Ricoh SP 6430DN Guía De Usuario
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Guía de usuario
Introducción
Cómo cargar el papel
Detección de errores
Para un uso correcto y seguro, asegúrese de leer la Información de
seguridad del manual "Leer antes de empezar" antes de utilizar la
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Resumen de contenidos para Ricoh SP 6430DN

  • Página 1 Guía de usuario Introducción Cómo cargar el papel Detección de errores Para un uso correcto y seguro, asegúrese de leer la Información de seguridad del manual "Leer antes de empezar" antes de utilizar la máquina.

  • Página 3: Tabla De Contenido

    CONTENIDO Manuales para esta máquina........................... 3 1. Introducción Antes de empezar...............................5 Cómo leer los manuales..........................5 Información específica del modelo......................6 Lista de opciones............................7 Guía de nombres y funciones de componentes....................8 Guía de componentes........................... 8 Guía de nombres y funciones del panel de mandos................13 Guía de nombres y funciones de la pantalla del panel de mandos............
  • Página 4 Especificación del tipo de papel........................ 54 Configuración de los ajustes de sobre mediante el panel de mandos........... 55 3. Detección de errores Cuando suena un tono de pitido del panel....................57 Al comprobar los indicadores luminosos, los iconos de estado y los mensajes en el panel de mandos....................................

  • Página 5: Manuales Para Esta Máquina

    Manuales para esta máquina Lea atentamente este manual antes de utilizar la máquina. Consulte los manuales que correspondan según el uso que desee hacer de la máquina. • El método de visualización del manual depende del mismo. ® ® • Para poder ver los manuales como archivos PDF, debe tener instalado Adobe Acrobat ®...
  • Página 6 • Instale el Certificado del dispositivo. • Active el cifrado SSL (nivel de sockets seguro). • Cambie el nombre de usuario y la contraseña del administrador que utilice Web Image Monitor. Para más información, consulte la Guía de seguridad. Asegúrese de leer este manual cuando configure las funciones de seguridad mejorada o la autenticación de usuario y administrador.

  • Página 7: Introducción

    1. Introducción En esta sección se describen los símbolos utilizados en los manuales suministrados con la impresora, las opciones disponibles y los nombres y las funciones de los componentes. Antes de empezar Cómo leer los manuales Símbolos utilizados en los manuales En este manual se utilizan los siguientes símbolos: Indica cuestiones a las que hay que prestar atención cuando se utilice la máquina, así...

  • Página 8: Exención De Responsabilidades

    1. Introducción está utilizando. Para más información sobre qué símbolo corresponde al modelo que está utilizando, consulte Pág. 6 "Información específica del modelo". Exención de responsabilidades El contenido de este manual está sujeto a cambios sin previo aviso. En ningún caso la empresa será responsable por daños directos, indirectos, especiales, incidentales o consecuentes que ocurran como resultado del manejo o funcionamiento de la máquina.

  • Página 9: Lista De Opciones

    Antes de empezar Si la etiqueta contiene lo siguiente, la impresora es un modelo de la región A: • CÓDIGO XXXX -27 • 220-240 V (principalmente Norteamérica) Si la etiqueta contiene lo siguiente, la impresora es un modelo de la región B: •...

  • Página 10: Guía De Nombres Y Funciones De Componentes

    1. Introducción Guía de nombres y funciones de componentes Guía de componentes • No obstruya las rejillas de ventilación de la máquina. De lo contrario, el sobrecalentamiento de los componentes internos podría provocar un incendio. Exterior: Vista frontal DBQ006 1. Tapa frontal Ábrala para tener acceso al interior de la impresora y para extraer el papel atascado.
  • Página 11 Guía de nombres y funciones de componentes 3. Bandeja estándar Las páginas impresas se amontonan con la cara impresa hacia abajo. 4. Panel de mandos Para más información, consulte Pág. 13 "Guía de nombres y funciones del panel de mandos". 5.

  • Página 12: Exterior: Vista Posterior

    1. Introducción Exterior: Vista posterior DBP007 1. Orificios de ventilación Evitan un sobrecalentamiento. 2. Conector de alimentación Conecte el cable de alimentación a la impresora. Inserte el otro extremo en una toma de corriente. 3. Cubierta de la bandeja de papel Evita que el polvo acceda a la bandeja de papel cuando está...

  • Página 13: Interior: Vista Delantera

    Guía de nombres y funciones de componentes 8. Ranura de tarjeta de interfaz opcional Es posible insertar tarjetas de interface opcional. Inserte una placa de interfaz LAN inalámbrica opcional, una placa de interfaz IEEE 1284 o un servidor de dispositivos USB. 9.

