Avaya J129 IP Instrucciones De Uso
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Uso de teléfono IP Avaya J129
Versión 1.1
Marzo de 2017

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Resumen de contenidos para Avaya J129 IP

  • Página 1 Uso de teléfono IP Avaya J129 Versión 1.1 Marzo de 2017...
  • Página 2 “Servicio alojado” hace referencia a una suscripción de servicio “Instancia” significa una única copia del software que se ejecuta en alojado de Avaya que usted adquiere ya sea de Avaya o de un un momento determinado: (i) en una máquina física, o (ii) en un Channel Partner autorizado de Avaya (según corresponda) y que...
  • Página 3 Cumplimiento de leyes debe tener una licencia aparte y pedirse por separado. Por ejemplo, si el cliente usuario final o el Channel Partner de Avaya Usted reconoce y manifiesta su acuerdo en cuanto a que es prefieren instalar dos instancias del mismo tipo de producto, responsable de cumplir con las leyes y normativas aplicables, lo entonces se deben solicitar dos productos del mismo tipo.
  • Página 4 Contact Avaya Support (Contacto con el soporte Peligro: técnico de Avaya). Durante la instalación del equipo, preste atención a lo Declaraciones reglamentarias siguiente: Declaraciones de Australia • Utilice solamente los cables de conexión, el cable de alimentación y los adaptadores de CA que se envían Declaración sobre los imanes del auricular:...
  • Página 5 Marcas sin la autorización expresa por escrito de Avaya o del tercero correspondiente. Avaya es una marca registrada de Avaya Inc.
  • Página 6: Tabla De Contenido

    Contenido Capítulo 1: Introducción..................... 8 ........................... 8 Propósito Capítulo 2: Descripción general de Avaya J129 IP Phone..........9 ........................10 Diseño físico ......................11 Tomas de conexión ......................12 Iconos en el teléfono ..................... 14 Funciones compatibles Capítulo 3: Introducción....................15 ...........
  • Página 7 Configurar la zona horaria Capítulo 13: Recursos relacionados................46 ........................ 46 Documentación ......48 Búsqueda de documentos en el sitio web de soporte técnico de Avaya ..............48 Visualización de videos de orientación de Avaya ........................ 49 Soporte técnico Marzo de 2017 Uso de teléfono IP Avaya J129...
  • Página 8: Capítulo 1: Introducción

    Capítulo 1: Introducción Propósito En este documento se describe cómo usar las funciones de Avaya J129 IP Phone. Este documento está diseñado para las personas que usan Avaya J129 IP Phone. Marzo de 2017 Uso de teléfono IP Avaya J129...
  • Página 9: Capítulo 2: Descripción General De Avaya J129 Ip Phone

    Capítulo 2: Descripción general de Avaya J129 IP Phone Avaya J129 IP Phone es un teléfono basado en SIP diseñado para comunicaciones comerciales básicas. Los teléfonos admiten dos líneas de llamada con una visualización de llamada de línea única. Especificaciones físicas •...
  • Página 10: Diseño Físico

    Descripción general de Avaya J129 IP Phone Diseño físico Marzo de 2017 Uso de teléfono IP Avaya J129 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 11: Tomas De Conexión

    Silencia y reactiva el audio del micrófono. Tomas de conexión La siguiente imagen ilustra las tomas de conexión presentes en el panel posterior de los modelos Avaya J129 IP Phone. La imagen describe esquemáticamente en qué toma se debe conectar cada dispositivo. Marzo de 2017 Uso de teléfono IP Avaya J129...
  • Página 12: Iconos En El Teléfono

    Puerto Toma del de red del equipo auricular Iconos en el teléfono La siguiente tabla enumera los iconos utilizados en Avaya J129 IP Phone: Icono Descripción Indicador de línea; primera línea de llamada La tabla continúa… Marzo de 2017 Uso de teléfono IP Avaya J129...
  • Página 13 Botón de radio desactivado Botón de radio activado Función no disponible Reenvío de llamadas Auricular Retener Bloqueo del teléfono Timbre activado Timbre desactivado Altavoz No molestar Marzo de 2017 Uso de teléfono IP Avaya J129 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 14: Funciones Compatibles

