Síntoma
Impresión clara
Impresión oscura
Baja calidad en la impresión de
transparencias
(La impresión tiene puntos claros u
oscuros donde no corresponde, el
tóner mancha o aparecen bandas de
luz verticales y horizontales.)
Manchas de tóner
El tóner se difumina en el papel
fácilmente al manipular las hojas
Fondo gris
ABCDE
ABCDE
ABCDE
*
Para sustituir el fusor, llame a un técnico.
†
Este ajuste se puede cambiar mediante la Utilidad de configuración de la impresora local (Windows) o mediante
Valores de la impresora (Macintosh). Consulte el CD Software y documentación para obtener más información.
Solución de problemas
Causa
• El valor Intensidad del tóner es
demasiado claro.
• El papel que se está utilizando no
cumple las especificaciones de la
impresora.
• El cartucho de tóner se está
acabando.
• El cartucho de tóner es defectuoso.
• El valor Intensidad del tóner es
demasiado oscuro.
• El cartucho de tóner es defectuoso.
• Las transparencias que se están
utilizando no cumplen las
especificaciones de la impresora.
• El valor Tipo de papel del
controlador de impresora no está
definido como transparencia.
• El cartucho de tóner es defectuoso.
• El fusor está roto o es defectuoso.
• Hay tóner en el trayecto del papel.
• El kit de fotoconductor de larga
duración está agotado.
• El valor Textura del papel no es el
adecuado para el tipo de papel o
material de impresión especial que
se está utilizando.
• El valor Peso del papel no es el
adecuado para el papel o material
especial que se está utilizando.
• El fusor está roto o es defectuoso.
• El valor Intensidad del tóner es
demasiado oscuro o demasiado
claro.
• El cartucho de tóner es defectuoso.
• El kit de fotoconductor de larga
duración está agotado.
Problemas de calidad de impresión
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Solución
• Seleccione un valor distinto de
Intensidad del tóner en el
controlador de la impresora antes
de enviar el trabajo a imprimir.
• Cargue papel de un paquete nuevo.
• Evite el papel con textura que tenga
acabados rugosos.
• Asegúrese de que el papel cargado
en la bandeja no está húmedo.
• Sustituya el cartucho de tóner.
• Seleccione un valor distinto de
Intensidad del tóner en el
controlador de la impresora antes
de enviar el trabajo a imprimir.
• Sustituya el cartucho de tóner.
• Utilice sólo las transparencias
recomendadas por el fabricante de
la impresora (tenga cuidado de no
tocar las superficies de las
transparencias con los dedos).
• Asegúrese de que el valor Tipo de
papel está definido como
transparencia.
• Sustituya el cartucho de tóner.
*
• Sustituya el fusor
.
• Solicite asistencia técnica.
• Reemplace el kit de fotoconductor
de larga duración.
• Cambie Textura del papel
Normal a Suave o Áspero.
†
• Cambie Peso del papel
a Cartulina (u otro peso adecuado).
*
• Sustituya el fusor
.
• Seleccione un valor distinto de
Intensidad del tóner en el
controlador de la impresora antes
de enviar el trabajo a imprimir.
• En primer lugar, extraiga y vuelva a
insertar el cartucho de tóner. Si los
problemas continúan, sustituya el
cartucho de tóner.
• Reemplace el kit de fotoconductor
de larga duración.
†
de
de Normal