Instalación; Servicios De Soporte De Hpe; Información General Sobre La Configuración - HP ProLiant DL380 Gen10 Guía De Usuario

Instalación

Servicios de soporte de HPE

Los servicios de soporte de HPE, que prestan ingenieros experimentados y certificados, ayudan a mantener
en funcionamiento los servidores mediante paquetes de soporte diseñados específicamente para los
sistemas HPE ProLiant. Los servicios de soporte de HPE permiten integrar el soporte de hardware y software
en un único paquete. Existen varias opciones de nivel de servicio para atender sus necesidades
empresariales y de TI.
Los servicios de soporte de HPE ofrecen niveles de servicio mejorados para ampliar la garantía estándar del
producto e incluyen paquetes de soporte de fácil adquisición y uso que permitirán sacar el máximo partido a
las inversiones en servidores. A continuación se indican algunos de los servicios de soporte de HPE para
hardware, software o ambos:
• Foundation Care: Mantiene los sistemas en funcionamiento.
◦ Compromiso de reparación en 6 horas
◦ Soporte ininterrumpido en 4 horas
◦ Siguiente día laborable
• Proactive Care: Ayuda a evitar incidentes de servicio y le pone en contacto con técnicos expertos cuando
se produce uno.
◦ Compromiso de reparación en 6 horas
◦ Soporte ininterrumpido en 4 horas
◦ Siguiente día laborable
• Servicios de puesta en marcha e implementación para hardware y software
• HPE Education Services: Ayudan en la formación del personal de TI.
Para obtener más información sobre los servicios de soporte de HPE, consulte el sitio web de Hewlett
Packard Enterprise.
Información general sobre la configuración
Procedimiento
1. Revise los requisitos de funcionamiento para el servidor (Requisitos operativos en la página 50).
2. Lea los siguientes avisos de seguridad, advertencias y precauciones:
• Advertencias y precauciones del servidor (Advertencias y precauciones del servidor en la página
52).
• Advertencias sobre el bastidor (Advertencias sobre el bastidor en la página 53).
• Descargas electrostáticas (Descargas electrostáticas en la página 53).
3. Compruebe el contenido de la caja del servidor (Contenido de la caja del servidor en la página 54).
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