    Descripción general de Avaya J129 IP Phone Funciones compatibles ® Avaya J129 IP Phone admite los entornos de Avaya Aura y IP Office. La siguiente tabla muestra las funciones compatibles en ambos entornos. ® Funciones Avaya Aura IP Office Indicador de seguridad de extre- Sí...
  • Página 15: Capítulo 3: Introducción

    El teléfono se reinicia. Iniciar sesión en el teléfono Acerca de esta tarea Antes de empezar Solicite la contraseña de inicio de sesión al administrador del sistema. Marzo de 2017 Uso de teléfono IP Avaya J129 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 16: Cerrar Sesión En El Teléfono

    Si el administrador activa la función de registro de llamadas sin conexión, las llamadas perdidas se agregan al historial de llamadas. La función de llamadas fuera de línea está disponible solo ® en un entorno de Avaya Aura Procedimiento 1. Presione Menú principal > Cer Ses.
  • Página 17: Capítulo 4: Administración De Llamadas Salientes

    1. Levante el auricular o presione Altavoz. 2. Presione los dígitos en el teclado de marcación. El teléfono inicia la llamada cuando se agota el tiempo de espera del temporizador entre dígitos. Marzo de 2017 Uso de teléfono IP Avaya J129 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 18: Remarcar Un Número

    • Aceptar Realizar una llamada a través de marcación rápida Acerca de esta tarea ® Esta función está disponible solo en el entorno de Avaya Aura Antes de empezar Asegúrese de asignar números de marcación rápida a sus contactos. Procedimiento Presione y mantenga brevemente presionada la tecla del teclado de marcación asignada a la...
  • Página 19: Realizar Una Llamada Desde La Lista De Contactos Locales

    Siga este procedimiento para realizar una llamada desde la lista de contactos de la base de ® datos corporativos. Esta función está disponible solo en el entorno de Avaya Aura Procedimiento 1. En la pantalla Teléfono, presione una de las siguientes opciones: •...
  • Página 20: Realizar Una Llamada Desde El Historial De Llamadas

    En el entorno de IP Office, la tecla Emerg. no está disponible. Debe marcar el número de emergencia utilizando el teclado. Marzo de 2017 Uso de teléfono IP Avaya J129 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 21: Realizar Una Llamada De Emergencia

    E.164. Procedimiento 1. Mantenga presionada la tecla 0 para mostrar el signo más (+). 2. Marque el número al que desea llamar. Marzo de 2017 Uso de teléfono IP Avaya J129 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 22: Capítulo 5: Administración De Llamadas Entrantes

    Procedimiento Presione una de las siguientes teclas: • La tecla Contes. • Aceptar El teléfono pone la primera llamada en espera y conecta la segunda llamada. Marzo de 2017 Uso de teléfono IP Avaya J129 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 23: Ignorar Una Llamada

    10 dispositivos SIP con su extensión. Si registra varios dispositivos con la misma extensión, puede alternar entre dispositivos durante una llamada activa. ® Esta función está disponible solo en un entorno de Avaya Aura Antes de empezar Asegúrese de que el administrador del sistema active la opción para su extensión.
  • Página 24: Hacer Una Transferencia No Presente

    2. Cuando la persona a la que llama responde la llamada o usted contesta la llamada, presione la tecla Transferir. 3. Vuelva a presionar la tecla Transferir cuando el teléfono solicite una confirmación. Marzo de 2017 Uso de teléfono IP Avaya J129 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 25: Capítulo 6: Administración De Contactos

    Siga este procedimiento para editar un contacto de la lista de contactos. En el entorno de IP Office, durante la conmutación por error, la tecla Editar no está disponible. Marzo de 2017 Uso de teléfono IP Avaya J129 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 26: Ver Detalles De Los Contactos

    Siga este procedimiento para buscar contactos de la lista de contactos locales o el directorio de la empresa. Sin embargo, en el entorno de IP Office, puede buscar un contacto solo desde la lista de contactos locales. Marzo de 2017 Uso de teléfono IP Avaya J129 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 27: Eliminar Un Contacto

