Avaya 2410 Guia Del Usuario
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Guía del usuario del
teléfono digital 2410
Versión 2
16-300133ES-CALA
Edición 1
Noviembre de 2004

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Manuales relacionados para Avaya 2410

Resumen de contenidos para Avaya 2410

  • Página 1 Guía del usuario del teléfono digital 2410 Versión 2 16-300133ES-CALA Edición 1 Noviembre de 2004...
  • Página 2 El “equipo de telecomunicaciones” de su compañía abarca tanto los productos de Avaya como cualquier otro equipo de voz, datos o vídeo al Todos los derechos reservados. que se podría acceder a través de este producto de Avaya (es decir, “equipo en red”). Atención Un “tercero”...
  • Página 3 Todos los servidores de medios y centrales internacionales de medios de equipos en un área residencial cause interferencia perjudicial, en cuyo Avaya cumplen con la Parte 68 de la FCC, pero muchos ya se habían caso se requerirá que el usuario corrija la interferencia corriendo con registrado ante la FCC antes de que el proceso de SDoC estuviera los gastos.
  • Página 4 Se pueden obtener copias de estas declaraciones de conformidad (DoCs) comunicándose con su representante de ventas local y se encuentran disponibles en el siguiente sitio de la Web: http://www.avaya.com/support. Japón Este es un producto Clase B basado en el estándar del Consejo de control voluntario de interferencia por equipo de tecnología de la información...

  • Página 5: Tabla De Contenido

    Información sobre la seguridad ....... . Componentes del teléfono 2410........
  • Página 6 ........6 Guía del usuario del teléfono digital 2410...

  • Página 7: Descripción General

    Descripción general El teléfono digital 2410 es un teléfono digital multilínea para usarse con un sistema de procesamiento de llamadas de Avaya. El teléfono 2410 pone en sus manos funciones y capacidades convenientes, incluyendo: Una pantalla grande — que le permite ver: - Las etiquetas de los botones de línea de llamada/funciones.

  • Página 8: Compatibilidad Con Auriculares

    Si el administrador del sistema administra el teléfono 2410 correctamente, puede mover el 2410 a otra central en su ubicación y funcionará sin interrupción. No hay necesidad de esperar a que se reprograme o esperar recibir soporte técnico.

  • Página 9: Información Sobre La Seguridad

    - Auriculares inalámbricos LKA 10 (900 MHz RF). Información sobre la seguridad Su teléfono 2410 ha sido fabricado de conformidad con los estándares de la industria para asegurar su calidad y seguridad. Cuando use su teléfono, siga las precauciones de seguridad recomendadas para reducir el riesgo de incendio, descarga eléctrica y lesiones personales.

  • Página 10: Componentes Del Teléfono 2410

    2410. Figura 1: Componentes del teléfono 2410 Tabla 1 describe los componentes del teléfono 2410 que se presentan en la Figura Los siguientes elementos corresponden a los números en la Figura Tabla 1: Componentes del teléfono 2410 1 de 2...
  • Página 11 Componentes del teléfono 2410 Tabla 1: Componentes del teléfono 2410 2 de 2 2) Pantalla — Muestra el estado de las líneas 9) Botones de control de volumen — Se de llamada, información de una llamada, usan para ajustar el volumen del altavoz, información proporcionada por el servidor de...

  • Página 12: Lista De Comprobación Del Usuario Del Teléfono 2410

    Lista de comprobación del usuario del teléfono 2410 El resto de esta guía contiene procedimientos para usar pantallas, funciones y teclas específicas del teléfono 2410. La siguiente tabla lo lleva a las secciones que le explican actividades específicas que puede realizar.

  • Página 13: Pantalla Inicio

    Si la fecha y la hora que aparecen son incorrectas, comuníquese con su administrador del sistema. Si programa su teléfono 2410 para que registre las llamadas entrantes no contestadas, el contador de llamadas perdidas aparece debajo de la fecha y la hora. Este contador muestra el número de llamadas perdidas.

  • Página 14: Desplazamiento Por Las Páginas De La Pantalla Inicio

    Oprima Moverse a la otra página de la pantalla Inicio Volver a la página 1 de la pantalla en cualquier Inicio momento Acceder a la pantalla Marcación rápida La tecla multifunción M.Ráp. 14 Guía del usuario del teléfono digital 2410...

