Avaya one-X 9608 Guia Del Usuario
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Guía del usuario del deskphone Avaya
™
one-X
H.323 9608/9611G
16-603593
Edición 1
Agosto de 2010

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Manuales relacionados para Avaya one-X 9608

Resumen de contenidos para Avaya one-X 9608

  • Página 1 Guía del usuario del deskphone Avaya ™ one-X H.323 9608/9611G 16-603593 Edición 1 Agosto de 2010...
  • Página 2 CONTRATO VINCULANTE ENTRE USTED Y AVAYA INC. O CON EL AFILIADO AVAYA QUE SEA APLICABLE (“AVAYA”). Todos los derechos reservados. Avaya concede al usuario final una licencia con el ámbito de actuación Aviso propio de los tipos de licencia descritos a continuación. El número...
  • Página 3 Web de soporte de Avaya: http:// www.avaya.com/support/. Las supuestas vulnerabilidades de seguridad en productos de Avaya deben notificarse a Avaya. Para ello, envíe un correo a: securityalerts@avaya.com. Marcas comerciales Todas las otras marcas comerciales son propiedad de sus respectivos propietarios.
  • Página 4 ™ Guía del usuario del deskphone Avaya one-X H.323 9608/9611G Agosto de 2010...

  • Página 5: Tabla De Contenido

    Llamar a una persona desde la lista de contactos..................35 Llamar a una persona desde el historial de llamadas..................36 Realizar una llamada mediante un enlace de “clic para marcar”..............36 ™ Guía del usuario del deskphone Avaya one-X H.323 9608/9611G Agosto de 2010...
  • Página 6 Capítulo 12: Acerca de la conexión y desconexión del teléfono........59 Iniciar sesión en la extensión del teléfono......................59 Ingresar como un usuario invitado........................60 Desconexión de la extensión telefónica......................60 Índice............................61 ™ Guía del usuario del deskphone Avaya one-X H.323 9608/9611G Agosto de 2010...

  • Página 7: Capítulo 1: Introducción Al Deskphone 9608/9611G

    Puede que no todas las tareas y funciones descritas en esta guía estén disponibles en su teléfono de escritorio. Si descubre que una tarea o función no está disponible, póngase en contacto con su administrador del sistema. Descripción general ™ Guía del usuario del deskphone Avaya one-X H.323 9608/9611G Agosto de 2010...
  • Página 8 Una luz roja encendida en la esquina superior derecha de su teléfono mensaje en espera indica que tiene mensajes de correo de voz esperando.Si el alerta visual está habilitada, esta luz se enciende cuando recibe una llamada entrante. ™ Guía del usuario del deskphone Avaya one-X H.323 9608/9611G Agosto de 2010...
  • Página 9 Presione Silencio para silenciar una llamada en curso. Para desactivar el silencio, pulse Silencio de nuevo. Altavoz Presione Altavoz para usar el altavoz. Para dejar de usar el altavoz en una llamada, levante el auricular. ™ Guía del usuario del deskphone Avaya one-X H.323 9608/9611G Agosto de 2010...

  • Página 10: Desplazamiento Y Navegación

    Desplazarse a la derecha para ver otras opciones. Desplazarse hacia arriba o hacia abajo cuando hay más información de la que puede mostrarse en el área de aplicación. ™ Guía del usuario del deskphone Avaya one-X H.323 9608/9611G Agosto de 2010...
  • Página 11 Para salir del estado de registro sin nombre, inicie sesión con una extensión y una contraseña válidas. ™ Guía del usuario del deskphone Avaya one-X H.323 9608/9611G Agosto de 2010...

  • Página 12: Mensajes Administrativos

    Parámetros IP (protocolo de Internet), Calidad de servicio, Interfaces, y Varios. El administrador del sistema le indicará qué opciones de información de red y configuración se necesitan. ™ Guía del usuario del deskphone Avaya one-X H.323 9608/9611G Agosto de 2010...

  • Página 13: Capítulo 2: Menú Avaya

    Capítulo 2: Menú Avaya Puede usar el Menú Avaya para ajustar y personalizar las opciones y ajustes de su teléfono, acceder a otras aplicaciones basadas en la Web, obtener información acerca de los ajustes de su teléfono y de la red y desconectarse.