  • Página 14: Interior: Vista Posterior

    1. Introducción Interior: vista posterior DBQ009 1. Unidad de fusión Se muestran mensajes en la pantalla cuando la unidad de fusión debe sustituirse, o bien cuando debe prepararse una nueva. Para obtener más información sobre los mensajes que aparecen en la pantalla cuando es necesario sustituir los consumibles, consulte las Instrucciones de uso.

  • Página 15: Guía De Nombres Y Funciones Del Panel De Mandos

    Guía de nombres y funciones de componentes Le permite imprimir archivos XPS. Para instalar esta opción, consulte las Instrucciones de uso. 2. Unidades de interfaz opcionales • Tarjeta LAN inalámbrica Permite comunicarse por una LAN inalámbrica. • Tarjeta de interfaz IEEE 1284 Permite conectarse a un cable IEEE 1284.
  • Página 16 1. Introducción CYN041 1. Pantalla Muestra el estado actual de la impresora y los mensajes de error. Al entrar en modo de ahorro de energía se apaga la luz de la pantalla. Si desea más información sobre el modo de ahorro de energía, consulte Pág. 18 "Ahorro de energía". 2.
  • Página 17 Guía de nombres y funciones de componentes 5. Tecla [Job Reset] Pulse esta tecla para cancelar el trabajo de impresión actual. 6. Tecla [Suspend/Resume] Púlsela para suspender el trabajo de impresión que se está procesando. Este indicador permanece encendido mientras el trabajo esté suspendido. Para reiniciar el trabajo, pulse esta tecla otra vez.

  • Página 18: Guía De Nombres Y Funciones De La Pantalla Del Panel De Mandos

    1. Introducción Guía de nombres y funciones de la pantalla del panel de mandos CYN901 1. Estado o mensajes de funcionamiento Muestra los mensajes y el estado de la impresora. 2. [Opción] Pulse para ver los siguientes elementos: • Alim. forz. Puede imprimir datos no imprimibles, a raíz de errores como, por ejemplo, la ausencia de un código de avance de línea.

  • Página 19: Encendido Y Apagado On/Off

    Encendido y Apagado On/Off Encendido y Apagado On/Off En esta sección se explica cómo encender y apagar la impresora. Cómo encender el dispositivo Asegúrese de que el cable de alimentación esté enchufado firmemente a la toma eléctrica. Pulse el interruptor de alimentación principal. DBQ054 El indicador de corriente se enciende.

  • Página 20: Ahorro De Energía

    1. Introducción • Antes de sacar el enchufe del cable de corriente, apague el interruptor de alimentación y asegúrese de que el indicador de dicho interruptor no está iluminado. De lo contrario, podría dañar el disco duro o la memoria y provocar un problema de funcionamiento. •...
  • Página 21 Encendido y Apagado On/Off La impresora también sale del modo de bajo consumo cuando el sensor nocturno ECO detecta un aumento en el nivel de luz ambiente. Modo de unidad de fusión desactivada Si no utiliza la impresora durante un determinado período tras una operación, la pantalla se apagará...
  • Página 22 1. Introducción Los ajustes predeterminados de ECO Night Sensor están activados. Para modificar la configuración, consulte Instrucciones de uso. • La configuración predeterminada de la función ECO Night Sensor es [Solo apagar auto]. Si la impresora se encuentra en un entorno en el cual el nivel de luz ambiental es bajo (como en un pasillo o un lugar con luces sensibles al movimiento), es aconsejable mantener esta función desactivada o ajustar su sensibilidad.

  • Página 23: Mostrar Las Pantallas De Configuración De La Impresora Mediante El Panel De Mandos

    Mostrar las pantallas de configuración de la impresora mediante el panel de mandos Mostrar las pantallas de configuración de la impresora mediante el panel de mandos Las pantallas de configuración le permiten cambiar o ajustar los valores predeterminados. • Si se especifica Gestión de autenticación del administrador, póngase en contacto con su administrador.

  • Página 24: Uso De Web Image Monitor

    1. Introducción Uso de Web Image Monitor • No es posible configurar los ajustes de la impresora con Web Image Monitor desde un ordenador conectado a la red del servidor de dispositivos USB. Asegúrese de acceder a Web Image Monitor desde la red de la impresora.
  • Página 25 Uso de Web Image Monitor • Si se utilizan las versiones anteriores del navegador web o JavaScript y las cookies no están activadas con el navegador utilizado, podrían producirse problemas de visualización y funcionamiento. • Si utiliza un servidor proxy, modifique los ajustes del navegador web. Póngase en contacto con el administrador para obtener información sobre los ajustes.