  • Página 15: Visualización De Línea De Llamada E Identificación De Llamadas

    La tecla multifunción Etiq. Visualización de línea de llamada e identificación de llamadas El teléfono 2410 tiene seis botones de línea de llamada/funciones en cada página de la pantalla. Comenzando con el primer botón en la esquina superior izquierda del teléfono 2410 y en dirección descendente, la pantalla identifica los botones en la columna izquierda.

  • Página 16: Interpretación De Iconos

    Interpretación de iconos En la siguiente tabla se explican los iconos que se visualizan en los botones de línea de llamada/funciones de su teléfono 2410. Estos iconos sustituyen la función de los LED verdes y las velocidades de destello equivalentes.

  • Página 17: Funciones De Manejo De Llamadas

    (555-233-767) para obtener procedimientos alternativos. Cómo contestar una llamada Cuando llega una llamada a su teléfono 2410, escucha un tono de timbre y aparece un icono de campana destellando en la línea de llamada asociada. Además, aparece información de identificación de la llamada. Véase Visualización de línea de llamada e identificación de...

  • Página 18: Cómo Hacer Una Llamada

    Marcación rápida en la página 18. Marcación rápida La función de marcación rápida permite que el teléfono 2410 marque automáticamente llamadas a números telefónicos almacenados en su directorio personal. Véase los procedimientos en Administración de su lista de marcación rápida en la página 25 para crear y...

  • Página 19: Retención

    Funciones de manejo de llamadas Retención La función de retención coloca una llamada en retención hasta que pueda volver a ella. Para colocar una llamada en retención Oprima Volver a la llamada en retención Oprima el botón de línea de llamada de la llamada retenida. Nota: Su administrador del sistema puede haber administrado la función de anular Nota:...

  • Página 20: Transferencia

    . Entonces, puede volver a la llamada retenida oprimiendo su botón de línea de llamada. 5. Oprima de nuevo y cuelgue para completar la transferencia. Aparece el mensaje “Transf comp”. 20 Guía del usuario del teléfono digital 2410...

  • Página 21: Conferencia

    Funciones de manejo de llamadas Nota: Su administrador del sistema puede haber administrado la función de Nota: transferencia al colgar. En este caso, puede transferir una llamada oprimiendo , marcando el número al que se va a transferir la llamada y luego colgando. Para cancelar el intento de transferencia, oprima la línea de llamada original.

  • Página 22: Cómo Recuperar Mensajes

    Con la pantalla Marcación rápida, puede almacenar hasta 48 entradas de marcación rápida en el directorio personal de su teléfono 2410. Puede acceder a esta pantalla oprimiendo la tecla multifunción M.Ráp. en la pantalla Inicio. Es posible que tenga que oprimir alguna de las siguientes teclas multifunción para visualizar las etiquetas de las teclas multifunción.

  • Página 23: Acciones Que Puede Realizar En La Pantalla Marcación Rápida

    Pantalla Marcación rápida Figura 4 muestra un ejemplo de la pantalla Marcación rápida. Figura 4: Muestra de la pantalla Marcación rápida Inicio Juana Maria Juan Paty Seleccione nombre para LLAMAR Agreg. Editar Elim. Fin. MENU Desde la pantalla Marcación rápida, también puede: Agregar entradas.
  • Página 24 Elim. no se visualizan, hasta que haya grabado al menos una entrada en su lista personal de marcación rápida. Nota: Cuando esté trabajando en las pantallas Marcación rápida, no puede usar el Nota: teclado del teléfono para marcar. 24 Guía del usuario del teléfono digital 2410...

  • Página 25: Administración De Su Lista De Marcación Rápida

    Administración de su lista de marcación rápida Con la pantalla Marcación rápida, puede almacenar hasta 48 entradas de marcación rápida en el directorio personal de su teléfono 2410. Puede acceder a esta pantalla oprimiendo la tecla multifunción MRáp. en la pantalla de Inicio.

  • Página 26: Introducción De Caracteres

    Adición de entradas de marcación rápida Puede almacenar hasta 48 entradas personales de marcación rápida en el teléfono 2410. Cuando se almacene el número máximo de entradas, debe eliminar algunas entradas existentes antes de que el teléfono 2410 le permita introducir nuevas entradas.
  • Página 27 Administración de su lista de marcación rápida Para agregar entradas de marcación rápida a su directorio personal 1. Desde la pantalla de Inicio, oprima la tecla multifunción MRáp.. Aparece la pantalla Marcación rápida. Si todavía no existe una lista de marcación rápida, aparece la pantalla Vac Marc rpda.