  • Página 14: Opciones Y Configur

    16–602968) para obtener información. Configurar Ir a Pant. teléf. al llamar Configure Ir a Pant. teléf. al llamar en Sí para ver automáticamente la pantalla Teléfono cuando realice una llamada. ™ Guía del usuario del deskphone Avaya one-X H.323 9608/9611G Agosto de 2010...

  • Página 15: Configurar Ir A Pant. Teléf. Al Sonar

    Configure la opción Ir pant teléf al contestar en Sí para mostrar automáticamente la pantalla Teléfono al contestar una llamada. 1. Pulse Inicio. 2. Seleccione Opciones y configur. o Configuración del teléfono. ™ Guía del usuario del deskphone Avaya one-X H.323 9608/9611G Agosto de 2010...

  • Página 16: Cambio Del Idioma De La Pantalla

    últimos números marcados. 1. Pulse Inicio. 2. Seleccione Opciones y configur. o Configuración del teléfono. 3. Seleccione Config. llamada. 5. Pulse Selecc. o bien OK. ™ Guía del usuario del deskphone Avaya one-X H.323 9608/9611G Agosto de 2010...

  • Página 17: Configurar Las Opciones De Marcación

    Mostrar temporizadores de llamadas Puede establecer las configuraciones de llamada para mostrar la duración de las llamadas. Puede activar o desactivar la visualización del cronómetro de llamada. ™ Guía del usuario del deskphone Avaya one-X H.323 9608/9611G Agosto de 2010...

  • Página 18: Configuración De Alertas Visuales

    ™ Guía del usuario del deskphone Avaya one-X H.323 9608/9611G Agosto de 2010...

  • Página 19: Configurar Nombres De Contactos Para Mostrar Durante Las Llamadas

    5. Pulse Selecc. o bien OK. 6. Seleccione Vincular contacts a llamadas. 7. Presione Cambiar o bien OK para cambiar la configuración a Activado o Desactivado. 8. Presione Guardar. ™ Guía del usuario del deskphone Avaya one-X H.323 9608/9611G Agosto de 2010...

  • Página 20: Ajuste Del Brillo O El Contraste De La Pantalla

    4. Seleccione Op pantalla y sonidos. 5. Pulse Selecc. o bien OK. 6. Seleccione Clics audibles. 7. Pulse Cambiar u OK para activar o desactivar sonidos. 8. Pulse Guardar. ™ Guía del usuario del deskphone Avaya one-X H.323 9608/9611G Agosto de 2010...

  • Página 21: Activar O Desactivar Los Tonos De Error

    4. Seleccione Op pantalla y sonidos. 5. Pulse Selecc. o bien OK. 6. Seleccione Tamaño texto. 7. Presione Cambiar o bien OK para activar o desactivar el texto grande. 8. Presione Guardar. ™ Guía del usuario del deskphone Avaya one-X H.323 9608/9611G Agosto de 2010...

  • Página 22: Configurar El Ancho De La Pantalla Teléfono

    6. Seleccione un patrón de timbre mostrado o presione la tecla programable de la categoría de tonos de timbre alternativa (con la etiqueta Rico o Clásico) para seleccionar entre los ocho patrones de timbre alternativos. ™ Guía del usuario del deskphone Avaya one-X H.323 9608/9611G Agosto de 2010...

  • Página 23: Personalizar Etiquetas De Botones

    "Mesa de ayuda". 1. Pulse Inicio. Nota: Para editar una etiqueta de un módulo de botones Avaya BM12 acoplado, presione el botón Editar del módulo y continúe en el paso 10. 2. Seleccione Opciones y configur. o Configuración del teléfono.

  • Página 24: Respaldar Y Restaurar Los Archivos De Datos

    Menú Avaya. Asimismo, si se administran, puede restaurar los archivos de datos a la configuración anterior mediante la opción de restauración manual.