  • Página 26: Muestra La Página Superior

    1. Introducción Muestra la página superior Hay dos modos disponibles en Web Image Monitor: el modo de invitado y el modo de administrador. Los elementos mostrados pueden variar en función del tipo de impresora. Modo visitante Este modo no requiere registro para acceder. En el modo invitado se pueden ver el estado y la configuración de la impresora y el estado de las tareas de impresión, pero no se puede cambiar la configuración de la impresora.
  • Página 27 Uso de Web Image Monitor DBQ190 1. Área del menú Muestra el contenido del elemento de menú seleccionado. 2. Área de encabezado Muestra el cuadro de diálogo que permite cambiar al modo de usuario y al modo de administrador, así como el menú...
  • Página 28 1. Introducción...

  • Página 29: Cómo Cargar El Papel

    2. Cómo cargar el papel Este capítulo describe las bandejas disponibles para cada tamaño y tipo de papel, y explica cómo cargar el papel en las bandejas de papel. Procedimiento de carga de papel Para lograr los resultados de impresión que espera es importante seleccionar una bandeja de entrada adecuada según el tamaño, el tipo y el gramaje del papel que use para imprimir.
  • Página 30 2. Cómo cargar el papel DBQ601...

  • Página 31: Especificaciones De Tamaño De Papel

    Especificaciones de tamaño de papel Especificaciones de tamaño de papel Las siguientes tablas muestran los tamaños de papel que pueden cargarse en cada bandeja de papel. La columna "Tamaño de papel" muestra los nombres de tamaños de papel y sus dimensiones, en milímetros y en pulgadas.

  • Página 32: Medidas Imperiales

    2. Cómo cargar el papel Nombre de Bandeja tamaño de Tamaño real Bandeja 1 Bandejas 2-4 Dos caras bypass papel 128 × 182 mm C5 Env 162 × 229 mm C5 Env 162 × 229 mm C6 Env 114 × 162 mm C6 Env 114 ×...
  • Página 33 Especificaciones de tamaño de papel Nombre de Bandeja tamaño de Tamaño real Bandeja 1 Bandejas 2-4 Dos caras bypass papel 8,5" × 13" × 13 8,5" × 13" × 13 × 11 8,5" × 11" × 14 8,25" × 14" ×...
  • Página 34 2. Cómo cargar el papel Unidades métricas Tamaño Tamaño Tamaño vertical Tamaño vertical Bandeja horizontal (una horizontal (dos (una cara) (dos caras) cara) caras) Bandeja De 60,0 a 297,0 De 127,0 a De 90,0 a 297,0 De 148,0 a bypass 1260,0 mm 432,0 mm De 90,0 a 297,0...

  • Página 35: Especificaciones Del Tipo De Papel

    Especificaciones del tipo de papel Especificaciones del tipo de papel La siguiente tabla muestra los tipos de papel que pueden cargarse en cada bandeja. Consulte la tabla "Gramaje de papel" para obtener información sobre el gramaje real del papel, indicado por números en la columna "N.º...
  • Página 36 2. Cómo cargar el papel N.º de Bandeja Bandejas Tipo de papel gramaje de Bandeja 1 Dos caras bypass papel Papel de carta Cartulina Transparencia Papel de etiqueta De 3 a 5 Sobre 6, 7 No es necesario especificar el gramaje del papel para este tipo de bandeja. Gramaje del papel N.º...

  • Página 37: Precauciones Con El Papel

    Precauciones con el papel Precauciones con el papel • No intente imprimir en hojas grapadas, papel de aluminio, papel carbón o cualquier tipo de papel conductor. De lo contrario, podría provocar un incendio. Precauciones • No podrá garantizarse la calidad de impresión si el papel es distinto a los recomendados. Si desea más información sobre el papel recomendado, póngase en contacto con su distribuidor o con un representante del servicio técnico.
  • Página 38 2. Cómo cargar el papel • Papel doblado, plegado, papel con arrugas, papel perforado, papel resbaladizo, papel desgastado, papel áspero, papel fino con escasa rigidez y papel con superficie polvorienta • Pueden producirse errores si se imprime en caras que ya están impresas. Asegúrese de imprimir únicamente en las caras vacías.
  • Página 39 Precauciones con el papel 4. 4,2 mm (0,2 pulgadas) • El área de impresión puede variar según el tamaño del papel, el lenguaje de la impresora y la configuración del driver de impresora. • El área de impresión recomendada de la bandeja bypass es de hasta 432 mm (17 pulgadas) de longitud en la dirección de alimentación del papel.

