Compaq PRESARIO Serie Manual Del Usuario
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Manuales relacionados para Compaq PRESARIO Serie

Resumen de contenidos para Compaq PRESARIO Serie

  • Página 2: Tabla De Contenido

    Servicio y Soporte de Compaq ........
  • Página 3 El Mouse de Desplazamiento USB de Compaq....... . . 2-15...
  • Página 4 Cómo Identificar el Módem ..........4-1 Módem Digital DSL/56K de Compaq (disponible en algunos modelos) ....4-1 Cómo Usar su Módem con el Estándar 56K ITU V.90 .
  • Página 5 Usemos la Tecnología Digital ..........4-11 Presentación del Centro para Creación de Imágenes Digitales (disponible en algunos modelos) .
  • Página 6 Solución de Problemas con la Impresora (véase el manual de su impresora para obtener información adicional) ......6-21 Cómo Comunicarse con el Soporte Técnico.
  • Página 7 Contenido...

  • Página 8: Le Agradecemos Por Haber Adquirido Una Pc De Internet De Compaq

    Bienvenida Capítulo 1 Le agradecemos por haber adquirido una PC de Internet de Compaq Con esta compra usted pasa a formar parte de la siguiente generación de usuarios de PC, gente que requiere lo más avanzado en la tecnología de PCs. Ya sea que use su PC para negocios o placer, o ambos casos, le aseguramos que estará...

  • Página 9: Palabras Y Símbolos Que Debe Tener En Cuenta

    Palabras y Símbolos que Debe Tener en Cuenta Las siguientes palabras y símbolos tienen un significado especial en esta guía: SUGERENCIA: Sugerencias útiles para facilitar y agilizar el uso de su computadora. NOTA: Información importante concerniente al uso de la PC de Internet. Ä...

  • Página 10: Texto Especial

    Las declaraciones de línea de comando aparecen en minúscula, en negrita: a:\install Los nombres de iconos aparecen en negrita seguidos por una imagen del icono: icono Mi PC Los artículos de menú aparecen en negrita: Programas, Accesorios Las direcciones Web (URLs) aparecen en minúscula, en negrita: www.compaq.com.la Bienvenida...

  • Página 11: Ayuda

    Usted puede aprender sobre estos programas en la Guía de Servicio y Soporte. Compaq Si necesita soporte o asistencia técnica adicional, visite el sitio Web de Compaq en: www.compaq.com/la Los números telefónicos del soporte técnico de Compaq se indican en el Certificado de Garantía que se incluye con su PC de Internet.

  • Página 12: Características De Su Pc De Internet

    Características de su PC de Internet Capítulo 2 Este capítulo le ofrece información sobre las distintas características simples de su PC Presario de Internet. El Tablero de Instrumentos Digital Su PC de Internet tiene una herramienta nueva e informativa denominada Tablero de Instrumentos Digital que: Le proporciona la información necesaria para ayudarlo con la configuración inicial de su PC.

  • Página 13: E-Mail En Espera

    Atómico). Los usuarios de sistemas con DSL o módem por cable deberían consultar el sitio Web de la Presario de Compaq periódicamente para obtener actualizaciones y detalles para permitir que las aplicaciones de Reloj/Correo funcionen con estos dispositivos de comunicaciones.

  • Página 14: Internet Alive

    Internet Alive! El Tablero de Instrumentos Digital también le indicará que usted está en línea. ∆ Cuando queda conectado, el icono parpadeará. Restaurar En el caso de bloquearse un sistema, oprima el botón Inicio/Restaurar por 4 segundos para poner su PC en modo de seguridad. Al oprimir el botón nuevamente reactivará la PC.

  • Página 15: Administración De Energía

    El Panel de Control del Tablero de Instrumentos Digital contiene las siguientes fichas: Configuraciones Generales - le permite activar o desactivar el Tablero de Instrumentos Digital. Hora de Internet - le permite activar el horario de las actualizaciones de Internet para su reloj de PC. Detective de Dispositivos - le permite activar el aviso en pantalla y de sonido de los dispositivos agregados o eliminados.

  • Página 16: Cómo Colocar Su Pc En Modo Dormir

    Para activar su computadora en modo Dormir, oprima el botón Dormir 1 1 1 1 en el Cómo Activar ∏ su PC Teclado de Internet USB de Compaq. El indicador de Activar en el Tablero de Instrumentos Digital parpadeará, indicando que el sistema está activado. Cómo Apagar...

  • Página 17: Administración De Energía De Microsoft Windows

    Administración Microsoft Windows se incluye con una utilidad de administración de energía que le permite reducir la energía consumida por su PC de Internet. Usted puede configurar de Energía de las propiedades de administración de energía para que ciertos dispositivos se apaguen Microsoft después de un período predeterminado de inactividad.
  • Página 18 Cómo Crear una Combinación Personal de Energía Si las combinaciones de administración de energía predeterminadas no se adaptan a sus hábitos de trabajo, puede diseñar una combinación personal de energía. Para crear su propia combinación personal de energía, complete los pasos siguientes: Desde la Barra de Tareas de Windows, haga clic en Inicio, señale Configuración y haga clic en Panel de Control.

  • Página 19: Modo Dormir

    , indicando que la PC está en modo Dormir. El Teclado de Internet USB de Compaq El Teclado de Internet USB de Compaq ofrece una variedad de botones de Acceso Fácil que facilitan y agilizan el acceso a Internet y el uso de sus programas de software favoritos.

  • Página 20: Descripción

    El teclado de Internet ofrece dos conectores USB. Por lo general, el mouse de desplazamiento USB de Compaq se conectará a uno, dejando el otro abierto para dispositivos de baja energía, tal como una palanca de juegos o paleta de juegos. Los dispositivos de alta energía o que requieren una carga externa, tal como las cámaras y...
  • Página 21 Tecla/ Descripción Botón — Windows abre el menú Inicio. Alt por lo general se usa en combinación con otras teclas. Al oprimir Alt, el enfoque pasa del cursor a la barra de menú. El efecto depende del programa que se esté usando.

  • Página 22: Conjunto De Botones De Internet (Ee.uu.)