  • Página 28: Edición De Entradas De Marcación Rápida

    Número lo lleva al inicio de cualquier texto existente en ese campo. El botón de función en la parte superior de la columna izquierda lo regresa a la pantalla de edición del nombre. 28 Guía del usuario del teléfono digital 2410...

  • Página 29: Borrado De Entradas De Marcación Rápida

    Borrado de entradas de marcación rápida Usted puede borrar cualquiera de las entradas de marcación rápida grabadas en su directorio personal del teléfono 2410. Para eliminar entradas de marcación rápida almacenadas 1. Desde la pantalla Inicio, oprima la tecla multifunción M.Ráp..

  • Página 30: Pantallas Registro De Llamadas

    Pantallas Registro de llamadas El teléfono 2410 puede almacenar hasta 48 entradas en el registro de llamadas. Por defecto, el teléfono 2410 registra todo tipo de llamadas y muestra el número de llamadas perdidas debajo de la fecha y hora. Véase Pantalla Inicio en la página 13 para obtener más información.
  • Página 31 Pantallas Registro de llamadas Figura 5: Muestra de la pantalla Resumen del registro de llamadas 1 Juana Reyes 0732-555-7866 2 Mary Smith 0732-555-3322 3 Juan Perez 72488 Selec entr para detalle Perdida EnResp Salida Más MENU La pantalla Resumen del registro de llamadas contiene dos conjuntos de teclas multifunción. El primer conjunto de teclas multifunción le permite ver las llamadas perdidas, contestadas o salientes.

  • Página 32: Acciones Que Puede Realizar En La Pantalla Resumen Del Registro De Llamadas

    Todo muestra las entradas Respondida, No respondida y Saliente. Eliminar todas las entradas en el La tecla multifunción Más y después registro de llamadas mostrado la tecla multifunción Elim. 32 Guía del usuario del teléfono digital 2410...

  • Página 33: Pantalla Det Reg Llam

    Pantallas Registro de llamadas Acciones que puede realizar en la pantalla Resumen del registro de llamadas Para Oprima Usar la función de índice para ubicar Oprima 0 en el teclado de rápidamente una entrada específica marcación para moverse directamente a la primera entrada Nota: del registro de llamadas.

  • Página 34: Acciones Que Puede Realizar En La Pantalla Det Reg Llam

    Realizar una llamada a la entrada que se La tecla multifunción Llamar visualiza Ver la siguiente entrada del registro de llamadas Ver la entrada anterior del registro de llamadas 1 de 2 34 Guía del usuario del teléfono digital 2410...
  • Página 35 Pantallas Registro de llamadas Acciones que puede realizar en la pantalla Det reg llam Para Oprima Usar la función de índice para ubicar Oprima 0 en el teclado de marcación para rápidamente una entrada específica moverse directamente a la primera entrada del registro de llamadas.

  • Página 36: Cómo Usar El Registro De Llamadas

    3. Cuando ubique la entrada a la que desea llamar, oprima el botón que corresponda a la entrada. Aparece la pantalla Det reg llam para esta entrada. 4. Oprima la tecla multifunción Llamar para hacer la llamada. 36 Guía del usuario del teléfono digital 2410...

  • Página 37: Cómo Grabar Una Entrada Del Registro De Llamadas En Su Lista De Marcación Rápida

    Cómo usar el registro de llamadas Nota: Puede usar este método para realizar llamadas directamente a extensiones. Nota: Para marcar números externos, descuelgue y marque el código necesario para acceder a la línea externa (por ejemplo, “9”). Después, oprima la tecla multifunción Llamar para hacer la llamada.

  • Página 38: Cómo Borrar Una Entrada Del Registro De Llamadas

    Se muestran las entradas para el tipo de llamada seleccionado. 3. Oprima la tecla multifunción Elim.. Aparece la pantalla Conf brrar tod. 4. Oprima la tecla multifunción Borrar. Las entradas se borran desde el registro de llamadas. 38 Guía del usuario del teléfono digital 2410...

