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Número de autorización para devolución de material (si le fue proporcionado por un técnico de asistencia de Dell:
Sistema operativo y versión:
Dispositivos periféricos:
Tarjetas de expansión:
¿Está el ordenador conectado a una red? Sí No
Red, versión y tarjeta de red:
Programas y versiones:
Consulte la documentación de su sistema operativo para determinar el contenido de los archivos de inicialización
del ordenador. Sí el ordenador está conectado a una impresora, imprima cada archivo. De lo contrario, anote el
contenido de cada archivo antes de llamar a Dell.
Mensaje de error, código de sonido, o código de diagnóstico:
Descripción del problema y procedimientos de solución de problemas que usted ha realizado:
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