Solución De Problemas De Impresión; La Impresora Se Apaga Inesperadamente; La Alineación No Funciona - HP OFFICEJET PRO 8000 Guia Del Usuario

Capítulo 4
• El soporte está cargado correctamente en la bandeja de entrada y no está
atascado en la impresora.
• Todas las cintas y materiales de embalaje se retiraron.
• La impresora está establecida como la impresora actual o la predeterminada. Para
Windows, establézcala como predeterminada en la carpeta Impresoras. En el caso
de Mac OS X, establézcalo como valor predeterminado en la sección Impresión y
fax de las Preferencias del sistema. Consulte la documentación del equipo para
obtener más información.
• Si está utilizando un equipo que ejecuta Windows, no está seleccionada la opción
Pausar impresión.
• No ejecute demasiados programas cuando esté realizando una tarea. Cierre los
programas que no esté usando o reinicie el equipo antes de intentar nuevamente
la tarea.
Solución de problemas de impresión
En esta sección se tratan los siguientes temas:
•

La impresora se apaga inesperadamente

• La alineación no funciona
• La impresora no está respondiendo (no se imprime nada)
• La impresora se demora mucho en imprimir
• Páginas en blanco o parcialmente impresas
• Algo falta en la página o no está correcto
• La ubicación del texto o de los gráficos es incorrecta
La impresora se apaga inesperadamente
Revise la alimentación y sus conexiones
Asegúrese de que la impresora esté firmemente conectada a una toma de corriente
alterna (CA) que esté funcionando. Para saber los requisitos de voltaje, consulte
Especificaciones eléctricas.
La alineación no funciona
Si el proceso de alineación falla, asegúrese de que ha cargado papel blanco normal
sin utilizar en la bandeja de entrada. Si ha cargado papel de color en la bandeja de
entrada al alinear los cartuchos de tinta, la alineación fallará.
Si la alineación falla a menudo, puede que el sensor o un cartucho de tinta estén
defectuosos. Póngase en contacto con el servicio técnico de HP. Visite www.hp.com/
support. Si se le pide, seleccione su país/región y, a continuación, haga clic en
Contactar con HP para obtener información sobre cómo solicitar asistencia técnica.
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