Instalación
Servicio opcional
Los servicios de soporte de Hewlett Packard Enterprise, que prestan ingenieros experimentados y
certificados, ayudan a mantener en funcionamiento los servidores mediante paquetes de soporte diseñados
específicamente para los sistemas HPE ProLiant. Los servicios de soporte de Hewlett Packard Enterprise
permiten integrar el soporte de hardware y software en un único paquete. Existen varias opciones de nivel de
servicio para atender sus necesidades empresariales y de TI.
Los servicios de soporte de Hewlett Packard Enterprise ofrecen niveles de servicio mejorados para ampliar la
garantía estándar del producto e incluyen paquetes de soporte de fácil adquisición y uso que permitirán sacar
el máximo partido a las inversiones en servidores. A continuación se indican algunos de los servicios de
soporte de Hewlett Packard Enterprise para hardware, software o ambos:
•
Foundation Care: Mantiene los sistemas en funcionamiento.
◦
Compromiso de reparación en 6 horas
◦
Soporte ininterrumpido en 4 horas
◦
Siguiente día laborable
•
Proactive Care: Ayuda a evitar incidentes de servicio y le pone en contacto con técnicos expertos cuando
se produce uno.
◦
Compromiso de reparación en 6 horas
◦
Soporte ininterrumpido en 4 horas
◦
Siguiente día laborable
•
Servicio de implementación de hardware y software
•
Hewlett Packard Enterprise Education Services: Ayudan en la formación del personal de TI.
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El compromiso de tiempo para este servicio de reparación puede variar según la región geográfica del sitio.
Para obtener servicio información disponible en su sitio, póngase en contacto con su centro de soporte de
Hewlett Packard Enterprise.
Para obtener más información sobre los servicios de soporte de Hewlett Packard Enterprise, consulte el sitio
web de Hewlett Packard Enterprise.
Entorno óptimo
Cuando instale el servidor en un bastidor, seleccione una ubicación que cumpla los estándares de entorno
descritos en esta sección.
Requisitos de espacio y flujo de aire
Para permitir la reparación y una ventilación adecuada, tenga en cuenta los siguientes requisitos de espacio
y ventilación una vez haya decidido dónde instalar el bastidor:
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