    1. Realice una de las siguientes acciones: • Presione Contactos. • Presione Menú principal > Contactos. 2. Seleccione el contacto que desea eliminar. 3. Presione Más > Detalles > Eliminar. Marzo de 2017 Uso de teléfono IP Avaya J129 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 28: Capítulo 7: Administración Del Historial De Llamadas

    La sección de detalles contiene lo siguiente: icono de tipo de llamada como icono de llamada entrante, icono de llamada saliente o icono de llamada perdida, nombre, número de extensión, hora, fecha y duración. Marzo de 2017 Uso de teléfono IP Avaya J129 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 29: Agregar O Eliminar Un Registro De Llamadas Del Historial De Llamadas

    3. Seleccione una de las siguientes opciones cuando el teléfono le solicita una confirmación: • Bor tds: para eliminar todas las entradas. • Cancelar: para cancelar y regresar al menú anterior. Marzo de 2017 Uso de teléfono IP Avaya J129 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 30: Capítulo 8: Administración De Las Llamadas De Conferencia

    Acerca de esta tarea Emplee esta tarea para agregar una persona que haya puesto en retención en una llamada en conferencia. Procedimiento 1. Presione Retener durante una llamada activa. Marzo de 2017 Uso de teléfono IP Avaya J129 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 31: Retener Una Llamada En Conferencia

    Procedimiento 1. Presione Retener durante una llamada en conferencia. 2. Presione Reanudar o Aceptar o seleccione la línea de llamada para reanudar la llamada de conferencia. Marzo de 2017 Uso de teléfono IP Avaya J129 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 32: Capítulo 9: Uso De Funciones Relacionadas Con Una Llamada

    ícono regular de llamada activa • Ambas: combina las acciones tanto de alerta audible como visual. • Ninguno: desactiva la alerta de silencio en su teléfono. Marzo de 2017 Uso de teléfono IP Avaya J129 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 33: Alerta Visual

    Antes de empezar El administrador del sistema debe activar la función para su extensión. ® Esta función está disponible solo en el entorno de Avaya Aura Procedimiento 1. Presione Menú principal > Funciones durante una llamada activa. Marzo de 2017 Uso de teléfono IP Avaya J129...
  • Página 34: Estacionamiento Y Reactivación De Llamada

    ® Esta función está disponible solo en el entorno de Avaya Aura El administrador del sistema debe activar la función para su extensión. En el entorno IP Office, esta función se admite a través de la marcación de códigos cortos.
  • Página 35: Configuración De Llamada Automática

    En el entorno IP Office, esta función se admite a través de la marcación de códigos cortos. Contacte al administrador del sistema para obtener la lista de los códigos cortos. Marzo de 2017 Uso de teléfono IP Avaya J129 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 36: Activación De Ec500

    Acerca de esta tarea Siga este procedimiento para responder llamadas en el teléfono celular. ® Esta función está disponible solo en el entorno de Avaya Aura Antes de empezar El administrador del sistema debe programar el teléfono para que pueda recibir llamadas entrantes en el teléfono celular.
  • Página 37: Bloqueo De La Visualización De La Extensión Durante Las Llamadas

    Bloqueo de la visualización de la extensión durante las llamadas Acerca de esta tarea ® Esta función está disponible solo en un entorno de Avaya Aura Antes de empezar Asegúrese de que el administrador del sistema active la opción para su extensión. Procedimiento 1.
  • Página 38: Capítulo 10: Gestión De La Presencia

    Activación del temporizador ausente Acerca de esta tarea Aunque Avaya J129 IP Phone no muestra la presencia, puede informarla para que los otros dispositivos puedan mostrar su presencia. Siga este procedimiento para actualizar automáticamente el estado de presencia a Ausente luego de un tiempo definido previamente.
  • Página 39: Capítulo 11: Administración De Correos De Voz

    2. Utilice la tecla Abajo para ingresar a la pantalla Correo de voz. 3. Presione Seleccionar. 4. Siga las indicaciones de voz para reproducir los mensajes de voz. Marzo de 2017 Uso de teléfono IP Avaya J129 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 40: Capítulo 12: Personalización De Teléfono Ip Avaya J129

