Centro De Atención Al Cliente De Hp - HP Color LaserJet 3550 Serie Manual Del Usuario

Centro de Atención al cliente de HP
Servicios en línea
(para acceder a nuestra información durante las 24 horas del día mediante un módem o una
conexión a Internet).
Dirección en Internet: para la impresora HP Color LaserJet serie 3550, podrá obtener
software actualizado de impresoras de HP, información sobre los productos y asistencia
técnica y controladores de impresora en varios idiomas en la página
support/clj3550; para la impresora HP Color LaserJet serie 3700, visite
support/clj3700. (Las páginas Web están en inglés.)
Visite:
impresión externo HP Jetdirect en3700.
HP Instant Support Professional Edition (ISPE) es un juego de herramientas de solución de
problemas basadas en Internet para productos informáticos y de impresión. ISPE le ayuda a
identificar, diagnosticar y solucionar con rapidez problemas informáticos y de impresión.
Puede acceder a las herramientas de ISPE desde http://instantsupport.hp.com.
Asistencia telefónica
HP ofrece un servicio gratuito de asistencia telefónica durante el periodo de garantía. Si
decide llamar, se pondrá en contacto con un equipo dispuesto a solucionar todos sus
problemas. Para obtener el número de teléfono de su país/región, consulte el folleto incluido
en la caja del producto, o bien visite la página http://www.hp.com/support/callcenters. Antes
de llamar a HP, tenga preparada la siguiente información: nombre y número de serie del
producto, fecha de compra y descripción del problema.
También podrá recibir asistencia en Internet en la página http://www.hp.com. Haga clic en el
bloque support & drivers.
Utilidades de software, controladores e información electrónica
Visite la página web
LaserJet serie 3550 o la página web
HP Color LaserJet 3700 series. Es posible que la página web de los controladores esté en
inglés, pero puede descargarse los propios controladores en distintos idiomas.
Llame a: Consulte el folleto incluido en la caja de la impresora.
Pedidos directos de accesorios o suministros de HP
En Estados Unidos, los suministros pueden encargarse en
supplies. En Canadá, los suministros pueden encargarse en
supplies. En Europa, los suministros pueden encargarse en http://www.hp.com/supplies. En
Asia y zona del Pacífico, los suministros pueden encargarse en http://www.hp.com/paper/.
Puede solicitar accesorios desde la página web http://www.hpshopping.com.
Llame a: 1-800-538-8787 (EE.UU.) ó 1-800-387-3154 (Canadá).
Información del servicio técnico de HP
Para localizar a los distribuidores autorizados de HP, llame al número 1-800-243-9816
(EE.UU.) ó 1-800-387-3867 (Canadá).
En caso de que necesite recibir asistencia técnica para su producto, llame al número del
servicio de atención al cliente de su país/región. Consulte el folleto incluido en la caja de la
impresora.
Acuerdos de servicio técnico de HP
ESWW
http://www.hp.com/support/net_printing
http://www.hp.com/clj3550_software
para obtener información sobre el servidor de
para la impresora HP Color
http://www.hp.com/clj3700_software
http://www.hp.com/
http://www.hp.com/
para la impresora
http://www.hp.com/sbso/product/
http://www.hp.ca/catalog/
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