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Problemas y soluciones
Antes de ponerse en contacto con el centro de servicio, se recomienda seguir
estas instrucciones:
•
Se recomienda cargar (
óptimo.
•
No almacene grandes cantidades de datos en su teléfono, ya que esto puede afectar
a su funcionamiento.
•
Utilice el formato de datos de usuario y la herramienta One Touch Upgrade para
formatear y actualizar el software del teléfono, (para reiniciar el formato de datos de
usuario, pulse Subir el volumen a la vez que pulsa la tecla de Encender). TODOS los
datos del teléfono del usuario, como contactos, fotos, mensajes y archivos, aplicaciones
descargadas como juegos APK, se eliminarán permanentemente. Es muy recomendable
que realice una copia de seguridad de los datos del teléfono y el perfil a través del
Android Manager antes de formatear o actualizar.
y verificar los puntos siguientes:
El teléfono está bloqueado o no se puede encender
•
Compruebe los contactos de la batería, extraiga la batería y vuelva a insertarla, y
encienda el teléfono.
•
Compruebe el nivel de batería, cárguela al menos durante 20 minutos.
•
Si continua sin funcionar, utilice el formato de datos de usuario para reiniciar el
teléfono.
Mi teléfono está inactivo desde hace unos minutos
•
Reinicie el teléfono manteniendo pulsada la tecla
•
Extraiga la batería y vuelva a insertarla. A continuación, reinicie el teléfono.
El teléfono se apaga solo
•
Compruebe que el teclado está bloqueado cuando no utilice el teléfono y asegúrese de
que la tecla de Encender no esté pulsada a causa del desbloqueo del teclado.
•
Verifique la carga de su batería
) la batería por completo para conseguir un funcionamiento
145
.........
Encender.
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