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Resumen de contenidos para Avaya Avaya J129 IP Phone
- Página 1 Uso del teléfono IP SIP Avaya J129 en ® Avaya Aura Versión 4.0.8 Edición 1 Febrero de 2021...
- Página 2 QUE CORRESPONDA (“AVAYA”). control de la disponibilidad de las páginas vinculadas. Avaya le otorga una licencia dentro del alcance de los tipos de Garantía licencia que se describen a continuación, con la excepción de Avaya ofrece una garantía limitada para sus productos de...
- Página 3 Términos de la licencia de Puede encontrar información sobre las políticas de respaldo de software impongan mayores restricciones que los Términos de seguridad de Avaya en la sección de Soporte técnico y políticas de terceros aplicables. seguridad de https://support.avaya.com/security.
- Página 4 Avaya. Para obtener una lista de los números de teléfono y las direcciones de contacto del soporte técnico, visite el sitio web del soporte técnico de...
- Página 5 A fin de acatar los requisitos de cumplimiento con respecto a la - Para la fuente de alimentación accesoria en Avaya J100 exposición a radiofrecuencia de la FCC, este dispositivo y su Series IP Phones, use únicamente el modelo Limited antena no deben ubicarse en el mismo lugar o utilizarse en Power Supply de Phihong Technology Co.
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Página 6: Tabla De Contenido
Contenido Capítulo 1: Introducción..................... 9 ........................... 9 Propósito Capítulo 2: Descripción general de la Avaya J129 IP Phone........ 10 .................. 11 Diseño físico de un teléfono IP J129 ............... 12 Tomas de conexión para Avaya J129 IP Phone: ..................... 14 Funciones compatibles Capítulo 3: Tareas iniciales.................... 16... - Página 7 Audio .......... 57 Selección de un tono de timbre para las llamadas entrantes ................ 57 Activar o desactivar los clics audibles ® Febrero de 2021 Uso del teléfono IP SIP Avaya J129 en Avaya Aura ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
- Página 8 Ver el tipo de servidor Capítulo 15: Recursos...................... 66 ........................ 66 Documentación ...... 68 Búsqueda de documentos en el sitio web de Soporte técnico de Avaya ............ 68 Navegación de Centro de documentación de Avaya .............. 70 Visualización de videos de orientación de Avaya ........................
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Página 9: Capítulo 1: Introducción
Capítulo 1: Introducción Propósito En este documento se describen las funciones del Avaya J129 IP Phone y también se proporcionan las instrucciones sobre cómo usar este teléfono. Este documento es para usuarios finales. ® Febrero de 2021 Uso del teléfono IP SIP Avaya J129 en Avaya Aura... -
Página 10: Capítulo 2: Descripción General De La Avaya J129 Ip Phone
Capítulo 2: Descripción general de la Avaya J129 IP Phone Avaya J129 IP Phone es un teléfono basado en SIP diseñado para comunicaciones comerciales básicas. Los teléfonos admiten dos líneas de llamada con una visualización de llamada de línea única. -
Página 11: Diseño Físico De Un Teléfono Ip J129
El LED indicador también parpa- dea cuando usted está en una llamada utilizado la capaci- dad del altavoz con manos libres. La tabla continúa… ® Febrero de 2021 Uso del teléfono IP SIP Avaya J129 en Avaya Aura ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com... -
Página 12: Tomas De Conexión Para Avaya J129 Ip Phone
J129D03A y posteriores. Tomas de conexión para Avaya J129 IP Phone: La siguiente imagen ilustra las tomas de conexión presentes en el panel posterior de Avaya J129 IP Phone. La imagen describe esquemáticamente en qué toma se debe conectar cada dispositivo. - Página 13 Para conectarse a la fuente de alimenta- ción. Nota: Disponibles únicamente en modelos J129D03A y posteriores. Puerto de red Para conectar el cable Ethernet La tabla continúa… ® Febrero de 2021 Uso del teléfono IP SIP Avaya J129 en Avaya Aura ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
