Problemas De Conexión Inalámbrica; Asegúrese De Que Wi-Fi; Otros Problemas; Cómo Ponerse En Contacto Con El Servicio De Asistencia Técnica - Dell E525w Guia Del Usuario

Problemas de conexión inalámbrica
Problema
No se puede configurar una conexión
inalámbrica.
No se puede configurar la conexión
inalámbrica con WPS (Wi-Fi Protected
®
Setup ).
No se puede configurar la conexión
inalámbrica con WPS-PBC (Wi-Fi
Protected Setup-Push Button
Configuration).
No se puede configurar la conexión
inalámbrica con WPS-PIN (Wi-Fi Protected
Setup-Personal Identification Number).

Otros problemas

Problema
Se ha producido condensación en el interior
de la impresora.
Cómo ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica
Cuando solicite asistencia técnica para la impresora, tenga preparada la descripción del problema que se ha
producido o del mensaje de error de la pantalla.
Necesitará saber el tipo de modelo y el número de la etiqueta de servicio de su impresora. Consulte la etiqueta
situada en el interior de la puerta lateral de la impresora y anote el número de la etiqueta de servicio. Para saber cómo
encontrar la etiqueta de servicio, consulte "Código de servicio express y etiqueta de servicio" en la página 19.
Solución
Asegúrese de que el cable Ethernet esté desconectado de la impresora.
Asegúrese de que Wi-Fi se haya configurado en
Fi" en la página 151.
Pruebe a deshabilitar el cortafuegos del ordenador. Es posible que el cortafuegos
del ordenador esté bloqueando la comunicación con la impresora.
Asegúrese de que la configuración de seguridad del router o del punto de acceso de
la LAN inalámbrica sea WPA o WPA2. (WEP no es compatible con WPS.)
Pulse el botón WPS en el router o el punto de acceso LAN inalámbrico en los 2
minutos siguientes al inicio de la operación WPS en la impresora. Para obtener
información sobre el router o el punto de acceso LAN inalámbrico, consulte el
manual que se suministra con el router o el punto de acceso de la LAN
inalámbrica.
Compruebe si el PIN que ha especificado en el ordenador es correcto.
Solución
Esto normalmente sucede varias horas después de calentar una habitación en
invierno, o cuando la impresora está funcionando en un lugar donde la humedad
relativa alcanza el 85% o más. Regule la humedad o coloque la impresora en un
entorno adecuado.
Habilitado . Consulte "Wi-
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Solución de problemas