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4.
5.
Determine si se encuentra instalado el software de la impresora -
Inicio
Programas o Todos los programas Impresoras Dell Dell Photo AIO Printer
942. Si no aparece Dell Photo AIO Printer 942 en la lista de programas, el software no está
instalado. Instale el software de la impresora. Para obtener más información, consulte
Desinstalación y nueva instalación del software
Corrija cualquier problema de comunicación entre la impresora y el ordenador -
Retire el cable USB de la impresora y del ordenador. Vuelva a conectarlo a la impresora y
al ordenador.
Apague la impresora. Desconecte el cable de alimentación de la impresora de la toma de
corriente. Vuelva a conectarlo a la toma de corriente y encienda la impresora.
Reinicie el ordenador.
Establezca la impresora como predeterminada -
Windows XP
1.
Haga clic en Inicio
2.
Haga clic con el botón secundario en Dell Photo AIO Printer 942 y seleccione
Establecer como impresora predeterminada.
Windows 2000
1.
Haga clic en Inicio
2.
Haga clic con el botón secundario en Dell Photo AIO Printer 942 y seleccione
Establecer como impresora predeterminada.
La impresora no imprime y los trabajos no salen de la cola de impresión -
Compruebe que la impresora no se encuentra varias veces instalada en el ordenador.
1.
En Windows XP, haga clic en Inicio
En Windows 2000, haga clic en Inicio
2.
Compruebe si existen varios objetos de la impresora Dell – Normalmente aparecen como
Dell 942, Dell 942
(Copia 1), Dell 942 (Copia 2), etc.
3.
Imprima un trabajo en cada uno de estos objetos de impresión para averiguar qué
impresora está activa.
4.
Establezca dicho objeto como impresora predeterminada haciendo clic con el botón
secundario en el nombre de la impresora y seleccionando Establecer como impresora
predeterminada.
5.
Elimine el resto de las copias de objetos de impresión haciendo clic con el botón
secundario sobre el nombre de la impresora y, a continuación, en Archivo
Para evitar que se guarden varias copias de la impresora Dell en la carpeta Impresoras,
asegúrese de que cuando desconecte y vuelva a conectar la impresora del ordenador, siempre
conecta el cable USB en el mismo puerto USB que se utilizó en un principio para la impresora
Dell. Aparte de esto, no instale los controladores de la impresora Dell varias veces desde el CD
de la impresora.
Desinstalación y nueva instalación del software
Impresoras y faxes.
Configuración
Impresoras.
Impresoras y faxes.
Configuración
Haga clic en
Impresoras.
Eliminar.
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