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Página 14: Funciones Compatibles
Correo de voz Sí Sí La tabla continúa… La función MDA es compatible en Avaya J129 IP Phone con limitaciones. Para obtener más información, consulte “Acceso a múltiples dispositivos”. ® Febrero de 2021 Uso del teléfono IP SIP Avaya J129 en Avaya Aura... - Página 15 Sí. Solo admite el modo manual. Marcación rápida Sí Para obtener más información sobre IP Office, consulte los documentos de IP Office en https:// support.avaya.com/. ® Febrero de 2021 Uso del teléfono IP SIP Avaya J129 en Avaya Aura ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
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Página 16: Capítulo 3: Tareas Iniciales
El teléfono muestra el mensaje Iniciando. Si el teléfono no recibe la dirección del servidor de aprovisionamiento del servidor DHCP o Device Enrollment Services, el teléfono muestra la pantalla Ingresar detalles de aprovisionamiento. ® Febrero de 2021 Uso del teléfono IP SIP Avaya J129 en Avaya Aura ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com... -
Página 17: Identificación Del Tipo De Dispositivo Durante El Inicio Del Teléfono
Identificación del tipo de dispositivo durante el inicio del teléfono Acerca de esta tarea La pantalla del Avaya J100 Series IP Phones muestra el tipo de dispositivo durante el inicio del teléfono. Esta función es compatible únicamente en la versión 4.0.3 y posteriores del software del teléfono. -
Página 18: Iniciar Sesión En El Teléfono
El bloqueo del teléfono no cierra su sesión. Igualmente puede recibir todas las llamadas y realizar llamadas a números de emergencia. Para bloquear el teléfono, presione Menú principal y seleccione Bloquear. ® Febrero de 2021 Uso del teléfono IP SIP Avaya J129 en Avaya Aura ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com... -
Página 19: Desbloqueo Del Teléfono
• SSID: el nombre de la red Wi-Fi a la que el teléfono está conectado o a la que intentará conectarse si inicia el proceso de conexión. ® Febrero de 2021 Uso del teléfono IP SIP Avaya J129 en Avaya Aura ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com... -
Página 20: Establecimiento De La Configuración De Red
• Manual: para conectarse manualmente a una red. 5. Presione una de las siguientes teclas: • Alternar • Tecla de flecha derecha • Tecla de flecha izquierda ® Febrero de 2021 Uso del teléfono IP SIP Avaya J129 en Avaya Aura ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com... -
Página 21: Conexión A Una Red Wi-Fi
5. Desplácese hasta la Red Wi-Fi correspondiente y presione Conectar para comenzar el proceso de conexión. 6. Presione OK para reiniciar el teléfono. ® Febrero de 2021 Uso del teléfono IP SIP Avaya J129 en Avaya Aura ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com... -
Página 22: Resultado
Si las credenciales se autentican correctamente, el teléfono se reiniciará automáticamente para completar la conexión. Vínculos relacionados Configurar el modo de red en la página 19 ® Febrero de 2021 Uso del teléfono IP SIP Avaya J129 en Avaya Aura ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com... -
Página 23: Capítulo 4: Navegación
Para visualizar la versión de software del teléfo- no, y el tipo de dispositivo predeterminado. Iconos en el teléfono La siguiente tabla enumera los iconos utilizados en Avaya J129 IP Phone: Icono Descripción Indicador de línea; primera línea de llamada Indicador de línea;... - Página 24 Botón de radio desactivado Botón de radio activado Función no disponible Reenvío de llamadas Auricular Retener Bloqueo de teléfono Timbre activado La tabla continúa… ® Febrero de 2021 Uso del teléfono IP SIP Avaya J129 en Avaya Aura ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
- Página 25 Iconos en el teléfono Icono Descripción Timbre desactivado Altavoz No molestar ® Febrero de 2021 Uso del teléfono IP SIP Avaya J129 en Avaya Aura ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
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Página 26: Capítulo 5: Administración De Llamadas Entrantes
