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Para solicitar un reembolso
Si no está satisfecho con la aplicación, puede pedir un reembolso hasta 24 horas
después de la compra. No se realizará el cargo en la tarjeta de crédito y se eliminará
la aplicación. Si cambia de opinión, podrá volver a instalar la aplicación, pero no
podrá solicitar un reembolso.
•
Toque
Mis aplicaciones en la página de inicio de Google Play Store.
•
Toque la aplicación que desee desinstalar.
•
Toque
Aceptar en el cuadro de diálogo Reembolso. Si no aparece el cuadro de
diálogo, significa que el período de prueba ha finalizado.
•
En el formulario de encuesta, seleccione la respuesta más apropiada para su
motivo y toque Aceptar.
7.3
Gestión de las descargas
Después de descargar e instalar una aplicación, podrá seleccionar las operaciones
que se indican a continuación.
Ver
En la pantalla de Google Play Store, pulse la tecla Menú y toque Mis
aplicaciones.
Desinstalación
En la pantalla de Google Play Store, pulse la tecla Menú y toque Mis aplicaciones.
Toque la aplicación que desee desinstalar para pasar a la pantalla de información,
toque Desinstalar y, por último, toque Aceptar para confirmar.
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