Problemas De Google Cloud Print - Oki C532 Manual Avanzado

Problemas de Google Cloud Print

• La máquina no se puede registrar en Google Cloud Print.
Punto de comprobación
¿La máquina está conectada a una Regístrese de nuevo desde el
red? principio.
• No se puede imprimir.
Punto de comprobación
¿Está la máquina colocada Registre correctamente la máquina
correctamente en Google Cloud en Google Cloud Print.
Print?
¿Hay algún error en el estado de la Abra la página web de esta máquina,
conexión de la máquina? y compruebe la conexión siguiendo
el procedimiento que apareced
abajo.
Inicie sesión como el administrador,
seleccione [View Info (Información de
visualización)] > [Network (Red)] >
[Google Cloud Print (Google Cloud
Print)] y a continuación comprobar el
[XMPP Status (estado XMPP)] y el
[HTTP Status (estado HTTP)]. Si
aparece [Error (error code) (Error
(código de error))], vea "Se muestra
código de error" en este tema.
¿Utiliza usted una red interna Compruebe que el puerto XMPP
corporativa? (5222) esté abierto.
Para los detalles acerca de su red,
póngase en contacto con su
administrador de red.
• Incluso después la eliminada la máquina de Google Cloud Print, la
información del registro permanece en la pantalla de gestión.
Punto de comprobación
¿Ha eliminado usted la información Elimine la máquina de la pantalla de
del registro con la máquina gestión de Google Cloud Print.
conectada a una red?
Solución Referencia
Configuración de Google Cloud
Print
Solución Referencia
Comprobación del registro en
Google Cloud Print
Configuración de Google Cloud
Print
Página web de esta máquina
-
Solución Referencia
Comprobar que la eliminación
se haya completado
• Incluso después de eliminada la máquina de Google Cloud Print, la
información del registro permanece en la máquina.
Punto de comprobación
¿Ha eliminado usted la máquina en
la pantalla de gestión de Google
Cloud Print?
• Se muestra un error en el panel.
Si ocurre un error, el código de error (valor alfanumérico de 8 dígitos) se muestra
en la pantalla de visualización de la máquina. Compruebe los primeros tres
caracteres o los últimos dos dígitos del código de error y, a continuación, siga el
procedimiento de la lista de códigos de error.
• Lista de códigos de error
Una "x" en la lista de código de error significa cualesquiera caracteres alfanuméricos.
Código de error
00000000
10axxx13
10bxxx13
10cxxx13
10axxx16
10bxxx16
10cxxx16
103xxx83
10bxxx83
- 117 -
Solución
Elimine la información del registro del
Comprobar que la eliminación
panel del operador de la máquina.
se haya completado
Solución
La máquina opera normalmente. -
Error de conexión en el servidor
Acerca de la importación de las
HTTP (error de autenticación del
licencias CA del servidor proxy
servidor).
Vaya a la página web (dirección
http://(dirección IP de esta máquina)
de la máquina y a continuación
comprueba la licencia CA
importada. O bien, actualice el
firmware.
Error de conexión en el servidor
Acerca de la importación de las
proxy (error de autenticación del
licencias CA del servidor proxy
servidor).
Vaya a la página web (dirección
http://(dirección IP de esta máquina)
de la máquina y a continuación
comprueba la licencia CA
importada. O bien, actualice el
firmware.
Error de conexión en el servidor
Acerca de la importación de las
XMPP (error de autenticación del
licencias CA del servidor proxy
servidor).
Vaya a la página web (dirección
http://(dirección IP de esta máquina)
de la máquina y a continuación
comprueba la licencia CA
importada. O bien, actualice el
firmware.
4. Solución de problemas
Referencia
Referencia