• La tecla programable Contestar • Botón Aceptar El teléfono pone la primera llamada en espera y conecta la segunda llamada. ® Febrero de 2021 Uso del teléfono IP SIP Avaya J129 en Avaya Aura ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com... -
Página 27: Ignorar Una Llamada
ícono desaparece. Vínculos relacionados Adición de un participante a una conferencia sin retener en la página 50 ® Febrero de 2021 Uso del teléfono IP SIP Avaya J129 en Avaya Aura ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com... -
Página 28: Hacer Una Transferencia Presente
Si la persona a la que llama no contesta la llamada, entonces la llamada sin respuesta vuelve a su teléfono como llamada de transferencia de rellamada. ® Febrero de 2021 Uso del teléfono IP SIP Avaya J129 en Avaya Aura ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com... -
Página 29: Transferencia De Una Llamada En Espera
2. Cuando la persona a la que llama responde la llamada o usted contesta la llamada, presione la tecla programable Transferir. 3. Vuelva a presionar la tecla programable Transferir cuando el teléfono solicite una confirmación. ® Febrero de 2021 Uso del teléfono IP SIP Avaya J129 en Avaya Aura ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com... -
Página 30: Capítulo 6: Administración De Llamadas Salientes
Siga este procedimiento para remarcar un número. Si borra el registro de llamadas salientes, se borra el último número que se marcó. ® Febrero de 2021 Uso del teléfono IP SIP Avaya J129 en Avaya Aura ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com... -
Página 31: Realizar Una Llamada A Través De Marcación Rápida
2. Presione en el teclado los dígitos que corresponden a las letras del nombre de la persona a la que desea llamar. ® Febrero de 2021 Uso del teléfono IP SIP Avaya J129 en Avaya Aura ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com... -
Página 32: Realizar Una Llamada Desde La Lista Contactos De La Base De Datos Corporativos
• Menú principal > Recientes 2. Utilice las teclas Arriba y Abajo para seleccionar el contacto al que desea llamar. 3. Presione Llamar. ® Febrero de 2021 Uso del teléfono IP SIP Avaya J129 en Avaya Aura ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com... -
Página 33: Llamada De Emergencia
• Marque el número de emergencia utilizando el teclado. Cómo hacer una llamada internacional Procedimiento 1. Mantenga presionada la tecla 0 para introducir el signo más (+). ® Febrero de 2021 Uso del teléfono IP SIP Avaya J129 en Avaya Aura ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com... - Página 34 Administración de llamadas salientes 2. Marque el número al que desea llamar. ® Febrero de 2021 Uso del teléfono IP SIP Avaya J129 en Avaya Aura ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
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Página 35: Capítulo 7: Administración De Contactos
La extensión del contacto puede incluir letras mayúsculas y minúsculas, número del 0 al 9 y símbolos especiales, como coma (,), más (+) y punto (.). 5. Presione Guardar. ® Febrero de 2021 Uso del teléfono IP SIP Avaya J129 en Avaya Aura ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com... -
Página 36: Editar Un Contacto
Sin embargo, en el entorno de IP Office, puede buscar un contacto solo desde la lista de contactos locales. ® Febrero de 2021 Uso del teléfono IP SIP Avaya J129 en Avaya Aura ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com... -
Página 37: Borrar Un Contacto
3. Presione Más > Detalles > Eliminar. 4. Presione una de las siguientes teclas: • Eliminar: para eliminar el contacto. • Cancelar: para cancelar la acción. ® Febrero de 2021 Uso del teléfono IP SIP Avaya J129 en Avaya Aura ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com... -
Página 38: Capítulo 8: Administración De Recientes
• Hora de inicio de la llamada • Duración de la llamada El software de Avaya J100 Series IP Phones versión 4.0.3 y posterior siempre descifra el contenido del archivo de registro de llamadas. Cuando la función de registro de llamadas fuera de línea está deshabilitada en System Manager, si cambia el software de su teléfono a una versión anterior a 4.0.3, perderá... -
