Las Impresiones Tienen Colores Tenues O Apagados; Los Colores Se Imprimen Como Blanco Y Negro; Se Imprimen Colores Incorrectos - HP OFFICEJET PRO 8000 Guia Del Usuario

Capítulo 4
Revise los cabezales de impresión
Imprima la página de diagnóstico de la calidad de impresión en una hoja limpia de
papel blanco. Evalúe las áreas con problemas y realice las acciones recomendadas.
Para obtener más información, consulte Mantenimiento de los cabezales de impresión.

Las impresiones tienen colores tenues o apagados

Revise el modo de impresión
El modo Borrador o Rápido del controlador de la impresora permite imprimir a una
velocidad más rápida y son aptos para imprimir borradores. Para obtener mejores
resultados, seleccione Normal u Óptima. Para obtener más información, consulte
Impresión.
Revise la configuración del tipo de papel
Cuando imprima en transparencias o en otros sustratos especiales, seleccione el tipo
de sustrato correspondiente en el controlador de impresión. Para obtener más
información, consulte Impresión en papeles especiales y de tamaño personalizado.

Los colores se imprimen como blanco y negro

Revise la configuración de la impresión
Asegúrese de que la opción Imprimir en escala de grises no está seleccionada en el
controlador de la impresora. Abra el software de HP incluido con la impresora, haga
clic en la ficha Avanzadas y seleccione Desactivado del menú desplegable Imprimir
en escala de grises.

Se imprimen colores incorrectos

Revise la configuración de la impresión
Asegúrese de que la opción Imprimir en escala de grises no está seleccionada en el
controlador de la impresora. Abra el software de HP incluido con la impresora, haga
clic en la ficha Avanzadas y seleccione Desactivado del menú desplegable Imprimir
en escala de grises.
Revise los cabezales de impresión
Imprima la página de diagnóstico de la calidad de impresión en una hoja limpia de
papel blanco. Evalúe las áreas con problemas y realice las acciones recomendadas.
Para obtener más información, consulte Mantenimiento de los cabezales de impresión.
Compruebe los cartuchos de impresión.
HP no puede garantizar la calidad de los cartuchos de tinta recargados,
remanufacturados o que no sean de HP.
42 Solución de problemas