  • Página 25: Activación O Desactivación Del Control Ganancia Auto

    Si tiene alguna consulta, póngase en contacto con el administrador del sistema. Acceda al explorador a través del Menú AvayaSi no ve la opción Explorador en el Menú Avaya, no hay aplicaciones Web disponibles para el teléfono.
  • Página 26 Menú Avaya ™ Guía del usuario del deskphone Avaya one-X H.323 9608/9611G Agosto de 2010...

  • Página 27: Capítulo 3: Acerca De Funciones

    Si la luz está encendida, la función está activada. El LED rojo al lado del botón de Función parpadea mientras la etiqueta de la función se muestra en pantalla. ™ Guía del usuario del deskphone Avaya one-X H.323 9608/9611G Agosto de 2010...

  • Página 28: Tabla De Funciones

    Exclusión (abonado que llama) Exclusión Llamadas extendidas de EC500 Extender llamada Capturar llamada extendida Captura ext Activación de rastreo de llamada Llam mal maliciosa Grabación en un paso Grabación Audix ™ Guía del usuario del deskphone Avaya one-X H.323 9608/9611G Agosto de 2010...

  • Página 29: Llamar A Una Persona Desde El Directorio

    La función EC500 permite que las llamadas entrantes del teléfono de escritorio suenen al mismo tiempo en el teléfono de la oficina y en el teléfono celular. Esto le permite contestar las ™ Guía del usuario del deskphone Avaya one-X H.323 9608/9611G Agosto de 2010...
  • Página 30 1. En la pantalla Teléfono, desplácese a la derecha para acceder al menú Funciones. 2. Seleccione EC 500EC 500. 3. Presione OK para activar o desactivar el timbre simultáneo. ™ Guía del usuario del deskphone Avaya one-X H.323 9608/9611G Agosto de 2010...

  • Página 31: Capítulo 4: Responder Una Llamada

    • Para mostrar automáticamente la pantalla Teléfono al recibir una llamada, configure la opción Ir a pant. teléf. al sonar en Sí (consulte Configurar Ir a Pant. teléf. al sonar en la página 15). ™ Guía del usuario del deskphone Avaya one-X H.323 9608/9611G Agosto de 2010...
  • Página 32 Responder una llamada ™ Guía del usuario del deskphone Avaya one-X H.323 9608/9611G Agosto de 2010...

  • Página 33: Capítulo 5: Hacer Una Llamada

    El teléfono contesta automáticamente la llamada entrante en el altavoz y muestra “Llamando emergencia”. 3. Para terminar la llamada de emergencia, pulse la tecla programable Descon. o pulse el botón Altavoz ™ Guía del usuario del deskphone Avaya one-X H.323 9608/9611G Agosto de 2010...

  • Página 34: Borrar Un Número

    Con la tecla programable Retr., puede ir hacia atrás para "editar" el número antes de marcarlo ™ Guía del usuario del deskphone Avaya one-X H.323 9608/9611G Agosto de 2010...

  • Página 35: Llamar A Una Persona Desde La Lista De Contactos

    4. Levante el microteléfono, presione el botón , presione el botón Headset, presione un botón de línea disponible, o presione el botón OK si hay una aparición de línea/ llamada inactiva disponible.. ™ Guía del usuario del deskphone Avaya one-X H.323 9608/9611G Agosto de 2010...

  • Página 36: Llamar A Una Persona Desde El Historial De Llamadas

    2. Presione el botón de línea correspondiente a la línea con el enlace o presione OK. El deskphone inicia una llamada a la persona o el número asociado con el enlace de clic para marcar. ™ Guía del usuario del deskphone Avaya one-X H.323 9608/9611G Agosto de 2010...

  • Página 37: Capítulo 6: Funciones Estándar Relacionadas Con Una Llamada

    Si una llamada está silenciada y alterna entre el auricular, audífonos o altavoz, el silenciador se desactivará. Cuando la llamada se silencia, el botón Silencio se ilumina y la línea superior muestra el icono de silencio. ™ Guía del usuario del deskphone Avaya one-X H.323 9608/9611G Agosto de 2010...

  • Página 38: Transferir Una Llamada

    Desconectar a la última persona agregada a una llamada en conferencia en la página 40 Desconectar a una persona de una llamada en conferencia en la página 40 ™ Guía del usuario del deskphone Avaya one-X H.323 9608/9611G Agosto de 2010...

