Compaq Presario S0000 Serie Guia Del Usuario página 89

alimentación (continuación)
Síntoma Problema
La PC no se Se utilizaron módulos de
enciende ni memoria incorrectos en la
se inicia. actualización o se instalaron
(continuación) módulos de memoria en el lugar
equivocado.
La unidad de disco duro está
dañada.
Tras una actualización o
reparación, es posible que los
cables de alimentación de la
unidad, de datos o de la fuente
de alimentación no estén
debidamente conectados.
La PC no funciona.
Parece que la Se rebasó la temperatura de la
PC está unidad.
bloqueada y
no se apaga
cuando se
presiona el
botón de
encendido/
apagado.
La PC se Se rebasó la temperatura de la
apaga sola. unidad debido a que la PC
estaba funcionando sin la
cubierta o el panel de acceso.
El ventilador del procesador o del
sistema ha fallado.
varios
Síntoma Problema
La hora y fecha Es probable que tenga que
en la pantalla sustituir la batería del reloj en
no son tiempo real (RTC, por sus siglas
correctas. en inglés). La vida útil de la
batería es aproximadamente de
3 a 5 años.
La impresora La impresora no imprime
tiene problemas. correctamente, o no imprime en
absoluto.
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guía del usuario
Solución
Vuelva a instalar la memoria antigua para que su PC regrese a su
estado original. Consulte las instrucciones de "actualización y
reparación de la pc".
Presione el botón Ayuda ? del teclado para abrir el Centro de
ayuda y soporte técnico, o consulte la Garantía y guía de soporte
para ponerse en contacto con el soporte técnico para informarse
de cómo sustituir la unidad.
Vuelva a conectar estos cables. Consulte las instrucciones de
"actualización y reparación de la pc".
Mantenga pulsado el botón de encendido hasta que la PC se
apague.
La unidad está en un ambiente excesivamente caluroso. Permita
que se enfríe.
Asegúrese de que los orificios de ventilación no estén bloqueados
y que el ventilador interno funcione. Tenga en cuenta que su PC
posiblemente no tenga un ventilador interno.
Vuelva a colocar la cubierta o el panel de acceso y permita que
la PC se enfríe antes de encenderla nuevamente.
Consulte la Garantía y guía de soporte para ponerse en contacto
con el soporte técnico y obtener información acerca de cómo
sustituir la unidad. Tenga en cuenta que su PC posiblemente no
tenga un ventilador interno.
Solución
En primer lugar, restaure la fecha y la hora del sistema operativo,
mediante el Panel de control. Si el problema persiste, sustituya la
batería del RTC. Consulte las instrucciones de "actualización y
reparación de la pc", o consulte la Garantía y guía de soporte
para ponerse en contacto con el soporte técnico y obtener
información acerca de cómo sustituir la pieza.
Si tiene problemas con la impresora, consulte la documentación
que se entregó con la misma.