Problemas De La Impresión En Colores - HP Color LaserJet 3550 Serie Manual Del Usuario

Problemas de la impresión en colores
En la siguiente tabla se enumeran problemas comunes de la impresión en colores, así como
sugerencias para resolverlos.
Problemas de la impresión en colores
Impresión en negro en lugar de en color
Causa
Escala de grises está seleccionado en la
aplicación de software o en el controlador de la
impresora.
No se ha seleccionado el controlador de la
impresora correcto en la aplicación de software.
No aparece ningún color en la página de
configuración.
Tono incorrecto
Causa
El papel no cumple las especificaciones de esta
impresora.
El entorno de funcionamiento de la impresora es
excesivamente húmedo.
Falta color
Causa
El cartucho de impresión HP está defectuoso.
198 Capítulo 8 Solución de problemas
Solución
Seleccione el modo Color en lugar del modo
Escala de grises o Monocromo en la
aplicación de software o en el controlador de la
impresora. Consulte la sección
información de la impresora
imprimir una página de configuración.
Seleccione el controlador de impresora correcto.
Póngase en contacto con el servicio de
asistencia de HP.
Solución
Consulte el documento HP LaserJet Printer
Family Print Media Guide.
Visite la página http://www.hp.com/support/
clj3550 o http://www.hp.com/support/clj3700
(dependiendo del modelo de la impresora) para
solicitar información acerca de HP LaserJet
Printer Family Print Media Specification Guide.
Cuando se conecte, seleccione Manuals.
Compruebe que el entorno de la impresora
cumpla con las especificaciones de humedad.
Calibre la impresora. Consulte la sección
Calidad de impresión.
Nota
Encontrará más información acerca de los
problemas de calidad del color en la sección
Solución de problemas de la calidad de
Solución
Sustituya el cartucho.
Páginas de
para saber cómo
Menú
impresión.
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