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Problema
El vídeo se detiene y salta.
La conexión NetAV se desconecta
bruscamente.
Visualización del vídeo desde fuera de casa
Problema
El vídeo se detiene y vuelve a comenzar
permanentemente, y se pierden los
marcos.
Las operaciones no son rápidas.
No se puede utilizar NetAV.
La conexión NetAV se desconecta
bruscamente.
Causas y soluciones
• Si otro dispositivo LAN inalámbrica se conecta y se comunica con la
Estación Base durante la sesión NetAV, es posible enviar y recibir vídeo
sin interrupciones.
• Si su ordenador está conectado de una LAN inalámbrica a la Estación
Base o a un router inalámbrico, y está activado el modo de ahorro de
energía en las configuraciones del LAN inalámbrica del ordenador, es
posible que no se pueda enviar ni recibir vídeo sin interrupciones.
Compruebe las configuraciones LAN inalámbrica, y desactive el modo
de ahorro de energía. Para obtener más información sobre las
configuraciones, consulte el manual de instrucciones del dispositivo
LAN inalámbrica, como su ordenador o la tarjeta LAN inalámbrica.
• ¿Ha instalado el software de seguridad? De ser así, la función
cortafuegos del software de seguridad puede hacer que la NetAV se
desconecte.
• Los problemas con la conexión a Internet pueden hacer que la conexión
NetAV se desconecte.
Causas y soluciones
• Debido a que NetAV utiliza Internet para comunicarse, es posible que
el vídeo no pueda transmitirse sin interrupciones, si la conexión está
sobrecargada.
• Haga clic en [Velocidad] y compruebe que la velocidad esté en
[Automático]. Si está en [Manual], seleccione [Automático] o
disminuya la velocidad a [1]. Si configura la velocidad en
[Automático], la velocidad más baja seleccionada automáticamente es
[2]. Por lo tanto, si desea utilizar la velocidad [1], deberá cambiarla a
[1] manualmente.
• Las operaciones que se realizan desde el control remoto en pantalla
ocurren mediante la red, por lo tanto, la respuesta demora. Es normal,
no es un fallo.
• Cuando la velocidad es demasiado alta para la conexión actual, es muy
probable que haya retardo. Ajuste la velocidad en [Automático] o en
disminuya la velocidad si desea utilizarla manualmente.
Si nunca se ha podido conectar:
• ¿La opción para visualizar el vídeo desde fuera de casa está activada?
(1 página 17)
• ¿Hizo clic en [Conectar] en el botón izquierdo de la pantalla
LocationFree Player?
Si puede conectarse a Internet desde el ordenador de su casa,
pero no aparece ninguna imagen cuando está en otro lugar:
• Es recomendable utilizar una conexión de comunicación con una
velocidad de descarga de 300 kbps, como mínimo. Controle la
conexión de comunicación.
• ¿El ordenador que utiliza fuera de casa está conectado a Internet?
• ¿Hizo clic en [Conectar] en el botón izquierdo de la pantalla
LocationFree Player?
• ¿Ha instalado el software de seguridad? De ser así, la función
cortafuegos del software de seguridad puede hacer que la NetAV se
desconecte.
• Los problemas con la conexión a Internet pueden hacer que la conexión
NetAV se desconecte.
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