Retener Una Llamada; Grabar Una Llamada - Mitel MIVOICE OFFICE 400 5361 Guía De Usuario

Prestaciones Suplementarias

Retener una llamada

Quiere poner en espera a su interlocutor sin que para ello tenga que utilizar una línea
telefónica.
Puede retener o aparcar a su interlocutor de forma local y recuperarlo en algún teléfono
asignado a usted.
Puede también programar la función Aparcar a una tecla configurable (ver capítulo
"Configurar las teclas", página 78).
Aparcar
Recuperar

Grabar una llamada

Quiere grabar la llamada en curso con su interlocutor.
Puede grabar una conversación activa si ha sido autorizado para ello por su administra-
[a]
dor del sistema . Su interlocutor puede ser un usuario interno o externo. Las grabacio-
nes se realizan y guardan como copia de seguridad en forma de archivos .wave en su
buzón individual de correo electrónico. Para ello, debe configurar al menos una dirección
de correo electrónico en el sistema de comunicaciones. Contacte con su administrador
del sistema para obtener información adicional.
Puede iniciar la grabación de llamadas en las siguientes situaciones:
• durante una llamada activa;
• Durante una conferencia (con un máximo de dos participantes)
• Durante una llamada entrante o saliente
• en la marcación por prefijo;
• Durante la marcación con una línea ocupada.
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Desde el menú Fox > pulsar la tecla Fox Aparcar.
➔
Ahora su interlocutor se encuentra retenido localmente.
Colgar el microteléfono.
Para recuperar a la parte que se encuentra retenida:
Desde el menú Fox > pulsar la tecla Fox Recuperar.
Para llamar con el teléfono:
Descuelgue el teléfono.
Notas:
• Con la tecla Terminar la pantalla vuelve al estado de reposo. Mientras
el interlocutor no cuelgue permanecerá retenido (aparcado). A través
de Menú > Funciones activas
retenida.
• El código de función para aparcar se puede encontrar en User Guide
Function Codes en
> Recuperar
Mitel DocFinder.
puede recuperar la llamada
MiVoice 5361 / MiVoice 5361 IP
eud-1696/1.0 – R2.0 – 08.2015