Desinstalación Del Escáner - Xerox DocuMate 4830 Guía De Usuario

Mantenimiento
Código de
error Descripción del problema
0 El escáner no está conectado a
la computadora. (El LED no
muestra "E" y la luz de estado
permanece de color azul.)
4 Atasco de papel
o
La bandeja de entrada del
papel no está insertada por
completo en la carcasa del
escáner.
5 Dos páginas se alimentaron
simultáneamente en el
escáner.
6 La cubierta del escáner está
abierta
o
La bandeja de entrada del
papel no está insertada por
completo en la carcasa del
escáner.
8 La lámpara del cuerpo del
escáner ha funcionado
incorrectamente
Todos los Es posible una pieza interna del
demás escáner haya funcionado
códigos incorrectamente.
Desinstalación del escáner
Utilice las opciones del Panel de control de Windows para eliminar el controlador del escáner y los
módulos, así como otro software proporcionado por el escáner.
Deje el cable USB del escáner conectado al equipo mientras desinstala el controlador del escáner.
Desenchufe el cable USB cuando así se le indique en las instrucciones de abajo.
Abra la lista de programas instalados en el Panel de control de Windows.
Guía de usuario del escáner
Xerox
Solución
Puede haber un cable suelto. Verifique que los cables del
escáner estén conectados correctamente en la
computadora. Asegúrese de que el cable USB esté
conectado. Si está conectado a un hub o a un teclado
USB, intente conectarlo directamente a la parte
posterior de la computadora. Intente con otro puerto
USB de la computadora o con otro cable USB. Tenga en
cuenta que el cable USB no debe tener más de 6 pies. Si
el escáner continúa sin conectarse, reinicie la
computadora.
Abra la cubierta del ADF y retire la página atascada.
o
Abra el escáner y quite la bandeja de entrada. Vuelva a
colocarla en el escáner y presione su parte posterior
hasta que encaje en su posición.
Se alimentaron varias páginas simultáneamente a
través del ADF. Abra el ADF y extraiga todas las páginas.
Si el problema persiste, limpie el escáner.
Cierre la cubierta del escáner y asegúrese de que quede
completamente sujeta.
o
Abra el escáner y quite la bandeja de entrada. Vuelva a
colocarla en el escáner y presione su parte posterior
hasta que encaje en su posición.
Esto se produce generalmente después de un atasco de
papel. Apague el escáner y vuelva a encenderlo. Si el
problema persiste, apague el escáner, reinicie la
computadora y encienda el escáner. Si el problema
persiste y la alimentación del escáner está conectada a
un protector de voltaje o a un respaldo de batería UPS,
intente conectarla directamente en un tomacorriente.
Apague el escáner, reinicie su computadora y vuelva a
encender el escáner. Si el problema persiste, contacte al
soporte técnico de Xerox.
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DocuMate 4830 escáner
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