Preguntas Frecuentes
P: ¿Cuál es el número máximo de usuarios habilitados para utilizar la DCS-5300G de
manera simultánea?
R: El número máximo de usuarios que pueden ingresar a la cámara de Internet al mismo
tiempo es 10. Tenga en cuenta que el rendimiento total de la velocidad de transmisión
disminuirá en la medida en que muchos usuarios se conecten.
P: ¿Puede la cámara ser utilizada en exterior?
R: La DCS-5300G no es impermeable, necesita estar equipada con un protector
impermeable para ser utilizada en exteriores.
P: ¿Puede la cámara DCS-5300G ser instalada y trabajar si un firewall existe en la red?
R: Si existe un firewall en la red, el puerto 80 debe ser abierto para la comunicación
ordinaria de datos. La DCS-5300G utiliza el puerto 5001 para control y sincronización, el
puerto 5002 para flujo de audio y el puerto 5003 para flujo de video. Estos puertos (o los
puertos que usted especifique si cambia la configuración de los predeterminados desde
Advanced Tab en la ventana de Configuration) necesitan ser abiertos en el firewall. Diríjase
al manual para mayor información.
P: ¿Por qué estoy inhabilitado para acceder a la DCS-5300G desde un browser Web?
R: Si un router o firewall es utilizado en la red, el Puerto correcto del DCS-5300G puede no
estar configurado en el router o firewall. Para corregir el problema, usted necesita
determinar si la DCS-5300G se encuentra detrás del router o firewall y estos tienen
abiertos correctamente los puertos que la DCS-5300G esta utilizando. Refiérase al manual
de ayuda en la apertura de puertos correctos en un router o firewall para utilizar el
DCS-5300G.
(En el Manual del usuario, incluido en el CD-ROM, encontrará solución a otros problemas.)
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