solución de problemas
Para obtener ayuda acerca de algún problema, consulte "resolución de
problemas", en la página 71.
actualización y reparación de la pc
La información relativa a las partes externas del chasis de la PC se encuentra en
el capítulo "actualización y reparación de la pc". Algunos modelos de PC tienen
esta información de servicio impresa como una guía separada, que se incluye
con la PC.
garantía y guía de soporte
La Garantía y guía de soporte contiene especificaciones de funcionamiento de la
PC junto con información sobre normativas y seguridad.
Consulte la Garantía y guía de soporte que se incluyen con la documentación de la
PC para obtener información acerca de:
•
Términos de la cobertura de la garantía de su PC
•
Información acerca de la licencia
•
Información acerca de cómo ponerse en contacto con el Centro de soporte
guías en línea
Podrá encontrar guías en línea e información sobre su PC. Para ver manuales en
línea para su PC:
1 Introduzca la dirección del sitio Web de soporte técnico indicado en la
Garantía y guía de soporte en la barra de direcciones del explorador y presione
la tecla Intro del teclado.
2 En el cuadro de búsqueda, introduzca el nombre y el número del producto
(Compaq 2000, por ejemplo) y haga clic en la flecha de búsqueda. El número
del producto se encuentra en la parte inferior de la parte delantera del chasis
de la PC o dentro del área de almacenamiento del CD.
3 Haga clic en el elemento manuales para ver una lista de manuales para la PC.
NOTA:
Los manuales en línea están asociados con números de modelo de PC
específicos. Algunos modelos no tienen manuales en línea.
43
obtención de ayuda