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Solución de problemas
Manuales relacionados para Compaq Evo Desktop D310v Serie
Resumen de contenidos para Compaq Evo Desktop D310v Serie
- Página 1 Configuración Rápida y Guía de Pasos Iniciales Compaq Evo Desktop D310v Series Número de parte del documento: 293386-161 Agosto de 2002 Esta guía proporciona informaciones básicas acerca de la configuración y mantenimiento de la computadora.
- Página 2 © 2002 Compaq Information Technologies Group, L.P. Compaq, el logotipo Compaq y Evo son marcas comerciales de Compaq Information Technologies Group, L.P. en EE.UU. y otros países. Microsoft, Windows, Windows NT son marcas comerciales de Microsoft Corporation en EE.UU. y otros países.
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Página 3: Tabla De Contenido
Compaq Restore Solution ........ -
Página 4: Configuración Rápida
Configuración rápida Paso 1: Desempaque la computadora ADVERTENCIA: La utilización equivocada de su computadora o falla Å en establecer una estación de trabajo segura y confortable puede causar falta de confort o lesiones graves. Consulte la Guía de Seguridad & Comodidad en el CD de Documentación para obtener más información sobre cómo escoger un espacio de trabajo y crear un ambiente de trabajo cómodo y seguro. -
Página 5: Paso 2: Confirme La Configuración De Voltaje
Configuración rápida Paso 2: Confirme la configuración de voltaje PRECAUCIÓN: Usted no debe necesitar cambiar el voltaje; sin Ä embargo, debe verificar que la selección del voltaje sea compatible con las especificaciones locales de energía. Si no lo hace, se pueden producir daños en la computadora. -
Página 6: Paso 3: Conecte Los Dispositivos Externos
Configuración rápida Paso 3: Conecte los dispositivos externos Conecte el monitor, mouse, teclado y los cables de red. Conectores del panel posterior (La disposición de los conectores puede variar según el modelo.) 1 Conector de cable eléctrico 7 Conector de puerto paralelo 2 Interruptor de selección de 8 Conector de monitor voltaje... -
Página 7: Paso 4: Componentes Del Panel Frontal
Configuración rápida Paso 4: Componentes del panel frontal Componentes del panel frontal 1 Unidad de CD-ROM 7 Compartimiento de expansión de expansion 5 1/4 pulgadas 2 Luz de actividad de la 8 Botón de encendido de dos unidade de CD-ROM estados 3 Unidad de disquete 9 Luz de encendido... -
Página 8: Paso 5: Conecte Los Cables Elétricos
Configuración rápida Paso 5: Conecte los cables elétricos Conecte los cable eléctricos como se muestra. Encienda el monitor y luego encienda la computadora. ADVERTENCIA: Para reducir el riesgo de descargas eléctricas o daños al Å equipo: ■ No deshabilite el enchufe de conexión a tierra del cable eléctrico. La conexión a tierra es una característica importante de seguridad. -
Página 9: Paso 6: Encendido De La Computadora E Instalación Del Sistema Operativo
Configuración rápida Paso 6: Encendido de la Computadora e Instalación del Sistema Operativo PRECAUCIÓN: No agregue dispositivos de hardware opcionales o Ä dispositivos externos a su computadora hasta que el sistema operativo esté instalado satisfactoriamente. Si lo hace, puede causar errores e impedir la instalación correcta del sistema operativo. -
Página 10: Paso 7: Apagado De La Computadora
Configuración rápida Paso 7: Apagado de la Computadora Para apagar correctamente la computadora, salga del sistema operativo. En Windows, haga clic en Inicio > Apagar. En sistemas operativos Windows, presionar el botón de encendido no apaga el equipo, sino que hace que la computadora entre en un estado de baja energía. -
Página 11: Pasos Iniciales
Compaq está comprometido a diseñar productos, servicios y programas con uso y accesibilidad mejorados para todos los clientes. Los productos Compaq con Microsoft Windows XP preinstalado, o que son compatibles con XP, están diseñados para accesibilidad. Estos productos son probados con productos de Tecnología de Asistencia líderes en la industria para asegurar igual acceso en... -
Página 12: Registros De Transacciones
Pasos Iniciales Registros de transacciones Los registros de transacciones facilitan la recuperación desde fallos de disco. Control de acceso Control de acceso permite establecer permisos para controlar el acceso a sus archivos y directorios. Dependiendo del formato de sistema de archivos que esté usando su disco duro, la utilidad Conversión a NTFS puede estar disponible para convertir una parte o toda la partición de la unidad al formato NTFS. -
Página 13: Personalización De La Pantalla Del Monitor
Web de Compaq: http://clac.compaq.com/ayuda También puede obtener el último software de soporte suscribiéndose al Kit de CD de soporte de Compaq a través del formulario de pedido de Administración de software de soporte disponible en uno de los siguientes sitios Web: http://www.compaq.com/support/files/workstations/us/purchase.htm... -
Página 14: Protección Del Software
Compaq Restore Solution Restaure el sistema operativo original y el software instalado de fábrica usando el CD Compaq Restore Plus! y cualesquier otros CDs que vengan con la computadora. Lea detenidamente y siga las instrucciones para la solución de restauración que viene con la computadora. -
Página 15: Para Obtener Más Información
Guía de Seguridad y Comodidad (Formato Ayuda de Windows) ✎ Si usted no tiene una unidad de CD-ROM, puede descargar la documentación del producto del sitio Web de Compaq en http://clac.compaq.com/ayuda Si está ejecutando un sistema operativo Linux, deberá explorar el CD de Documentación Compaq. -
Página 16: Ayuda
3. Haga clic en Aceptar. Ayuda Se puede obtener ayuda adicional y otra información a través de la información que proporciona Soporte técnico de Compaq en http://clac.compaq.com/ayuda o en la información de garantía que se incluye con su computadora. 2–6... -
Página 17: Solución De Problemas Básicos
Información general Puede optar por comprar una Guía rápida de solución de problemas de Compaq (número de parte 120205-002, disponible sólo en inglés) que contiene diagramas de flujo fáciles de entender que lo pueden dirigir por el proceso de depuración. Esta guía fue redactada por proveedores de servicio autorizados por Compaq y contiene pasos que pueden sobrepasar las capacidades técnicas de algunos usuarios. - Página 18 Pasos Iniciales ■ Mantenga presionada cualquier tecla. Si el sistema emite un sonido, entonces el teclado está funcionando correctamente. ■ Verifique todas las conexiones de cables para ver si hay conexiones sueltas o incorrectas. ■ Reconfigure la computadora después de instalar una tarjeta de expansión que no sea Plug and Play u otra opción.
