HP Color LaserJet 3550 Serie Manual Del Usuario página 207

Problemas de respuesta de la impresora (continúa)
La impresora está encendida pero no recibe datos
Causa
El cable de interfaz no está firmemente
conectado ni a la impresora ni al equipo.
La impresora no está correctamente configurada.
Las configuraciones de la interfaz que se indican
en la página de configuración de la impresora no
coinciden con las configuraciones del ordenador
host.
El equipo no funciona correctamente.
El puerto del equipo al cual está conectado la
impresora no está configurado o no funciona
correctamente.
No se ha asignado un nombre correcto a la
impresora para la red o equipo Macintosh.
Imposible seleccionar la impresora desde el ordenador
Causa
Si está utilizando una caja de conmutación, es
posible que la impresora no esté seleccionada
para el equipo.
El indicador luminoso Preparado de la impresora
no está encendido.
Aparece un mensaje distinto de Preparada en el
panel de control de la impresora.
No está instalado el controlador de impresora
correcto en el equipo.
No están seleccionados la impresora y el puerto
correctos en el equipo.
La red no está correctamente configurada para
esta impresora.
El receptáculo de energía eléctrica no funciona
correctamente.
ESWW
Solución
Desconecte y vuelva a conectar el cable de
interfaz.
En la sección Cambio de los ajustes de
configuración en el panel de control de la
impresora encontrará más información al
respecto.
Configure la impresora para que coincida con la
configuración del equipo.
Intente utilizar una aplicación que le conste que
funciona debidamente para comprobar el
ordenador o, en caso de estar conectado a
través del puerto paralelo, escriba Dir>Prn en
el indicador de comandos de DOS.
Ponga en funcionamiento otro dispositivo
periférico conectado a ese puerto para
comprobar el funcionamiento adecuado del
puerto.
Para Macintosh, emplee la utilidad adecuada
para asignar un nombre a la impresora en la red.
Desde el Selector, seleccione la zona AppleTalk
y la impresora.
Solución
Seleccione la impresora correcta mediante la
caja de conmutación.
Pulse D para que la impresora vuelva al
ETENER
estado de Preparada.
Consulte la sección Mensajes del panel de
control.
Instale el controlador de impresora correcto.
Seleccione la impresora y el puerto correctos.
Utilice el software de red para comprobar la
configuración de red de la impresora o consulte
con el administrador de la red.
Conecte la impresora a otro receptáculo de
energía eléctrica.
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