  • Página 39: Pantalla Acción Etiq

    Pantalla Acción etiq Pantalla Acción etiq La pantalla Acción etiq, a la que se accede oprimiendo la tecla multifunción Etiq. en la pantalla de Inicio, le permite: Personalizar las etiquetas para los botones de línea de llamada/funciones programados en el sistema de procesamiento de llamadas. Visualizar las etiquetas del sistema para los botones de línea de llamada/funciones programados en el sistema de procesamiento de llamadas.

  • Página 40: Cómo Administrar Las Etiquetas De Los Botones De Línea De Llamada/Funciones

    Puede acceder a esta pantalla oprimiendo la tecla multifunción Etiq. en la pantalla de Inicio. Edición de etiquetas Puede cambiar las etiquetas de los botones de línea de llamada/funciones en su teléfono. Estas etiquetas están almacenadas en su teléfono 2410. 40 Guía del usuario del teléfono digital 2410...
  • Página 41 Puede usar para ubicar la etiqueta que desea editar. Nota: 4. Oprima el botón de función en el teléfono 2410 que corresponde a la etiqueta que quiere editar. Aparece la pantalla Edit etiq. El campo Etiq. Nueva muestra la etiqueta personalizada actual (si la hay) y el campo Etiq.

  • Página 42: Cómo Visualizar Las Etiquetas Del Sistema

    Si desea restablecer la etiqueta del sistema de un botón de línea de llamada/funciones, borre la etiqueta para ese botón. Véase Edición de etiquetas en la página 40. 42 Guía del usuario del teléfono digital 2410...
  • Página 43 Cómo administrar las etiquetas de los botones de línea de llamada/funciones Para restablecer las etiquetas del sistema 1. En la pantalla Inicio, oprima la tecla multifunción Etiq. Aparece la pantalla Acción etiq. 2. Oprima la tecla multifunción Restab.. Aparece la pantalla Rest etiqueta. 3.

  • Página 44: Pantalla De Opciones

    Configuración del registro. Timbre visual (opción Luz de mensaje). Si desea que el teléfono 2410 continúe mostrando la pantalla actual cuando reciba una llamada entrante en lugar de la pantalla de Inicio (opción Ver pantalla teléfono). Si desea que el teléfono 2410 continúe mostrando la pantalla Marcación rápida cuando realice una llamada con marcación rápida (opción Quedarse en marc ráp).

  • Página 45: Acciones Que Puede Realizar En La Pantalla De Opciones

    Nota: Si oprime dos veces), aparece una tercera pantalla. Esta pantalla le Nota: permite seleccionar elementos como marcaciones rápidas para borrarlas y reinicializar a los valores por defecto del teléfono 2410. Edición 1 Noviembre de 2004...

  • Página 46: Cómo Seleccionar Opciones Personalizadas

    Si desea volver a la página 1 de la pantalla de Inicio sin cambiar el patrón de timbre, oprima Nota: Si descuelga, recibe una llamada o pierde energía durante la selección, el Nota: proceso se cancela y debe comenzar de nuevo. 46 Guía del usuario del teléfono digital 2410...

  • Página 47: Timbre Visual (Luz De Mensaje)

    La opción Ver pantalla teléfono en la pantalla Opción timbre le permite visualizar la pantalla de Inicio y la línea de llamada que timbra cuando recibe una llamada entrante en el teléfono 2410. Sin embargo, si desea que el teléfono 2410 continúe mostrando la pantalla actual cuando reciba una llamada entrante en lugar de la pantalla de Inicio, debe inhabilitar esta función.

  • Página 48: Contraste De La Pantalla

    4. Realice uno de los siguientes pasos: Para volver a la pantalla de opciones, oprima la tecla multifunción Fin. Para volver a la página 1 de la pantalla de Inicio, oprima Se establece el nuevo nivel de contraste. 48 Guía del usuario del teléfono digital 2410...

  • Página 49: Configuración Del Registro De Llamadas

    Configuración del registro de llamadas La opción Conf. del reg. en la pantalla de opciones le permite especificar los tipos de llamadas que desea que registre el 2410. Entre estos tipos de llamadas se encuentran: Respondida (entrante). No respondida (entrante).

  • Página 50: Borrar

    Si desea volver a la pantalla de opciones sin borrar ningún valor, oprima la tecla multifunción Cancel. Si desea volver a la página 1 de la pantalla de Inicio sin borrar ningún valor, oprima 50 Guía del usuario del teléfono digital 2410...