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Página 19: Solución De Problemas Generales
Puede resolver fácilmente los problemas de poca importancia descritos en esta sección. Si un problema persiste y no puede resolverlo usted mismo o no se siente seguro acerca de realizar la operación, póngase en contacto con un revendedor o servicio autorizado de Compaq. Problema Causa Solución La computadora no La computadora no está... - Página 20 Guía de referencia de hardware o póngase en contacto con el revendedor o servicio autorizado de Compaq, para cambiar la batería del RTC. La computadora se Se excedió la temperatura 1. La unidad está en un ambiente apagó...
- Página 21 Pasos Iniciales Problema Causa Solución La temperatura de la Vuelva a colocar la cubierta o el panel unidad se excedió debido de acceso y deje que la computadora a que la computadora se enfríe antes de encenderla estaba funcionando sin la nuevamente.
- Página 22 Pasos Iniciales Problema Causa Solución Pantalla de monitor en La computadora está en el Presione el botón de encendido para blanco. (continuación) modo de Suspensión. reactivar desde el modo de Suspensión. La característica de ahorro Presione cualquier tecla o haga clic de energía fue con los botones del mouse y, si está...
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Página 23: Solución De Problemas De Instalación De Hardware
Pasos Iniciales Solución de problemas de instalación de hardware Puede que deba reconfigurar la computadora cuando agregue o saque hardware, como una unidad de disquete adicional. Si instala un dispositivo Plug and Play, Windows 2000 y Windows XP Profesional, lo reconecen automáticamente y configura la computadora. Si instala un dispositivo que no sea Plug and Play, debe reconfigurar la computadora después de terminar de instalar el nuevo hardware. -
Página 24: Audibles
PRECAUCIÓN: ECC. Otros modelos admiten únicamente las memorias que no son ECC. En aquellos sistemas que admiten las memorias ECC, Compaq no admite la combinación de memorias ECC y no ECC. Además, el sistema no inicia el sistema operativo. *L = Largo, C = Corto 2–14... -
Página 25: Actividad
Pasos Iniciales Códigos de LED de diagnóstico del teclado, códigos de LED del panel frontal y códigos audibles (Continuación) Actividad Sonidos Posible causa Acción recomendada LED Bloq Num Ninguno FailSafe Boot Block. Vuelva a ejecutar la encendido operación de flash en la ROM (teclado). - Página 26 Pasos Iniciales Códigos de LED de diagnóstico del teclado, códigos de LED del panel frontal y códigos audibles (Continuación) Actividad Sonidos Posible causa Acción recomendada El LED de Ninguno Sistema de alimentación 1. Presione el botón de alimentación rojo sobrecargado. encendido.
- Página 27 Pasos Iniciales Códigos de LED de diagnóstico del teclado, códigos de LED del panel frontal y códigos audibles (Continuación) Actividad Sonidos Posible causa Acción recomendada El LED de Ninguno Error de memoria de 1. Revise el módulo de alimentación sistema. memoria (consulte la amarillo o verde sección correspondiente...
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Página 28: Referencias
–5 pausas 2–11 usa el –5 CD de Documentación –5 Compaq Guía de Seguridad y LEDs 2–10 Comodidad –5 alimentación parpadea 2–16 2–17 CD de Documentación Compaq Información alimentación y disco duro destellan 2–16 Regulatoria y de Seguridad –5... - Página 29 Referencias solución de poca importancia 2–9 notas documentación del producto –5 restauración del software original del equipo –4 pantalla de hora y fecha 2–10 Pantalla en blanco 2–11 2–12 software, restauración del precauciones software original. –4 adición de dispositivos externos 1–3 problemas teclado 2–8 de poca importancia 2–7...