  • Página 39: Configuración De Una Llamada En Conferencia

    5. Pulse Unir para agregar a la persona a la llamada en conferencia. Retener una llamada en conferencia Cuando retiene una llamada en conferencia, los demás participantes todavía pueden hablar entre sí. ™ Guía del usuario del deskphone Avaya one-X H.323 9608/9611G Agosto de 2010...

  • Página 40: Silenciar A Una Persona En Una Llamada En Conferencia

    1. En la pantalla Teléfono, seleccione la llamada activa. 2. Presione Descon. Desconectar a una persona de una llamada en conferencia Esta función no está disponible en todos los sistemas. ™ Guía del usuario del deskphone Avaya one-X H.323 9608/9611G Agosto de 2010...

  • Página 41: Remisión De Llamadas

    4. Ingrese el número al que desea remitir las llamadas como destino y luego presione Entrar o bien OK. Después de ingresar el número de remisión escuchará un tono de confirmación y se encenderán los LED asociados. ™ Guía del usuario del deskphone Avaya one-X H.323 9608/9611G Agosto de 2010...

  • Página 42: Enviar Todas Llamadas

    1. En la pantalla Teléfono, desplácese a la derecha para acceder al menú Funciones. 2. Seleccione Env. to. 3. Presione Selecc o bien OKpara activar o desactivar Enviar todas las llamadas. ™ Guía del usuario del deskphone Avaya one-X H.323 9608/9611G Agosto de 2010...

  • Página 43: Capítulo 7: Líneas De Llamada Con Puente

    Unirse a una llamada en una línea con puente Puede unirse a una llamada existente en una línea con puente. 1. Seleccione la llamada con puente a la que desea unirse. 2. Pulse Puente. ™ Guía del usuario del deskphone Avaya one-X H.323 9608/9611G Agosto de 2010...

  • Página 44: Realizar Una Llamada Saliente En Una Línea Con Puente

    2. Pulse OK para obtener tono de marcación. 3. Marque el número de teléfono o llame a la persona de la lista Contactos o llame a la persona de la lista Historial. ™ Guía del usuario del deskphone Avaya one-X H.323 9608/9611G Agosto de 2010...

  • Página 45: Capítulo 8: Contactos

    3. Presione Llamar para llamar a la persona o presione Más y luego Editar para editar la información de contacto. ™ Guía del usuario del deskphone Avaya one-X H.323 9608/9611G Agosto de 2010...

  • Página 46: Visualización De Los Detalles De Un Contacto

    Una vez que el cursor esté en la posición correcta, pulse Retr para quitar el carácter a la izquierda del cursor. ™ Guía del usuario del deskphone Avaya one-X H.323 9608/9611G Agosto de 2010...

  • Página 47: Editar Un Contacto

    5. Use el teclado y las teclas programadas para hacer cambios a la información del contacto. 6. Pulse Guardar u OK. Borrar un contacto 1. Pulse Contactos. 2. Seleccione el contacto que desea eliminar. ™ Guía del usuario del deskphone Avaya one-X H.323 9608/9611G Agosto de 2010...
  • Página 48 Contactos 3. Pulse Más > Borrar. 4. Pulse Borrar para confirmar oCancel. para cancelar. ™ Guía del usuario del deskphone Avaya one-X H.323 9608/9611G Agosto de 2010...

  • Página 49: Capítulo 9: Call History (Historial De Llamadas)

    10 para obtener una descripción de los iconos de presencia. 3. Desplácese hacia arriba o abajo para ver las entradas que hay en la lista. ™ Guía del usuario del deskphone Avaya one-X H.323 9608/9611G Agosto de 2010...

  • Página 50: Visualización De Detalles Del Historial De Llamadas

    2. Seleccione el número que desea agregar a la lista de contactos. 3. Pulse +Contacto 4. Edite el nombre o número de teléfono, si es necesario. 5. Presione Guardar. ™ Guía del usuario del deskphone Avaya one-X H.323 9608/9611G Agosto de 2010...