    NOTA: Para que el Conjunto de Botones de Internet funcione, debe conectarse a la Internet. Hasta que instale el Proveedor de Servicio de Internet (ISP), todos los botones para la Internet inician el proceso de Instalación de Internet de Compaq. Características de su PC de Internet...

  • Página 23: Los Botones Especiales

    Los Botones Su Teclado de Internet USB de Compaq se incluye con botones que tienen distintos propósitos que le permiten el acceso rápido y fácil a sus ubicaciones favoritas. Especiales Botones de Propósito Especial Icono Componente Impresión Rápida le permite imprimir rápidamente desde una página “...

  • Página 24: Botones De Multimedia

    Botones de Los botones de Multimedia le permiten controlar fácilmente sus dispositivos multimedia. Multimedia Botones de Multimedia Icono Componente ® Reproducir/Pausa inicia o detiene el CD o DVD de manera temporaria. ´ Rebobinado/Pista Anterior salta a la pista anterior. ¨ Avance Rápido/Pista Siguiente salta a la pista siguiente.

  • Página 25: Cómo Reprogramar Los Botones De Acceso Fácil

    ÿ y elija Reprogramar Botones de Acceso Fácil. Aparece la Acceso Fácil ventana Configuraciones de Botones de Acceso Fácil de Compaq. Haga clic en el botón que desee modificar. Siga las instrucciones proporcionadas. Después de haber reprogramado el botón, mueva el cursor sobre cada botón y sus selecciones aparecerán en un menú...

  • Página 26: El Mouse De Desplazamiento Usb De Compaq

    El Mouse de Desplazamiento USB de Compaq El Mouse de Desplazamiento USB de Compaq es similar a otros dispositivos señaladores, excepto que tiene un pequeño botón de rueda entre los dos botones del mouse. Esta rueda le permite ahorrar tiempo y pasos al hacer rodar la rueda en el mouse de desplazamiento hacia adelante o hacia atrás, en vez de usar la barra de...

  • Página 27: Funciones Del Mouse De Desplazamiento

    Funciones del El mouse de desplazamiento ofrece una función de mouse estándar además de las funciones exclusivas de desplazamiento. Entre las técnicas básicas del mouse que se Mouse de usan con cualquier tipo de mouse, se encuentran las siguientes: Desplazamiento Tecla/Botón Descripción Hacer clic...

  • Página 28: Cómo Desplazar Y Utilizar Las Funciones De Zoom Con El Mouse

    Cómo Desplazar Además de las funciones típicas del mouse, el mouse de desplazamiento tiene la capacidad de moverse hacia la derecha, izquierda y en diagonal. y Utilizar las Funciones de Tecla/Botón Descripción Zoom con el 1. Abra un programa y oprima el botón central del mouse (rueda) asignado al Mouse Desplazamiento Automático.

  • Página 29: Inicio Rápido Con Cyberjump Y Hyperjump

    Configuración Descripción Orientación Le permite cambiar el ángulo del movimiento del mouse. Dispositivos Le permiten agregar otro dispositivo señalador. Inicio Rápido Las características CyberJump y HyperJump combinan tareas de uso común en una con CyberJump práctica retícula. CyberJump se usa en una ventana de Internet, mientras que HyperJump se usa en sus documentos.
  • Página 30 Funciones de CyberJump Las funciones de CyberJump se definen en la siguiente ilustración y tabla. Funciones de CyberJump Componente Menú activa CyberMenu. Ir a Marcador muestra la ventana Marcador. Agregar Marcador añade la página actual a la ventana Marcador. Regresar vuelve a la página anterior. Desplazamiento Vertical salta a la barra de desplazamiento vertical.
  • Página 31 Funciones de HyperJump Las funciones de HyperJump se definen en la siguiente ilustración y tabla. Funciones de HyperJump Componente Menú activa el HyperMenú. Minimizar reduce el tamaño de la ventana. Cerrar cierra la ventana. Invocar regresa a la última ventana activa. Desplazamiento Vertical salta a la barra de desplazamiento vertical.

  • Página 32: Acerca De La Unidad De Cd-Reescribible (Cd-Rw) (Disponible En Algunos Modelos)

    Los discos CD-RW se recomiendan para crear copias de seguridad personales del sistema. SUGERENCIA: Compaq le recomienda que use medios de alta calidad con la unidad de CD-RW. Si no está satisfecho con una marca, por favor trate otra (la calidad de medios varía según el fabricante).

  • Página 33: Asistente En Cd De Just!Burn

    NOTA: Para probar el rendimiento del sistema, Compaq le recomienda usar la opción Emular Solamente (ubicada en la ventana Opciones) al grabar un nuevo CD-R o al usar una computadora por primera vez.

  • Página 34: Cd!Backup

    CD!backup CD!backup creará copias de seguridad personales de casi todos los CD rápida y fácilmente. Si usted sólo tiene una unidad CD-RW, CD!backup usará la unidad de disco duro para almacenar de manera temporaria la información hasta completar la grabación. Si su PC de Internet tiene una unidad de CD o DVD-ROM adicional, puede escribir directamente entre las unidades para crear una copia de seguridad personal en CD.

  • Página 35: Cómo Grabar Cds De Audio

    Después de haber terminado de grabar su disco, haga clic en Opciones. SUGERENCIA: Para probar el rendimiento del sistema, Compaq le recomienda que use la opción Emular Solamente, ubicada en la pantalla de Opciones, al grabar un nuevo CD-R o al usar una computadora por primera vez.

  • Página 36: Qué Es La Subejecución De Buffer

    ¿Qué es la Un error de subejecución de buffer ocurre cuando el flujo de datos queda interrumpido. Este tipo de error puede ocurrir en sistemas de unidades ópticas Subejecución de individuales o duales (unidad de CD-ROM, CD-RW o DVD-ROM). Buffer? Si ocurre un error de subejecución de buffer en la aplicación just!burn, aparecerá...

  • Página 37: Cómo Usar El Reproductor De Dvd (Disponible En Algunos Modelos)

    Cómo Usar el Reproductor de DVD (disponible en algunos modelos) Ventana de Control del Reproductor de DVD de Compaq Para iniciar su programa del Reproductor de DVD, haga doble clic en el icono Reproductor de DVD en su escritorio de Windows.

