1. En el escritorio del equipo, haga clic en Inicio, seleccione Configuración, haga clic en Panel
de control y luego haga clic en Agregar o quitar programas.
O
Haga clic en Inicio, Panel de control y luego haga doble clic en Programas y funciones.
2. Seleccione el nombre de la impresora y luego haga clic en Cambiar o quitar o en
Desinstalar o cambiar.
Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
3. Desconecte la impresora del equipo.
4. Reinicie el equipo.
Nota Es importante desconectar la impresora antes de reiniciar el equipo. No la conecte
al equipo hasta que haya vuelto a instalar el software de HP.
Para reinstalar en un equipo con Windows
1. Inserte el CD del software HP en la unidad de CD del equipo y siga las instrucciones de la
pantalla.
2. Conecte la impresora al PC cuando el software de HP le indique que lo haga.
3. Pulse el botón Encendido para encender la impresora.
Una vez conectada y encendida la impresora, espere unos minutos hasta que finalicen todos
los eventos de Plug and Play.
4. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Para desinstalar desde un equipo con Macintosh, método 1
1. Abra la HP Utility. Para obtener instrucciones, consulte Abrir las Utilidades de HP.
2. Haga clic en el icono de la aplicación en la barra de herramientas.
3. Haga doble clic en Desinstalador HP y luego haga clic en Continuar.
4. Seleccione el producto que desea desinstalar y haga clic en Desinstalar.
5. Cuando se le solicite, introduzca el nombre de administrador, la contraseña correcta y pulse
OK.
6. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
7. Debe reiniciar el equipo una vez que el Desinstalador HP complete el proceso.
Para desinstalarlo de un equipo con Macintosh, método 2
1. Abra Finder, seleccione Aplicaciones y luego seleccione Hewlett-Packard.
2. Haga doble clic en Desinstalador HP y luego haga clic en Continuar.
3. Cuando se le solicite, introduzca el nombre de administrador, la contraseña correcta y pulse
OK.
4. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
5. Debe reiniciar el equipo una vez que el Desinstalador HP complete el proceso.
Para reinstalar en un equipo con Macintosh
1. Inserte el CD con el software HP en la unidad de CD del equipo.
2. En el escritorio, abra el CD y haga doble clic en HP Installer.
3. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Desinstale y reinstale el software de HP
103