Página 39: Visualización De Detalles De Recientes
• AgContac: para agregar un registro de llamadas del menú del historial de llamadas a la lista de contactos. • Eliminar: para borrar un registro de llamadas del historial de llamadas. ® Febrero de 2021 Uso del teléfono IP SIP Avaya J129 en Avaya Aura ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com... -
Página 40: Borrar La Lista De Recientes
3. Seleccione una de las siguientes opciones cuando el teléfono le solicita una confirmación: • Borrar todo: para borrar todas las entradas. • Cancelar: para cancelar y regresar al menú anterior. ® Febrero de 2021 Uso del teléfono IP SIP Avaya J129 en Avaya Aura ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com... -
Página 41: Capítulo 9: Administración De Las Llamadas De Conferencia
• Para realizar una nueva llamada, presione NuevaLl y marque la extensión de la segunda persona. • Para responder a una llamada entrante, presione Contes. ® Febrero de 2021 Uso del teléfono IP SIP Avaya J129 en Avaya Aura ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com... -
Página 42: Colocar Una Llamada En Conferencia En Espera Y Reanudar Una Llamada
2. Realice una de las siguientes tareas: • Presione Reanudar. • Seleccione la línea de llamada para reanudar la llamada en conferencia. ® Febrero de 2021 Uso del teléfono IP SIP Avaya J129 en Avaya Aura ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com... -
Página 43: Capítulo 10: Funciones Relacionadas Con Una Llamada
Puede reanudar una llamada retenida con el botón retener. Antes de empezar Asegúrese de tener una llamada activa retenida en el teléfono. ® Febrero de 2021 Uso del teléfono IP SIP Avaya J129 en Avaya Aura ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com... - Página 44 • Se lo redirigirá a la pantalla del teléfono, y se cancelará cualquier otra acción en el menú de entrada del usuario ® Febrero de 2021 Uso del teléfono IP SIP Avaya J129 en Avaya Aura ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
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Página 45: Capítulo 11: Funciones Avanzadas
1. Presione Menú principal > Funciones. 2. Utilice la tecla Abajo para ingresar a la pantalla No molestar. 3. Seleccione No molestar. ® Febrero de 2021 Uso del teléfono IP SIP Avaya J129 en Avaya Aura ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com... -
Página 46: Activación De Ec500
Acerca de esta tarea Siga este procedimiento para responder llamadas en el teléfono celular. ® Esta función está disponible solo en el entorno de Avaya Aura Antes de empezar El administrador del sistema debe programar el teléfono para que pueda recibir llamadas entrantes en el teléfono celular. -
Página 47: Reenvío De Llamadas
2. Desplácese hasta Funciones y presione Seleccionar. 3. Para activar la función de Reenvío de llamadas, desplácese hasta una de las siguientes opciones: • Reenvío de llamadas ® Febrero de 2021 Uso del teléfono IP SIP Avaya J129 en Avaya Aura ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com... -
Página 48: Acceso A Dispositivos Múltiples
• No existe alerta de audio o visual para la tercera llamada entrante si ya hay dos líneas de llamada en uso. • Avaya J129 IP Phone no mostrará la tercera línea de llamada u otras superiores. • Cuando recibe una indicación de MDA, presione el botón Teléfono para ver los detalles y unir la llamada en puente. -
Página 49: Envío De Anuncio Multidifusión
Si los participantes no contestan la llamada dentro de la duración de tiempo de expiración configurado Avaya J100 Series IP Phones mostrará el mensaje correspondiente en la pantalla del teléfono. -
Página 50: Adición De Un Participante A Una Conferencia Sin Retener
® Esta función está disponible solo en el entorno de Avaya Aura El administrador del sistema debe activar la función para su extensión. En el entorno IP Office, esta función se admite a través de la marcación de códigos cortos. -
