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En la pantalla del ordenador aparece un mensaje
found")
Desinstale el controlador de la impresora según el procedimiento descrito en
Eliminación de un controlador de impresora innecesario
instalarlo.
"No se pudo imprimir Nombre de aplicación - Nombre de archivo" ("Could not print
Application name - File name")
Intente volver a imprimir una vez haya terminado el trabajo actual.
Aparece la pantalla Extended Survey Program sobre impresora de inyección de tinta/
escáner/fax (Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program)
Si está instalado este programa, al mes, tres y seis meses después de la instalación aparecerá
una pantalla de confirmación pidiendo permiso para enviar información sobre el uso de la
impresora y del software de aplicación. Pasado este periodo, aparecerá cada seis meses
durante cuatro años aproximadamente.
Lea las instrucciones que aparezcan en la pantalla y siga el procedimiento que se indica a
continuación.
Si acepta participar en la encuesta:
Haga clic en Aceptar (Agree) y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. La
información sobre el uso de la impresora se enviará a través de Internet. Si ha seguido las
instrucciones en pantalla, la información se enviará automáticamente a partir de la segunda
vez y no volverá a aparecer la pantalla de confirmación.
Nota
Durante el envío de la información, puede aparecer una pantalla de advertencia, como
una pantalla de seguridad de Internet. En tal caso, confirme que el nombre del
programa es "IJPLMUI.exe" y permita que se ejecute.
Si desactiva la casilla Enviar automáticamente a partir de la próxima vez (Send
automatically from the next time), la información no se enviará automáticamente a partir
de la segunda vez en adelante y en el momento de la siguiente encuesta aparecerá una
pantalla de confirmación. Para enviar la información de forma automática, consulte
Cambio de la configuración de la pantalla de confirmación:
Si no acepta participar en la encuesta:
Haga clic en No aceptar (Do not agree). Se cerrará la pantalla de confirmación y se omitirá la
encuesta en ese momento. La pantalla de confirmación volverá a aparecer a los dos meses.
Para desinstalar Extended Survey Program sobre impresora de inyección de
tinta/escáner/fax:
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y, a continuación, vuelva a
.
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