Síntoma
Causa
El trabajo tarda mucho
El trabajo es
en imprimirse.
demasiado complejo.
Está activada la
protección de página.
El modo operativo de
la impresora está
definido en Modo
silencioso o Modo
económico.
El trabajo se imprime
Los valores del menú
desde la bandeja
del panel de control
incorrecta o en el
no coinciden con el
material de impresión
material de impresión
incorrecto.
cargado en la
bandeja.
Se imprimen caracteres
Está utilizando un
incorrectos.
cable paralelo
incompatible.
La impresora está en
modo Rastreo
hexadecimal.
Los trabajos grandes no
La clasificación no
se clasifican.
está activada.
El trabajo es
demasiado complejo.
La impresora no
posee suficiente
memoria.
Se producen saltos de
Se ha agotado el
página inesperados.
tiempo de espera del
trabajo.
El papel se curva una
El material de
vez que sale de la
impresión ha estado
impresora.
durante demasiado
tiempo en la
impresora o pesa
demasiado.
El trabajo de
impresión tiene
demasiadas páginas
para la impresión
símplex.
El papel está mojado
debido al alto nivel de
humedad.
Solución de problemas
Solución
Reduzca la complejidad del trabajo de impresión; para ello,
reduzca la cantidad y el tamaño de las fuentes, la cantidad y la
complejidad de las imágenes y la cantidad de páginas del trabajo.
Defina Protección de página como Desactivado en el menú
Configuración.
Para obtener más información, consulte la Guía de menús y
mensajes.
Defina Modo operativo en Normal. Para obtener más
información, consulte Selección del modo operativo de la
impresora en la página 62.
Asegúrese de que el tamaño y el tipo de papel especificados en el
controlador de impresión coinciden con los de la bandeja.
Si utiliza una interfaz de puerto paralelo, asegúrese de que usa un
cable paralelo que cumpla las especificaciones IEEE 1284.
Es recomendable que utilice el cable con el número de referencia
1021231 de Lexmark para el puerto paralelo estándar.
Si aparece Hex. preparado en la pantalla, deberá salir del modo
Rastreo hex. antes de imprimir un trabajo. Apague y encienda la
impresora para salir del modo Rastreo hex.
Defina Clasificación en Activada en el menú Acabado o a
través del controlador de impresora.
Nota: si define Clasificación en Desactivado en el controlador,
se anulará el valor del menú Acabado.
Para obtener más información, consulte la Guía de menús y
mensajes.
Reduzca la complejidad del trabajo de impresión; para ello,
reduzca la cantidad y el tamaño de las fuentes, la cantidad y la
complejidad de las imágenes y la cantidad de páginas del trabajo.
Agregue memoria a la impresora.
Defina Espera de impresión en un valor mayor en el menú
Configuración.
Para obtener más información, consulte la Guía de menús y
mensajes.
• Utilice papel que esté sellado en su embalaje original.
• Dé la vuelta al papel.
• Gire el papel 180 grados.
• Si imprime un trabajo de varias páginas, intente imprimirlo a
doble cara.
• Cuando imprima en material de impresión pesado, abra la
puerta de salida posterior para obtener un trayecto del papel
recto.
• Pruebe otro tipo o marca de material de impresión, como papel
xerográfico para impresoras láser.
• Si es posible, intente imprimir en un ambiente menos húmedo.
Si el papel se sigue curvando, seleccione el valor Curvatura
reducida del menú Configuración (consulte Activación del modo
Curvatura reducida).
Solución de problemas de impresión
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