Network Troubleshooting; Solución De Problemas De Red - HP Photosmart C6200 All-in-One Serie Manual De Instrucciones

Network Troubleshooting

EN
Problem: While you install the HP All-in-One software, you see the error message Printer Not Found .
EN
Action:
• The HP All-in-One may not be connected to your network. Check all cable connections between the
HP All-in-One, the router, and your PC.
• Try temporarily disabling any fi rewall, anti-spyware, or anti-virus software you may be currently running on
your PC.
Problema: Mientras se instala el software HP All-in-One, aparece el mensaje de error Impresora no
ES
encontrada .
Acción:
• Es posible que el dispositivo HP All-in-One no esté conectado a la red. Compruebe todas las conexiones de
cable entre el dispositivo HP All-in-One, el direccionador y el equipo.
• Intente desactivar de forma temporal los software fi rewall, antispyware o antivirus que puedan estar
ejecutándose en el equipo.
Problem: (Windows) The Microsoft Add Hardware screen appears.
EN
Action: Cancel all screens. Unplug the USB cable, and then insert the
green HP All-in-One CD. Refer to Section A.
Problema: (Windows) Aparece la pantalla Agregar hardware de
ES
Microsoft.
Acción: Cierre todas las pantallas. Desconecte el cable USB y, a
continuación, inserte el CD verde del dispositivo HP All-in-One. Consulte
la Sección A.
Problem: (Windows only) You did not see the screen prompting you to
EN
connect the USB cable.
Action: Cancel all screens. Remove, and then re-insert the green
HP All-in-One CD. Refer to Section A .
Problema: (Sólo en Windows) No ha visto la pantalla que indica que
ES
debe conectar el cable USB.
Acción: Cierre todas las pantallas. Extraiga el CD verde del dispositivo
HP All-in-One y, a continuación, vuelva a insertarlo. Consulte la
Sección A .
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www.hp.com/support
Solución de problemas de red
HP Photosmart C6200 All-in-One series • 11