    Siga este procedimiento para asignar números de marcación rápida a sus contactos. Puede asignar hasta nueve entradas de marcación rápida. ® Esta función está disponible solo en el entorno de Avaya Aura Procedimiento 1. Presione Menú principal > Configuración > Config. del teléfono.
  • Página 41: Reemplazo Y Eliminación De Un Contacto De Marcación Rápida

    Acerca de esta tarea Siga este procedimiento para reemplazar o eliminar un contacto de la marcación rápida. ® Esta función está disponible solo en el entorno de Avaya Aura Antes de empezar Asigne un contacto al número de marcación rápida.
  • Página 42: Selección De Un Tono De Timbre Para Las Llamadas Entrantes

    Personalización de teléfono IP Avaya J129 Procedimiento 1. Presione Menú principal > Configuración > Config. del teléfono. 2. Utilice la tecla Abajo para ingresar a la pantalla Temp. de llam.. 3. Presione Cambiar para activar o desactivar los temporizadores de llamadas.
  • Página 43: Activar Y Desactivar La Configuración De Audio

    3. Presione Cambiar para seleccionar una de las opciones. 4. Presione Guardar. Ajuste del contraste de la pantalla Procedimiento 1. Presione Menú principal > Configuración > Config. de pantalla. Marzo de 2017 Uso de teléfono IP Avaya J129 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 44: Configurar El Idioma En Pantalla

    Personalización de teléfono IP Avaya J129 2. Seleccione Contraste. 3. Use las teclas Izquierda y Derecha para aumentar o reducir el contraste. 4. Presione Guardar. Configurar el idioma en pantalla Procedimiento 1. Presione Menú principal > Configuración > Config. de pantalla.
  • Página 45: Configurar La Zona Horaria

    3. Para establecer la hora necesaria, realice una de estas acciones: • Use la tecla Izquierda y Derecha. • Presione la tecla - o +. 4. Presione Guardar. Marzo de 2017 Uso de teléfono IP Avaya J129 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 46: Capítulo 13: Recursos Relacionados

    Capítulo 13: Recursos relacionados Documentación Consulte los siguientes documentos relacionados en http://support.avaya.com. Título Usar este documento para: Destinatarios Descripción general Descripción general y especifica- Consulte las características y capacida- Para las personas ® ción de Avaya Aura Session Ma- des, incluidos descripciones de funciones,...
  • Página 47 Administración ® Administración de Avaya Aura Consulte la información sobre cómo reali- Para las personas Session Manager zar las tareas de administración de Avaya que realizan tareas ® Aura Session Manager, incluido cómo de administración usar las herramientas de administración, del sistema de Ava- ®...
  • Página 48: Búsqueda De Documentos En El Sitio Web De Soporte Técnico De Avaya

    Avaya. Acerca de esta tarea Los videos están disponibles en el sitio web de soporte de Avaya, ubicados bajo el tipo de documentos de video, y en el canal de YouTube administrado por Avaya.
  • Página 49: Soporte Técnico

    Soporte técnico - En Search, ingrese el nombre del producto. En la página Search Results, seleccione Video en la columna Content Type de la izquierda. • Para buscar los videos de orientación de Avaya en YouTube, vaya a www.youtube.com/ AvayaMentor...
  • Página 50 ......Tonos de error ............rastreo de llamadas maliciosas ......... zona horaria .............. transferir a correo de voz .......... configuración de funciones compatibles Marzo de 2017 Uso de teléfono IP Avaya J129 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 51 ............35 predeterminado ............Reenvío de llamadas ..........35 retener ............... silenciar una llamada ..........32 Temp. de llam............realizar llamadas Transferencia atendida ..........23 historial ..............Marzo de 2017 Uso de teléfono IP Avaya J129 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
  • Página 52 ..............transferencia de llamada no asistida ........ transfiriendo llamada llamada entrante ............24 llamada saliente ............videos ................zona horaria configuración ............. configuración de pantalla .......... Marzo de 2017 Uso de teléfono IP Avaya J129 ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...

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