  • Página 38: Cómo Identificar Su Configuración De Región

    Cómo Identificar Para identificar las configuraciones de región, complete los siguientes pasos: Inserte un DVD en la unidad de DVD. Configuración Haga clic en el botón Opciones de DVD en el panel de control del Reproductor de Región de DVD. Se abre la ventana de Opciones de DVD. El cuadro de verificación seleccionado bajo la ficha Seleccionar Región de DVD indica la configuración de región actual de la PC.

  • Página 39: Opciones De Pantalla

    Si el reproductor de DVD está en el modo DVD y su DVD tiene opciones de idioma de subtítulo, el botón Subtítulo queda activado. Cuando se inserta un DVD en la unidad de DVD, aparecen las características disponibles en su reproductor de DVDs. Cuando una característica en particular no está...

  • Página 40: Botones De Control En Pantalla

    Botones de Los botones de control en pantalla se describen en la tabla a continuación. Control en Pantalla Botón Nombre Descripción Abrir Muestra una lista de archivos para reproducción. Expulsar Abre la unidad de DVD para cargar o quitar discos. ≤...
  • Página 41 Botón Nombre Descripción Cambiar Audio Cambia la pista del audio en reproducción a otra pista de audio ubicada en el DVD. La mayoría se usa comúnmente con contenido de multi-idioma para cambiar el lenguaje hablado/escuchado. Esta característica solamente está disponible cuando el contenido permite cambios en la pista de audio.

  • Página 42: Supervisión Adulta De Visualización De Dvds

    Supervisión En general, la clasificación de una película en DVD de la Motion Picture Association of America (MPAA) se indica en la cubierta y en la documentación del DVD. Para Adulta de títulos de DVD con supervisión adulta, se graba un código de supervisión adulta en el Visualización de disco del DVD que coincide con la clasificación de la MPAA;...
  • Página 43 2-32 Características de su PC de Internet...

  • Página 44: Un Breve Resumen De Microsoft Windows

    Un Breve Resumen de Microsoft Capítulo 3 Windows Este capítulo le proporciona información sobre distintas características sencillas de su PC de Internet y Microsoft Windows. Organícese: Cómo Administrar sus Archivos Explorador de Windows muestra el contenido de su PC en forma de lista o árbol organizado.

  • Página 45: Unidades De Almacenamiento

    Unidades de Su unidad de disquete, unidad de disco duro, CD, CD-RW, DVD y otras unidades se han creado con letras del alfabeto y también con iconos. Para determinar las letras de Almacenamiento la unidad, observe los siguientes pasos: Desde el escritorio de Windows, haga doble clic en el icono Mi PC .

  • Página 46: Cómo Copiar Archivos

    Cómo Copiar Para colocar una copia de un archivo en una nueva ubicación, complete los siguientes pasos: Archivos Use Explorador de Windows o Mi PC para ubicar el archivo que desea copiar. Haga clic en el archivo para seleccionarlo. Haga clic en el menú Editar y haga clic en Copiar. Abra la carpeta donde desee copiar el archivo.

  • Página 47: Cómo Restaurar Archivos

    Cómo Restaurar Cuando elimine un archivo de su unidad de disco duro, se moverá a la Papelera de Reciclaje. No se quita del sistema hasta que usted vacía la Papelera de Reciclaje. Archivos NOTA: Los archivos eliminados de un disquete o de una unidad de red se borrar permanentemente.

  • Página 48: Cómo Crear Carpetas

    Cómo Crear Microsoft Windows le permite crear carpetas para organizar sus archivos. Por ejemplo, puede crear una carpeta y nombrarla Presupuesto2000. En esta carpeta Carpetas debería almacenar todos sus archivos relacionados con gastos, ganancias, impuestos y demás. Para crear una carpeta, complete los siguientes pasos: Haga doble clic en Mi PC en el escritorio de Windows.

  • Página 49: Cómo Aprender Sobre El Panel De Control

    Cómo aprender sobre el Panel de Control El Panel de Control contiene numerosas herramientas que se usan para cambiar la manera en que se muestra y funciona Windows. Para obtener acceso al Panel de Control, cumpla con los siguientes pasos: Haga clic en Inicio.

  • Página 50: Configuración De Propiedades De Pantalla

    Configuración La ventana de Propiedades de Pantalla contiene controles para su personalización en la forma que Windows aparece en su sistema. Por ejemplo, usted puede cambiar el de Propiedades tapiz de su escritorio (fondo) y el protector de pantalla. de Pantalla Para obtener acceso a las configuraciones de pantalla, cumpla con los siguientes pasos: Haga clic en Inicio.

  • Página 51: Cómo Cambiar El Tapiz

    Cómo Cambiar Puede cambiar el tapiz (apariencia de fondo del escritorio de Windows) en la ficha de Fondo de la ventana de Propiedades de Pantalla. La siguiente tabla describe las el Tapiz distintas partes de esta ficha. Después de hacer cambios, haga clic en Aceptar para aplicar los cambios.

  • Página 52: Cómo Cambiar El Protector De Pantalla

    Cómo Cambiar Los protectores de pantalla son programas que impiden que una imagen estática dañe el monitor. Se inician automáticamente después de un período de inactividad definido el Protector de por el usuario. Pantalla Para cambiar su protector de pantalla del sistema, haga clic en la ficha Protector de Pantalla en la ventana Propiedades de Pantalla.

  • Página 53: Accesos Directos Para El Escritorio

    Accesos Directos para el Escritorio Los accesos directos son iconos que permiten el acceso rápido a programas, archivos, carpetas y unidades usadas con frecuencia. Al hacer doble clic en un acceso directo, puede abrir su carpeta o archivo correspondiente sin tener que encontrarlo primero. Los accesos directos no cambian la ubicación de los archivos;...

  • Página 54: Conexión Con El Mundo

    (G.lite/G.dmt/V.90). Este módem le permite usar la tecnología de comunicaciones de datos de banda de transmisión de alta velocidad conocida como Línea de Suscritor Compaq Digital (DSL). DSL usa el ancho de banda no usado en las líneas telefónicas (disponible en estándares para comunicaciones de datos.