  • Página 51: Pantalla Quedarse En Marc Ráp

    La opción Quedarse en marc ráp en la pantalla de opciones le permite establecer el teléfono 2410 para que siga mostrando la pantalla Marcación rápida cuando realice una llamada con marcación rápida. Si realiza una llamada con marcación rápida cuando se habilita esta opción, el teléfono 2410 muestra la pantalla Marcación rápida en lugar de salir automáticamente para...

  • Página 52: Idioma

    Si desea salir del modo de prueba y volver a la página 1 de la pantalla de Inicio, oprima Idioma Cuando el teléfono 2410 se instala por primera vez, está establecido para que muestre el texto de la pantalla en inglés. La opción Idioma en la pantalla de opciones le permite elegir otro idioma, incluyendo: Alemán...

  • Página 53: Cómo Usar Las Funciones De Voz Seleccionadas

    Cómo usar las funciones de voz seleccionadas Las siguientes funciones están disponibles sólo si el administrador de su sistema las administró como botones de función en su teléfono 2410 o le ha proporcionado los códigos de acceso de función requeridos.

  • Página 54: Transferencia De Todas Las Llamadas

    Para detener una llamada en su extensión (para recuperarla en cualquier extensión) cuando hay un botón Call Park administrado 1. Oprima el botón Detención de llamada 2. Cuelgue. 54 Guía del usuario del teléfono digital 2410...

  • Página 55: Captura De Llamada Y Captura De Llamada Dirigida

    Cómo usar las funciones de voz seleccionadas Para detener una llamada en su extensión (para recuperarla en cualquier extensión) cuando no hay un botón Call Park administrado 1. Oprima 2. Introduzca el código de acceso al servicio de detención de llamada. 3.

  • Página 56: Retorno De Llamada

    2. Cuando escuche el tono de marcación, marque la extensión y espere hasta escuchar el tono de confirmación. Nota: Si escucha un tono rápido de ocupado, el mensaje no está cancelado. Intente Nota: nuevamente. 56 Guía del usuario del teléfono digital 2410...

  • Página 57: Enviar Todas Las Llamadas

    Cómo usar las funciones de voz seleccionadas Enviar todas las llamadas La función de enviar todas las llamadas envía temporalmente todas las llamadas a su sistema de correo de voz o a otra extensión en el mismo sistema. La función de enviar todas las llamadas no reenruta las llamadas preferentes ni las rellamadas automáticas.

  • Página 58: Cómo Usar Las Funciones De Visualización

    Cómo usar las funciones de visualización Las siguientes funciones sólo están disponibles si el administrador de su sistema las administró como botones de función en su teléfono 2410. Temporizador de llamada y temporizador Las funciones temporizador de llamada y Temporizador miden el tiempo transcurrido en una llamada.

  • Página 59: Directorio

    Cómo usar las funciones de visualización Para usar la función de temporizador de llamada para medir el tiempo transcurrido en las llamadas telefónicas 1. Oprima el botón (si está administrado). Temporizador de llamada El temporizador de llamada mide automáticamente el tiempo transcurrido en todas las llamadas hasta que desactiva la función.

  • Página 60: Inspección

    Ping de Una llamada reenrutada de su teléfono a otro timbrado teléfono, debido a que está activa la función (timbrado de enviar todas las llamadas o transferencia medio) de todas las llamadas. 60 Guía del usuario del teléfono digital 2410...
  • Página 61 Tonos y su significado Los tonos de respuesta son aquellos que escucha en el microteléfono, auriculares o altavoz. Tonos de respuesta Tonos Significado Ocupado Un tono de bajo tono repetido 60 veces por minuto. Este tono indica que el número que marcó...
  • Página 62 Este tono indica que todos los enlaces están ocupados. Retorno de Un tono de bajo tono repetido 15 veces por llamada minuto. Este tono indica que el número que marcó está sonando. 2 de 2 62 Guía del usuario del teléfono digital 2410...

  • Página 63: Índice

    ... . Enviar todas las llamadas ..Componentes del teléfono 2410 ....Marcación abreviada .
  • Página 64 ......Temporizador de llamada Opciones personalizadas 64 Guía del usuario del teléfono digital 2410...
  • Página 65 ..... . Timbre ....Tipo de llamada Tonos .
  • Página 66 66 Guía del usuario del teléfono digital 2410...

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