Página 51: Recuperación De Un Correo De Voz
2. Utilice la tecla Abajo para ingresar a la pantalla Regreso de llamada autom. 3. Presione Seleccionar o OK para activar Regreso de llamada autom. ® Febrero de 2021 Uso del teléfono IP SIP Avaya J129 en Avaya Aura ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com... -
Página 52: Control Compartido
Los teléfonos deben estar registrados con Avaya Aura para establecer una conexión de control compartido. Cuando inicia sesión en su teléfono y Avaya Workplace Client en el modo de control compartido, puede controlar el teléfono a través de Avaya Workplace Client. Es posible que no se pueda establecer una sesión de control compartido si existen varios... - Página 53 Un tono de alerta o un LED indicador indica que el rastreo está activado. Al colgar se desactiva el rastreo de llamada maliciosa Activar SLM. ® Febrero de 2021 Uso del teléfono IP SIP Avaya J129 en Avaya Aura ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
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Página 54: Capítulo 12: Personalización Del Teléfono
4. Utilice la tecla Abajo para ir a Mostrar temporizadores de llamadas. 5. Presione Alternar para activar o desactivar los temporizadores de llamadas. 6. Presione Guardar. ® Febrero de 2021 Uso del teléfono IP SIP Avaya J129 en Avaya Aura ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com... -
Página 55: Asignación De Marcación Rápida
Siga este procedimiento para configurar el teléfono para que lo alerte si habla mientras el teléfono está en silencio. Antes de empezar Asegúrese de que el administrador del sistema active la opción para su extensión. ® Febrero de 2021 Uso del teléfono IP SIP Avaya J129 en Avaya Aura ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com... -
Página 56: Configuración De Alerta Visual
• Si existe una llamada entrante, el LED indicador parpadea. • Si hay nuevos mensajes de correo de voz, el LED indicador se enciende de manera continua. ® Febrero de 2021 Uso del teléfono IP SIP Avaya J129 en Avaya Aura ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com... -
Página 57: Audio
1. Presione Menú principal > Configuración > Configuración de audio. 2. Utilice la tecla Abajo para ingresar a la pantalla Tonos de error. ® Febrero de 2021 Uso del teléfono IP SIP Avaya J129 en Avaya Aura ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com... -
Página 58: Activar Y Desactivar La Configuración De Audio
• Audífonos: optimiza la calidad del sonido de los auriculares. 3. Presione Seleccionar para elegir una de las opciones. 4. Presione Guardar. ® Febrero de 2021 Uso del teléfono IP SIP Avaya J129 en Avaya Aura ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com... -
Página 59: Pantalla
2. Utilice la tecla Abajo para ingresar a la pantalla Formato de fecha. El teléfono muestra una de las siguientes opciones: • Predeterminado • mm/dd ® Febrero de 2021 Uso del teléfono IP SIP Avaya J129 en Avaya Aura ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com... -
Página 60: Configurar El Formato De Hora
3. Para establecer la hora necesaria, realice una de estas acciones: • Use la tecla Flecha izquierda y Flecha derecha. • Presione la tecla programable - o +. 4. Presione Guardar. ® Febrero de 2021 Uso del teléfono IP SIP Avaya J129 en Avaya Aura ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com... -
Página 61: Respaldar Y Restaurar
• Cuando la Restauración manual falla: No se pudo restaurar • Cuando la Restauración manual se realiza correctamente: La restauración se realizó correctamente ® Febrero de 2021 Uso del teléfono IP SIP Avaya J129 en Avaya Aura ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com... -
Página 62: Capítulo 13: Actualización Del Teléfono