  • Página 55: Cómo Usar Su Módem Con El Estándar 56K Itu V.90

    Cómo Usar su Si el servicio DSL no está disponible en su área, su módem está listo para operar mediante el Estándar 56K ITU V.90. Usted podrá descargar archivos a una velocidad Módem con el de hasta 56 Kbps a través de las líneas telefónicas estándares. Estándar 56K ITU V.90 El Estándar 56K ITU V.90 activa archivos de texto, sonido y video en su PC.

  • Página 56: Cómo Usar Su Módem Con El Servicio Dsl

    NOTA: Para lograr velocidades de transferencia de datos considerables asociadas con el servicio DSL, su proveedor de servicio de telecomunicaciones y su proveedor de Internet deben proporcionar el tipo de servicio DSL que sea compatible con su módem. Conexión Constante. El servicio DSL proporciona acceso constante a la Internet sin tener que esperar el marcado de su proveedor de Internet.

  • Página 57: Cómo Conectar Su Módem Digital Dsl/56K

    Cómo Conectar Usted debe comunicarse con el proveedor de servicio de telecomunicaciones y con el de servicio de Internet para determinar la capacidad del servicio DSL en su área. Es su Módem posible que deba tener un divisor de línea telefónica externo instalado por un costo Digital DSL/56K adicional mediante el proveedor de servicio de telecomunicaciones.

  • Página 58: Cómo Conectar En Red Sus Pcs

    Cómo Conectar en Red sus PCs Cómo Conectar Su PC de Internet de Compaq es posible que se incluya con un adaptador de interfaz su PC de de red de 10/100 Mbps y su controlador asociado. Para saber la ubicación exacta del conector Ethernet, consulte el cartel de Configuración Rápida de la Presario de...
  • Página 59 Cómo Instalar los Protocolos de Red Para instalar los protocolos de red necesarios, complete los siguientes pasos: Desde la Barra de Tareas de Windows, haga clic en Inicio, señale Configuración y haga clic en Panel de Control. Haga doble clic en el icono Red Cuando aparezca el mensaje Su red no está...

  • Página 60: Cómo Mapear Una Unidad De Red

    Seleccione la Ficha Identificación en la ventana Red y complete los siguientes pasos: Entre un nombre para la computadora. Este nombre debe ser exclusivo, diferente entre el nombre de otras PC en la red. El nombre puede contener un máximo de 15 letras, números y los siguientes caracteres especiales: ! @ # $ % ^ &...

  • Página 61: Cómo Compartir Archivos

    Haga clic en la flecha hacia abajo ubicada en el lado derecho del cuadro de texto Ruta. Seleccione la declaración de ruta de la unidad que desea mapear. Agregue la ubicación exacta de la carpeta para completar la declaración de ruta. Su declaración de ruta debería ser similar a la siguiente: C:\Mis Documentos\Archivos Compartidos Haga clic en el cuadro Reconectar al registrarse en el sistema.
  • Página 62 Cómo Compartir un Archivo Para compartir el archivo, complete los siguientes pasos: Ubique la carpeta mediante Microsoft Explorador de Windows. Haga clic con el botón secundario en el nombre de la carpeta. Haga clic en Compartir. Haga clic en Compartido Como. El nombre de la carpeta aparece automáticamente en el cuadro Nombre Compartido.

  • Página 63: Cómo Compartir Impresoras

    Cómo Compartir Una de las ventajas de instalar una red es que le permite compartir recursos costosos, tales como una impresora. Impresoras Cómo Configurar la Impresora Compartida Para compartir una impresora, complete los siguientes pasos: Desde la Barra de Tareas de Windows, haga clic en el botón Inicio, señale Configuración y haga clic en Impresoras.

  • Página 64: Usemos La Tecnología Digital

    Esta función con plug and play facilita y agiliza los cambios de sus dispositivos periféricos. Visite www.compaq.com/la para obtener información adicional. ¿Qué es el 1394? El conector IEEE 1394 es sencillo de usar, con plug and play, de alta velocidad, que actúa como interfaz entre las PCs, periféricos y productos electrónicos para el...
  • Página 65 El Centro de Creación de Imágenes Digitales (DCIC) Icono Componente Puerto USB (2) Puerto 1394 (disponible en algunos modelos) 4-12 Conexión con el Mundo...

  • Página 66: Actualizaciones Rápidas Y Fáciles

    Capítulo 5 Cómo Hacer Algo Bueno Aún Mejor Su PC de Internet de Compaq es totalmente actualizable. Se ha diseñado con paneles de acceso fácil para permitir el acceso rápido y fácil para instalar nuevo hardware. Si desea reemplazar el tablero del sistema o el microprocesador, por favor consulte a un Proveedor de Servicio Autorizado de Compaq.

  • Página 67: Acceso A Los Componentes

    Acceso a los Componentes Su PC de Internet de Compaq se ha fabricado mediante paneles de Acceso fácil. Este diseño facilita el acceso a los componentes internos. Las siguientes ilustraciones demuestran cómo quitar los paneles de Acceso fácil. Cómo Quitar el Para quitar el panel de Acceso fácil posterior, oprima el botón en la parte superior del...

  • Página 68: Cómo Instalar Nuevo Hardware

    Cómo Instalar Nuevo Hardware Si añade nuevo hardware, como por ejemplo una impresora o una paleta de juegos a la computadora, es posible que se le pida que inserte el CD o disquetes de Instalación de Windows. Si aparece esta indicación, complete los siguientes pasos: En el Asistente Agregar Nuevo Hardware, haga clic en Siguiente para comenzar a instalar los controladores y archivos necesarios para hacer que el nuevo hardware funcione.

  • Página 69: Cómo Quitar El Panel De Acceso Fácil Izquierdo

    Cómo Quitar el Para quitar el panel de Acceso fácil izquierdo, oprima el botón en la parte superior Panel de Acceso del panel y con cuidado tírelo hacia afuera fácil Izquierdo Cómo Quitar el Panel de Acceso fácil Izquierdo Actualizaciones Rápidas y Fáciles...

  • Página 70: Cómo Reemplazar El Módem O Agregar Una Tarjeta De Expansión Pci

    Cómo Reemplazar el Módem o Agregar una Tarjeta de Expansión PCI Para reemplazar el módem u otra tarjeta de expansión PCI, complete los siguientes pasos: Lea la documentación proporcionada por el fabricante de la nueva tarjeta. Cierre todos los programas. Saque los disquetes y CDs.

