. ej. directorios
personales o profesionales).
Mis interlocutores no pueden dejar mensajes en mi buzón de voz
•
Verifique la disponibilidad de este servicio con su operador
No puedo acceder a mi buzón de voz
•
Compruebe que el número del buzón de voz de su operador está guardado en "
números"
•
Vuelva a intentar luego si la red está ocupada
147
Volumen.
Mis
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