  • Página 51: Eliminar Una Entrada Del Historial De Llamadas

    1. Pulse Inicio. 2. Seleccione Opciones y configur. o Configuración del teléfono. 3. Pulse Selecc. o bien OK. ™ Guía del usuario del deskphone Avaya one-X H.323 9608/9611G Agosto de 2010...
  • Página 52 Registrar llamadas en puente. 7. Presione Cambiar o bien OK para activar o desactivar el registro historial de llamadas. 8. Pulse Guardar. ™ Guía del usuario del deskphone Avaya one-X H.323 9608/9611G Agosto de 2010...

  • Página 53: Capítulo 10: Usar Unidades Flash Usb Con El Teléfono

    Una manera de asegurarse de que el archivo esté en el formato adecuado es exportar la lista Contactos del teléfono al dispositivo USB, lo que automáticamente crea un archivo formateado correctamente. Avaya también proporciona una ™...

  • Página 54: Reemplazar La Lista De Contactos Con Un Archivo Externo

    Outlook al formato de Contactos que usa el teléfono. Para obtener información sobre esta herramienta, busque “Avaya one-X USB Companion” en el sitio de asistencia técnica de Avaya en http:// www.avaya.com/support.

  • Página 55: Copiar La Lista De Contactos A Una Unidad Flash Usb

    1. Conecte la unidad flash USB con el archivo de contactos que desea usar al conector que hay cerca del borde superior central del teléfono. 2. Desplácese a Usar archivo de contactos si está. ™ Guía del usuario del deskphone Avaya one-X H.323 9608/9611G Agosto de 2010...

  • Página 56: Usar Las Fotos Del Dispositivo Usb Como Un Protector De Pantallas

    JPEG (.jpg o .jpeg). El administrador puede ayudarle a configurar esta función. El administrador también puede desactivar esta función, en cuyo caso la opción ”Mis fotos” no aparecerá en el Menú Avaya. Además de las funciones descritas en Usar unidades flash USB con el teléfono...

  • Página 57: Capítulo 11: Obtener Los Mensajes

    Iniciar sesión en el correo de voz 1. Para conectarse al correo de voz, pulse el botón Mensaje.. 2. Siga las indicaciones de voz del sistema de correo de voz. ™ Guía del usuario del deskphone Avaya one-X H.323 9608/9611G Agosto de 2010...
  • Página 58 Obtener los mensajes ™ Guía del usuario del deskphone Avaya one-X H.323 9608/9611G Agosto de 2010...

  • Página 59: Capítulo 12: Acerca De La Conexión Y Desconexión Del Teléfono

    Inicie sesión en la pantalla inicial cuando se le solicite la extensión. 1. Ingrese la extensión. 2. Pulse Introd. o bien OK. 3. Ingrese la contraseña. 4. Presione Entrar o bien OK. ™ Guía del usuario del deskphone Avaya one-X H.323 9608/9611G Agosto de 2010...

  • Página 60: Ingresar Como Un Usuario Invitado

    7. Presione Entrar o bien OK. Desconexión de la extensión telefónica 1. Pulse Inicio. 2. Desplácese hacia abajo y seleccione Desconectar 4. Presione CerrSes para confirmar. ™ Guía del usuario del deskphone Avaya one-X H.323 9608/9611G Agosto de 2010...

  • Página 61: Índice

    USB con ........Funciones llamar a una persona ........... acceso ..............seleccionar ............acerca de ............. visualización de nombre durante llamadas ..Funciones relacionadas con una llamada ™ Guía del usuario del deskphone Avaya one-X H.323 9608/9611G Agosto de 2010...
  • Página 62 ........ir a pant. teléf. al sonar ........enviar a cobertura ..........ir a pantalla de teléfono al contestar ....remitir ..............pantalla tel al llamar ..........™ Guía del usuario del deskphone Avaya one-X H.323 9608/9611G Agosto de 2010...
  • Página 63 Transferir ............................registro del historial de llamadas acerca de ............. remarcar ..............Unidades flash ............Remisión de llamadas Unidades flash USB acerca de ............. trabajar con ............™ Guía del usuario del deskphone Avaya one-X H.323 9608/9611G Agosto de 2010...
  • Página 64 ™ Guía del usuario del deskphone Avaya one-X H.323 9608/9611G Agosto de 2010...

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