  • Página 71: Cómo Reemplazar La Unidad De Disco Duro

    14. Coloque el panel de Acceso fácil posterior. Cómo Para obtener información sobre cómo reemplazar la unidad de disco duro, comuníquese con un Proveedor de Servicio Autorizado de Compaq o consulte en Reemplazar la línea la Guía de Mantenimiento y Servicio.

  • Página 72: Cómo Quitar El Panel De Acceso Fácil Derecho

    Se puede mejorar el rendimiento de la computadora y del software al agregar memoria. Su PC usa la memoria PC100 SDRAM. Comuníquese con un Proveedor de Servicio Autorizado de Compaq si necesita información adicional sobre la compra e instalación de módulos de memoria.
  • Página 73 La cantidad de memoria que aparece es posible que no incluya la cantidad de memoria automáticamente asignada para las funciones de visualización de video. Para agregar memoria, siga estos pasos: Lea por completo la documentación del fabricante para la nueva memoria. Cierre todos los programas.

  • Página 74: Cómo Reinstalar Controladores Borrados

    Cómo Reinstalar Controladores Borrados Si borra un controlador accidentalmente o vuelve a instalar el sistema operativo, el subdirectorio del controlador le permite restaurar los controladores individuales en vez que tener que restaurar todo el software original. Los controladores que puede restaurar son Audio, Video, Pantalla, Módem y CD-ROM.

  • Página 75: Cómo Instalar El Software Desde Un Cd O Disquete

    Cómo Instalar el Para instalar software desde un disquete o desde un CD que no se instala automáticamente, complete los siguientes pasos: Software desde un CD o Cierre todos los programas abiertos. Disquete Desde la Barra de Tareas de Windows, haga clic en Inicio, señale Configuración y luego en Panel de Control.

  • Página 76: Solución De Problemas

    Si necesita entrar la configuración de BIOS complete los siguientes pasos: Cuando la computadora se encienda, oprima la tecla F10 mientras el cursor aparece en la esquina superior derecha con la palabra COMPAQ en rojo sobre un fondo negro (antes de iniciarse Windows).

  • Página 77: Pautas De Solución De Problemas

    Si el problema persiste y no puede resolverlo usted mismo, por favor repase la Guía de Servicio y Soporte o comuníquese con un Proveedor de Servicio Autorizado de Compaq. Consulte el Certificado de Garantía para obtener detalles. NOTA: Algunos de los síntomas indicados para ciertos problemas no corresponderán a su PC.

  • Página 78: Solución De Problemas De Audio

    Barra de demasiado bajo. Tareas, haga clic en la barra del deslizador de Volumen y arrástrela hacia arriba u oprima el botón de Subir Volumen en el teclado de Internet de Compaq. ÷ El sonido está El volumen es demasiado alto.
  • Página 79 Audio Síntoma Problema Solución Las grabaciones de El DVD no se ha configurado Cambie las configuraciones en el programa DVDeck. audio desde sonido de correctamente. 1. Desde la Barra de Tareas, haga clic en Inicio. videocámara digital 2. Haga clic en Programas, haga clic en DVDeck y de están distorsionadas.

  • Página 80: Solución De Problemas De Cd, Cd-Rw O Dvd

    Solución de Problemas de CD, CD-RW o DVD CD o DVD Síntoma Problema Solución La unidad de CD o DVD El CD se ha insertado al revés. Vuelva a insertar el CD con la etiqueta boca arriba. no puede leer un disco La unidad de DVD llevará...

  • Página 81: Solución De Problemas De La Unidad De Disquetes Y Problemas De La Unidad Zip

    4. Reinicie su PC de Internet. Falló la unidad de disco duro. Llame al Proveedor de Servicio Autorizado de Compaq. Consulte su Certificado de Garantía para obtener detalles. El disquete se ha insertado Quite el disquete y reinserte el disquete de la...
  • Página 82 El disquete está dañado. Reemplace el disco dañado. Fallo la unidad de disquetes. Llame al Proveedor de Servicio Autorizado de Compaq. Consulte su Certificado de Garantía para obtener detalles. La unidad de disquetes El disquete no está formateado. Para formatear el disquete siga estos pasos: no puede leer un 1.
  • Página 83 Unidad de Disquetes o Unidad Zip Síntoma Problema Solución La unidad Zip no puede Windows no detecta la unidad Zip. Reinstale su controlador de la unidad Zip. leer un disco. Se está usando el disco equivocado. Asegúrese que el disco que haya insertado sea un (disponible en algunos disco Zip y que sea compatible con su unidad Zip.

  • Página 84: Solución De Problemas De Pantalla (Monitor)

    PC de Internet no se ilumina. Si está usando un Monitor Digital Plano Llame al Proveedor de Servicio Autorizado de (disponible en algunos modelos), es Compaq. Consulte su Certificado de Garantía para posible que necesite un Interfaz de Video obtener detalles. Digital y conector.
  • Página 85 Pantalla Síntoma Problema Solución Configuración de Los controles de brillo y contraste no se Ajuste los controles de brillo y contraste en su pantalla inestable. han configurado correctamente. monitor. La resolución no se Windows no detecta el controlador de 1. En la Barra de Tareas, haga clic en Inicio y señale puede ajustar a la pantalla.

  • Página 86: Solución De Problemas Con El Fax Módem

    Falló el fax módem. Llame al Proveedor de Servicio Autorizado de Compaq. Consulte su Certificado de Garantía para obtener detalles. Solución de Problemas 6-11...
  • Página 87 Llame al lugar a donde envía el fax y pregunte si la papel. máquina tiene papel. La PC de Internet necesita reparación. Llame al Proveedor de Servicio Autorizado de Compaq. Consulte su Certificado de Garantía para obtener detalles. 6-12 Solución de Problemas...

  • Página 88: Solución De Problemas Con Los Juegos

    Parte de la unidad de disco duro puede Llame al Proveedor de Servicio Autorizado de de protección contra falla fallar potencialmente o podría haber Compaq. Consulte su Certificado de Garantía para de la unidad de disco duro. fallado. obtener detalles.

