Capítulo 4: Responder Una Llamada - Avaya one-X 9608 Guia Del Usuario

Capítulo 4: Responder una llamada
Al recibir una llamada, la llamada entrante generalmente se selecciona automáticamente. Sin embargo, si
ya se encuentra en una llamada o si recibe más de una llamada entrante al mismo tiempo, puede que
deba seleccionar la llamada que desea responder. Si no tiene habilitada la opción Ir a Pant. teléf al sonar,
debe pulsar Teléfono para elegir una línea o ver las opciones de llamada.
Nota:
Si su teléfono es administrado por una configuración no típica, puede que haya diferencias en la gestión
de llamadas en comparación con los pasos que aquí se describen. Además, tenga en cuenta que el
teléfono se desplazará automáticamente en determinadas instancias para presentarle las llamadas
entrantes importantes.
Responda las llamadas entrantes de una de las siguientes maneras:
• Si no está atendiendo otra llamada, levante el auricular, o pulse Altavoz para responder con
el altavoz, o bien, pulse Audífonos para contestar con los audífonos.
• Si está atendiendo otra llamada y el teléfono no muestra automáticamente la llamada
entrante, desde la pantalla Teléfono, desplácese hacia la línea con la llamada entrante y
pulse Responder u OK. Si está atendiendo otra llamada y el teléfono muestra
automáticamente la llamada entrante, puede pulsar Resp. ret. para poner la primera llamada
automáticamente en espera al responder la nueva llamada. Alternativamente, puede pulsar
Resp. dsc. para colgar automáticamente la primera llamada al responder la nueva llamada.
• Para ir automáticamente a la parte superior de la lista de llamadas para responder una
llamada entrante en la línea principal, desde la pantalla Teléfono, pulse el botón Teléfono.
A continuación, puede pulsar la línea para la llamada entrante o desplazarse hacia ella.
• Para mostrar automáticamente la pantalla Teléfono al recibir una llamada, configure la opción
Ir a pant. teléf. al sonar en Sí (consulte
Guía del usuario del deskphone Avaya one-X
Configurar Ir a Pant. teléf. al sonar
™
H.323 9608/9611G
en la página 15).
Agosto de 2010 31