Solución de problemas
Problemas básicos de la impresora
Algunos de los problemas que presenta la impresora pueden ser fáciles de resolver. Si se produce un problema con la
impresora, realice las siguientes comprobaciones:
•
Que el cable de alimentación está conectado a la impresora y a un enchufe eléctrico con toma de tierra.
•
Que la impresora está encendida.
•
Que la toma de alimentación no está desconectada por ningún conmutador o disyuntor.
•
Que los demás equipos eléctricos conectados a la toma de alimentación funcionan.
Si ha comprobado todo lo mencionado anteriormente y el problema continúa, apague la impresora, espere unos 10
segundos y vuelva a encenderla. Es una medida que, con frecuencia, soluciona el problema.
NOTA:
Si se muestran mensajes de error en el panel del operador o en la pantalla del ordenador, siga las instrucciones en
pantalla para resolver los problemas de la impresora. Los detalles sobre mensajes de error y códigos de estado pueden
consultarse en "Descripción de los mensajes de la impresora" en la página 260.
Problemas en pantalla
Problema
Los cambios en los valores de los menús
efectuados desde el panel del operador no
surten efecto.
Problemas de impresión
NOTA:
Es necesario introducir una contraseña en el menú
configurado en
Habilitar
Solución
Los valores definidos en el programa de software, en el controlador de impresora o
en las utilidades de la impresora tienen prioridad sobre los valores definidos en el
panel del operador.
Cambie los valores de los menús desde el controlador de impresora, las utilidades
de la impresora o el programa de software en lugar del panel del operador.
Menú Admin
. En tal caso, introduzca la contraseña que haya especificado y pulse el botón
cuando
Aj bloqueo panel
Solución de problemas
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está
(Configurar).
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