  • Página 89: Solución De Problemas De Internet

    Proveedor de Servicio de Internet. Falló el teclado de Internet. Llame al Proveedor de Servicio Autorizado de Compaq. Consulte su Certificado de Garantía para obtener detalles. No se puede lanzar Usted debe conectarse a través de su Conéctese a través de su Proveedor de Internet e...
  • Página 90 Para el soporte técnico de Compaq.Net, marque (sin cargo) el número 1-888-874-4468 Para el soporte de facturación de Compaq.Net, llame al número (sin cargo) 1-888-629-6920 Al conectarse con Compaq.Net mediante el número 1-888, deberá abonar una tarifa por minuto. Solución de Problemas...

  • Página 91: Solución De Problemas Del Teclado Y Problemas Del Mouse De Desplazamiento

    Apague la PC de Internet usando el mouse. Consulte responder a los comandos. el problema “Conector de teclado no está conectado correctamente”. El teclado necesita reparación. Llame al Proveedor de Servicio Autorizado de Compaq. Consulte su Certificado de Garantía para obtener detalles. 6-16 Solución de Problemas...
  • Página 92 El mouse necesita reparación. Reemplace el mouse. Llame al Proveedor de Servicio Autorizado de Compaq. Consulte su Certificado de Garantía para obtener detalles. Solución de Problemas 6-17...

  • Página 93: Solución De Problemas Con La Memoria

    Solución de Problemas con la Memoria Memoria Síntoma Problema Solución Aparece el mensaje de Toda la memoria en la PC de Internet está Para evitar que Windows ejecute automáticamente falta de memoria. siendo usada por programas abiertos y la los programas al arrancar, complete los siguientes memoria se necesita para la tarea pasos: deseada.

  • Página 94: Solución De Problemas De Energía

    4. Reinicie su PC de Internet. Si este procedimiento no reinicia su PC de Internet, llame al Proveedor de Servicio Autorizado de Compaq. Consulte su Certificado de Garantía para obtener detalles. Se usaron módulos incorrectos de memoria Verifique la instalación de los módulos de memoria en la actualización o los módulos de...
  • Página 95 4. Reinicie su PC de Internet. Falló la unidad de disco duro. Llame al Proveedor de Servicio Autorizado de Compaq. Consulte su Certificado de Garantía para obtener detalles. 6-20 Solución de Problemas...

  • Página 96: Solución De Problemas Con La Impresora (Véase El Manual De Su Impresora Para Obtener Información Adicional)

    Solución de Problemas con la Impresora (véase el manual de su impresora para obtener información adicional) Impresora Síntoma Problema Solución La impresora solamente El cartucho de la impresora no tiene Reemplace el cartucho de la impresora. imprime en rojo o colores más tinta negra.
  • Página 97 Impresora Síntoma Problema Solución Impresión de baja calidad. Es posible que el cartucho no tenga Reemplace el cartucho al seguir las direcciones más tinta. anteriores. Es posible que deba limpiar los 1. Haga clic en Inicio. surtidores del cartucho. 2. Haga clic en Programas. 3.
  • Página 98 Impresora Síntoma Problema Solución Impresión de baja calidad. Los controladores se instalaron Desinstale y reinstale los controladores de la incorrectamente. impresora. Para desinstalar los controladores de la impresora, complete los siguientes pasos: 1. En la Barra de Tareas de Windows, haga clic en Inicio.

  • Página 99: Cómo Comunicarse Con El Soporte Técnico

    Cómo Comunicarse con el Soporte Técnico Si no pudo reparar su PC de Internet mediante esta sección de solución de problemas, consulte el Certificado de Garantía, Guía de Servicio y Soporte o la Tarjeta de Servicio y Soporte que se incluye con su computadora para los números de soporte técnico.

  • Página 100: Aprobación Gubernamental

    Aprobación Gubernamental Capítulo 7 Aviso para la Unión Europea Los productos con la marca CE cumplen con la directiva para el Equipo de Terminal de Telecomunicaciones y el Equipo para Estaciones Terrestres de Satélites (TTE & SES) (98/13/EC), la Directiva EMC (89/336/EEC), y la Directiva de Bajo Voltaje (73/23/EEC) emitida por la Comunidad Europea.

  • Página 101: Aviso De La Comisión Federal De Comunicaciones

    La Comisión Federal de Comunicaciones requiere que se notifique al usuario que cualquier cambio o modificación hecho a este dispositivo que no esté expresamente aprobado por Compaq Computer Corporation puede privar al mismo del derecho para operar el equipo. Cables Para las conexiones de este dispositivo, utilice cables protegidos con cubiertas conectoras metálicas RFI/EMI conforme a las Normas y Estatutos de la FCC.

  • Página 102: Declaración De Conformidad Para Productos Que Llevan El Logotipo De La Fcc

    (2) este dispositivo debe aceptar cualquier interferencia recibida, incluso interferencias que puedan provocar un funcionamiento indeseable. Para preguntas relativas a su producto, llame al 800-652-6672 (800-OK-COMPAQ) o comuníquese con: Compaq Computer Corporation P.O. Box 692000, Mail Stop 530113 Houston, Texas 77269-2000 Para obtener información en cuanto a la declaración de la FCC, llame al 281-514-3333...

  • Página 103: Aprobaciones De La Red Telecom

    Como una alternativa para ver la información de aprobación sobre su producto, la información de aprobación del país también puede encontrarse en el sitio Web de Compaq. Para ver esta información de aprobación, visite www.compaq.com y realice una búsqueda de sitio al usar los términos “telecom network approvals”. Si hay una selección disponible para su producto, puede ver e imprimir la información...

  • Página 104: Acta De Protección Al Consumidor De Servicios Telefónicos De 1991

    La conexión con las líneas compartidas por varios abonados está sujeta a las tarifas estatales. Para el Centro de Soporte para los Clientes de Compaq y el Proveedor de Servicio Autorizado de Compaq más cercano en Norteamérica, llame al 800-345-1518 o...

  • Página 105: Reglamentos Canadienses Que Rigen El Uso De Los Módems

    Timbre, incluyendo todos los dispositivos, no sea mayor de 5. El REN para el módem incluido en este producto no excede 1,0. Para la ubicación de la instalación de mantenimiento autorizada en Canadá más cercana a usted, llame al 800-652-6672 (800-OK-COMPAQ). Compaq Canada, Inc. 45 Vogell Road Richmond Hill, Ontario L4B 3P6 Aprobación Gubernamental...