La pantalla Actualización automática muestra lo siguiente: • Política de act. automática: muestra la frecuencia de la actualización del teléfono establecida por el administrador. ® Febrero de 2021 Uso del teléfono IP SIP Avaya J129 en Avaya Aura ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com... - Página 63 • Última actualización: muestra la fecha y la hora de la última actualización del teléfono. • Próxima actualización: muestra la fecha y la hora de la próxima actualización del teléfono. ® Febrero de 2021 Uso del teléfono IP SIP Avaya J129 en Avaya Aura ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
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Página 64: Capítulo 14: Mantenimiento
Ver el tipo de dispositivo Acerca de esta tarea Vea el tipo de dispositivo cuando el administrador del sistema le solicite que proporcione información sobre el tipo de dispositivo. El tipo de dispositivo puede ser Avaya SIP o SIP abierto. Procedimiento 1. - Página 65 2. Desplácese hasta Información de red y presione Seleccionar. 3. Desplácese hasta Sistema y presione Seleccionar. 4. Desplácese hasta Tipo de servidor. ® Febrero de 2021 Uso del teléfono IP SIP Avaya J129 en Avaya Aura ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
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Página 66: Capítulo 15: Recursos
Avaya Aura Session Ma- rifican Avaya Aura nager. Session Manager en ® Avaya Aura System Platform. La tabla continúa… ® Febrero de 2021 Uso del teléfono IP SIP Avaya J129 en Avaya Aura ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com... - Página 67 Avaya Aura Ses- zan el mantenimien- ® sion Manager. to de Avaya Aura Session Manager. La tabla continúa… ® Febrero de 2021 Uso del teléfono IP SIP Avaya J129 en Avaya Aura ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
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Página 68: Búsqueda De Documentos En El Sitio Web De Soporte Técnico De Avaya
La documentación actualizada del cliente para algunos programas ahora está disponible en el sitio web de Centro de documentación de Avaya en https://documentation.avaya.com. Importante: Para los documentos que no están disponibles en Centro de documentación de Avaya, haga clic en Más sitios > Soporte técnico en el menú superior para abrir https:// support.avaya.com. - Página 69 Documentación Con Centro de documentación de Avaya, puede realizar las siguientes tareas: • Busque contenido de una de las siguientes formas: - Haga clic en Filtros para seleccionar un producto y, a continuación, escriba palabras clave en Buscar. - Desde Productos y soluciones, seleccione una categoría de solución y un producto, y luego seleccione el documento apropiado de la lista.
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Página 70: Visualización De Videos De Orientación De Avaya
Avaya. Acerca de esta tarea Los videos están disponibles en el sitio web de soporte de Avaya, ubicados bajo el tipo de documentos de video, y en el canal de YouTube administrado por Avaya. - Página 71 ..39 nombres ..............marcación rápida ............31 búsqueda de contenido ............ nuevo contacto ............Contactos de Buscando ..............® Febrero de 2021 Uso del teléfono IP SIP Avaya J129 en Avaya Aura ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
- Página 72 ......... reactivación de llamada ..........50 reenvío de llamadas ..........reanudar ..............transferir a correo de voz .......... silenciar una llamada ..........43 ® Febrero de 2021 Uso del teléfono IP SIP Avaya J129 en Avaya Aura ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
- Página 73 Sitio web de soporte técnico de Avaya ......70 ordenar documentos según última modificación ....soporte técnico ..............panel posterior ..............12 teléfono Perfil de auricular cerrar sesión ..............18 ® Febrero de 2021 Uso del teléfono IP SIP Avaya J129 en Avaya Aura ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...
- Página 74 ............29 llamada saliente ............videos ................Visualización Id. de producto ............zona horaria ajustes ............... configuración de pantalla .......... ® Febrero de 2021 Uso del teléfono IP SIP Avaya J129 en Avaya Aura ¿Comentario sobre este documento? infodev@avaya.com...