PROBLEMA
El expreso escapa
alrededor del borde
del portafiltros
y/o
El portafiltros sale
del grupo durante
una extracción
Problemas con
la función de inicio
automático
Mensaje de error
de operación
en la pantalla táctil
Las bombas
continúan
funcionando /
El vapor está
muy húmedo /
Fugas de salida
de agua caliente
El agua no fluye
desde el grupo
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CAUSA POSIBLE
• Portafiltros no insertado
correctamente en el grupo.
• Hay restos de café
alrededor del borde del filtro.
• El borde del filtro está
mojado o la parte inferior
de las orejetas del
portafiltros está mojada.
Las superficies húmedas
reducen la fricción
requerida para mantener
el portafiltros en su sitio
mientras se encuentra
bajo presión durante
una extracción.
• El reloj no está configurado
o está configurado con
la hora incorrecta.
• Ha ocurrido un fallo
importante y la máquina
no puede funcionar.
• El uso de agua altamente
filtrada, desmineralizada
o destilada afecta a la forma
en que la máquina está
diseñada para funcionar.
• La máquina no ha
alcanzado la temperatura
de funcionamiento.
• El depósito de agua
está vacío.
• El depósito de agua
no está completamente
insertado y bloqueado.
QUÉ HACER
• Asegúrate de que el portafiltros gira
hacia la derecha hasta que el asa pase
el centro y quede firmemente bloqueado
en su sitio. Girar más allá del centro
no dañará el sello de silicona.
• Limpia el exceso de café del borde
del filtro después del molido para
asegurar el sellado del grupo.
• Asegúrate siempre de que el filtro
y el portafiltros estén completamente
secos antes de llenar con café, apisonar
e insertar en el grupo.
• Comprueba que el reloj y la hora de
inicio automático se hayan programado
correctamente.
• Contacta con el centro del Servicio
al cliente de Sage.
• Recomendamos el uso de agua fría
y filtrada. No recomendamos el uso de
agua sin contenido mineral o bajo, como
el agua altamente filtrada, desmineralizada
o destilada. Si el problema persiste, contacta
con Soporte al cliente de Sage.
• Espera a que la máquina alcance
la temperatura de funcionamiento.
• Llena el depósito. Ceba el sistema:
1) Toca el botón "Brew" para hacer correr
el agua a través del grupo durante
30 segundos.
2) Toca "Hot Water" para hacer correr
el agua a través de la salida de agua
caliente durante 30 segundos.
• Empuja completamente el depósito
de agua y cierra el seguro.