  • Página 106: Notificación Para Los Usuarios De Babt Del Reino Unido

    Notificación para los Usuarios de BABT del Reino Unido (SupraExpress 56i Pro Global Módem - Productos de Escritorio Solamente) El módem se ha fabricado únicamente para su uso en la PC de Internet de Compaq. Para cumplir con los propósitos de la aprobación BABT, el módem está clasificado como un producto independiente del equipo anfitrión.
  • Página 107 El hecho de que el aparato no funcione bajo estas circunstancias no es motivo para responsabilizar al operador de la red. Si se presentan tales dificultades, comuníquese con el proveedor de productos o con el Distribuidor Autorizado de Compaq en el Reino Unido. Aprobación Gubernamental...

  • Página 108: Marcado Automático Utilizando El Módem

    Este dispositivo se ha diseñado para contestar automáticamente las llamadas recibidas. Bajo condiciones normales las personas que efectúan llamadas están habituadas a que se conteste las llamadas en un lapso de 10 segundos, en caso contrario, la mayoría de estas personas cuelgan a los 45 segundos. Hay distintas opciones para la operación de autorespuesta.

  • Página 109: Medidas De Seguridad

    Algunos parámetros requeridos para tener compatibilidad con los requisitos de la Autorización Telefónica de Telecom dependen del equipo (PC) relacionado con este dispositivo. El equipo relacionado debe establecerse para que funcione dentro de los límites de cumplimiento con las Especificaciones de Telecom: No se deben efectuar más de 10 intentos al mismo número en un período de 30 minutos cuando se realicen manualmente llamadas individuales y El equipo debe cerrar la llamada por un período de por lo menos 30 segundos...

  • Página 110: Baterías

    Compaq, un Socio de Compaq autorizado o al punto de venta. En Norteamérica, deshágase de las baterías de ion de litio o de hidruro de níquel metálico al aprovechar las ventajas del programa de reciclaje de baterías de Compaq.

  • Página 111: Cumplimiento Con Las Normas De Energía

    PRECAUCIÓN: La característica de administración de energía no es compatible con ciertos dispositivos ISA de control de bus que no son fabricados por Compaq. El uso de la característica de administración de energía con algunos de estos dispositivos puede causar errores cuando el sistema se coloca en el estado de baja energía.

  • Página 112: Glosario

    Glosario acceso directo Un icono en el escritorio de Windows que proporciona un enlace directo con un programa, directorio o archivo. Los accesos directos se pueden identificar mediante la flecha pequeña en la esquina inferior izquierda de la imagen del icono. activación del Un conjunto de instrucciones que debe instalarse para que el dispositivo de hardware software...
  • Página 113 Asociación Un grupo de la industria organizado para promover los estándares para los Internacional de dispositivos de entrada/salida y de memoria del tamaño de una tarjeta de crédito, que Tarjetas de encajan en una notebook o portátil. Memoria para Computadoras Personales autoedición El uso de una computadora personal con procesamiento de palabras, gráficos o...
  • Página 114 Serie. Centro de Un conjunto de conectores de fácil acceso ubicado al frente de algunos modelos de Actividad PCs de Internet de Compaq. Creativa Centro de Un conjunto de conectores de fácil acceso ubicado al frente de algunos modelos de Creación de...
  • Página 115 chip Una pastilla pequeña de silicona que contiene transitores y circuitos en miniatura. Véase microprocesador, unidad central de procesamiento. Clave de El código de identificación de producto del sistema operativo Microsoft Windows Producto impreso en la esquina inferior derecha de la cubierta de la guía Introducción a Microsoft Windows.
  • Página 116 controlador de Véase controlador. dispositivo copia de Una copia de uno o más archivos para su seguridad. seguridad correo Un método para enviar mensajes y archivos a lo largo de una red o de la Internet. electrónico Véase unidad central de procesamiento. cuadro de Una ventana que aparece cuando debe entrarse información para continuar.
  • Página 117 disco flexible Término informal para disquete. También se conoce como una unidad flexible de 3,5 pulgadas. Véase disquete. disco versátil Un disco del tamaño de un CD (indicado como un video) con capacidad de digital (DVD) almacenamiento de un máximo de 17 GB de audio, video o datos digitales que usa ambos lados del disco.
  • Página 118 escritorio Véase escritorio de Windows. escritorio de El área de trabajo mostrada en la pantalla del monitor que contiene la Barra de Tareas Windows de Windows e iconos que representan enlaces a programas o accesos directos a programas y archivos. Véase acceso directo, Barra de Tareas de Windows, enlace. Estándar V.90 Un estándar apoyado por la Unión Internacional de Telecomunicaciones que permite que los módem se comuniquen sin importar sus diferencias tecnológicas.
  • Página 119 Grupo de Un grupo activo de la Organización Internacional para la Estandarización (ISO), Expertos de responsable por la generación de estándares para la compresión de datos para datos Imágenes en digitales de video y audio. Un grupo de estándares que se usa para codificar Movimiento información audio-visual (por ej., películas, video, música) en un formato digital (MPEG)

  • Página 120: Intel Videophone

    HTML Véase Lenguaje de Hipertexto para Señalización. HTTP Véase Protocolo de Transporte de Hipertexto. Véase hertz. icono Una imagen pequeña incorporada en el interfaz gráfico de usuario que representa un enlace o acceso directo con un archivo, carpeta o programa. IEEE Véase Instituto de Ingenieros de Electricidad y Electrónica.

  • Página 121: Interfaz Digital De Instrumentos Musicales (Midi)

    Interfaz Digital Un formato de archivos de computadora para representar sonidos musicales. Los de Instrumentos archivos MIDI se pueden identificar por su extensión de archivo .mid. Musicales (MIDI) interfaz gráfico La colección de imágenes y texto mostrado en la pantalla del monitor que facilita la del usuario (GUI) entrada de comandos y datos.
  • Página 122 kilobyte (KB) Una unidad de medición usada para describir la cantidad de datos. Un KB equivale a aproximadamente mil bytes. Véase byte. Véase red de área local. Véase pantalla de cristal líquido. Véase diodo electroluminiscente. Lenguaje de Un lenguaje estándar usado para crear y publicar documentos en la World Wide Web. Hipertexto para Señalización (HTML)
  • Página 123 megabyte (MB) Una unidad de medición usada para describir la cantidad de datos. Un MB equivale a aproximadamente un millón de bytes. Véase byte. megahertz Una unidad de medición que se usa para describir la velocidad del microprocesador. (MHz) Un megahertz equivale a un millón de hertz, o un millón de ciclos por segundo. Véase hertz.
  • Página 124 Microsoft La familia de sistemas operativos para computadoras basadas en GUI desarrollado Windows por Microsoft Corporation. MIDI Véase Interfaz Digital de Instrumentos Musicales. módem Un dispositivo que convierte datos de un formato digital a un formato analógico en la (modulador/ computadora de origen para que puedan transmitirse a través de líneas telefónicas demodulador) estándares.
  • Página 125 newsgroup Un fórum público de interés especial en una red, similar a un boletín electrónico. Las personas suscritas pueden leer y colocar mensajes en el sitio de newsgroup. Véase tarjeta de interfaz de red. Organización Una organización no gubernamental establecida para promover el desarrollo de Internacional estándares en las áreas de actividad intelectual, científica, técnica y económica.
  • Página 126 Presario Un enlace a novedades y descuentos exclusivos de los socios de Compaq y Treasures disponible solamente para los propietarios de Presario. procesador Véase microprocesador. programa Software instalado en una computadora que facilita el rendimiento de trabajo útil, tal como un programa de procesamiento de palabras.
  • Página 127 Proveedor de Una organización comercial que proporciona acceso a la Internet mediante una Servicio de conexión de marcado o acceso mediante línea dedicada. Véase línea dedicada, red de Internet (ISP) marcado. puerto Un punto mediante el cual los datos se transfieren entre computadoras o entre una computadora y un dispositivo periférico.
  • Página 128 registrarse en el Obtener acceso autorizado a una red o a la cuenta de proveedor de servicio de sistema Internet al proporcionar un nombre y contraseña de usuario. reloj atómico Un servicio basado en Web del Instituto Nacional de Estándares y Tecnología que sincroniza el reloj asistido por computadora con su horario preciso.
  • Página 129 SVGA Véase Adaptador de Gráficos de Super Video. tablero del El tablero del circuito principal dentro de una computadora. También conocido como sistema el tablero matriz. tablero matriz Véase tablero de sistema. tarjeta de Un dispositivo que activa una computadora al conectarla físicamente a y participar interfaz de red en, comunicaciones de datos en una red.
  • Página 130 Véase fuente de alimentación ininterrumpible. Véase Localizador de Recursos Uniformes. Véase Bus Universal en Serie. utilidad Un programa que asiste con la operación de una computadora, tal como un programa de administración de energía o antivirus. utilidad Un programa que detecta y en muchos casos repara el daño causado por el código de antivirus programas dañinos.
  • Página 131 Glosario-20 Glosario...
  • Página 132 archivos búsqueda de 3-2 cambiar nombre 3-3 cómo administrar 3-5 cómo borrar 3-3 Índice cómo eliminar 3-5 cómo mover 3-3 cómo obtener acceso en una red 4-8 cómo organizar 3-5 copia 3-3 listas de 3-1 restauración 3-4 ubicación 3-2 Asistente acceso 2-6 para agregar nuevo hardware 5-3 sólo lectura 4-9...
  • Página 133 botón 2-11 CD-RW 2-21 Acceso Fácil de Multimedia 2-14 CDs de audio Búsqueda Instantánea 2-11 grabación 2-24 Central al por menor 2-11 central Dormir 2-12 Ethernet 4-5 Impresión Rápida 2-12 Centro para Creación de Imágenes Digitales Inicio 2-12 resumen 4-11 Inicio/Restaurar 2-2 Clasificación de la MPAA Internet Instantánea 2-11...
  • Página 134 3-10 fondo desactivación cambio 3-8 botones de Acceso Fácil de Multimedia 2-14 funciones y técnicas 2-16 dirección URL Servicio y Soporte de Compaq 1-4 disquete 6-6 solución de problemas 6-20 DVDs grabación característica regionalizada 2-26 CDs de audio 2-24 clasificación de la MPAA 2-31...
  • Página 135 Mi Presario 2-11 microprocesador reemplazo 5-1 iconos Microsoft Task Scheduler 2-2 acceso directo 3-10 Microsoft Windows impresoras administración de energía 2-6 cómo compartir en una red 4-10 Panel de Control 3-6 conexión 4-10 resumen 3-1 solución de problemas 6-21 módem impresoras compartidas cómo instalar la actualización 4-4 conexión 4-10...
  • Página 136 mouse 2-15, 2-16 vista y percepción 3-6 cómo asignar las funciones de CyberJump y pantalla LCD 2-2 HyperJump 2-18 Papelera de Reciclaje 3-4 conector 2-9 vaciado 3-4 conexión USB 2-9 pautas desplazamiento y zoom 2-17 seguridad 1-2 opciones 2-17 PC de Internet. Véase computadora solución de problemas 6-17 PCs conectadas en red técnicas básicas 2-16...
  • Página 137 1-2 nombre de grupo de trabajo 4-7 símbolos de texto 1-2 nombre de la computadora 4-7 sistema bloqueado 2-5 reemplazo Sitio Web de Compaq 1-4 batería 7-11 software reloj atómico 2-1 cómo agregar 5-9 reproducción de DVDs 2-26 cómo instalar desde CD o disquete 5-10 desde el modo de Archivo 2-27 cómo instalar desde un sitio Web 5-10...
  • Página 138 sugerencias útiles 6-1 USB 2-8 supervisión adulta teclado de Internet USB. Véase teclado para ver DVD 2-31 teclado de Internet. Véase teclado teclas de función (F1 a F12) 2-9 Tablero de Instrumentos Digital 2-1, 2-2 características 2-1 unidad Indicador de Activación 2-2 almacenamiento 3-2 Indicador de E-Mail en Espera 2-2 Zip 3-2...
  • Página 139 Windows 3-1 accesos directos 3-10 Ayuda 1-4 combinaciones de administración de energía herramientas 3-6 Panel de Control 3-6 personalización 3-7 Índice-8...

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