  • Página 40: Cargar Papel En Las Bandejas

    2. Cómo cargar el papel Cargar papel en las bandejas En el procedimiento de ejemplo siguiente, el papel se carga en la bandeja 1. • Al cargar el papel, tenga cuidado de no pillarse ni dañarse los dedos. • Cuando utilice la palanca de sobres, tenga cuidado de no pillarse ni lesionarse los dedos. •...
  • Página 41 Cargar papel en las bandejas Extraiga con cuidado la bandeja de papel. Seleccione un tamaño de papel que coincida con el tamaño y la dirección de alimentación de papel en la bandeja de papel. DBQ051 Extraiga la bandeja con cuidado hasta que se detenga, levante la parte frontal de la bandeja y, a continuación, extráigala de la impresora.
  • Página 42 2. Cómo cargar el papel Presione la guía de tope y deslícela hacia el interior para seleccionar el tamaño estándar. DBQ302 Deslice las dos palancas situadas en la parte inferior de la bandeja según el grosor del papel. DBP008 Si el papel tiene un gramaje superior a 130 g/m (35 lb.), deslice ambas palancas hacia la posición trasera (gruesa).

  • Página 43: Al Cargar Papel Con Un Tamaño Superior A A4 O 8 1 / 2 × 11

    Cargar papel en las bandejas Ajuste las guías para cerrar cualquier separación. No mueva el papel cargado en la bandeja más de unos milímetros. Un movimiento excesivo del papel cargado puede dañar los bordes de las hojas en las aberturas de la placa de elevación de la bandeja, haciendo que las hojas se plieguen o se atasquen.
  • Página 44 2. Cómo cargar el papel Deslice los cierres hacia dentro para desbloquear la bandeja y, a continuación, deslice la bandeja hasta que se detenga. DBQ405 Coloque los cierres de nuevo en la posición de bloqueo. DBQ403 • Al cargar papel tamaño A4 , 8 ×...

  • Página 45: Carga De Papel En La Bandeja Bypass

    Carga de papel en la bandeja bypass Carga de papel en la bandeja bypass • Para obtener información sobre las bandejas que pueden cargarse para cada tamaño y tipo de papel, consulte Pág. 29 "Especificaciones de tamaño de papel" y Pág. 33 "Especificaciones del tipo de papel".
  • Página 46 2. Cómo cargar el papel DBQ120 Deslice las dos guías laterales hacia fuera, y a continuación cargue papel con el lado de impresión hacia arriba, hasta que se detenga. DBQ121 Ajuste las guías laterales al ancho del papel. DBQ122 • Cuando utilice la bandeja bypass, se recomienda ajustar la dirección del papel en . •...

  • Página 47: Cargar Papel Con Orientación Fija O Papel De Doble Cara

    Cargar papel con orientación fija o papel de doble cara Cargar papel con orientación fija o papel de doble cara Papel de orientación fija (de arriba abajo) o a doble cara (por ejemplo, papel con membrete, papel perforado o papel copiado) podrían imprimirse de manera incorrecta, según la colocación del papel. Configuración desde el panel de mandos Ajuste [Aj Membrete] a [Detección auto] o [Activado (siempre)] y, a continuación, coloque el papel tal como se muestra en la siguiente tabla.
  • Página 48 2. Cómo cargar el papel • Para imprimir en papel con membrete cuando [Ajuste membrete] se ha ajustado en [Detección automática], debe especificar [Membrete] como tipo de papel en la configuración del driver de impresora. • Si se modifica un trabajo de impresión de forma parcial mediante la impresión de una cara a dos caras, puede que la impresión a una cara tras la primera copia se imprima con una dirección diferente.

  • Página 49: Carga De Sobres

    Carga de sobres Carga de sobres En esta sección se explican distintos datos y recomendaciones sobre los sobres. Especificaciones de sobres • Algunos de los componentes internos de esta máquina alcanzan temperaturas muy altas. Por ello, tenga cuidado a la hora de retirar un atasco de papel. De lo contrario podría sufrir quemaduras.
  • Página 50 2. Cómo cargar el papel Abra la tapa trasera. DBQ020 Baje del todo la palanca de sobres. DBQ111 Cierre la tapa trasera. DBQ029 • Asegúrese de levantar la palanca de sobres después de imprimir en sobres. Orientación de carga para sobres El método de cargar sobres puede variar en función de su orientación.
  • Página 51 Carga de sobres Orientación Bandeja de papel 1 Bandeja bypass Sobres • Solapas: cerradas • Cara inferior de los sobres: hacia la derecha de la impresora • Cara de impresión: boca arriba Sobres • Solapas: abiertas • Cara inferior de los sobres: •...

  • Página 52: Impresión En Sobres Con Windows (Pcl 6/Postscript 3)

    2. Cómo cargar el papel • Enderece posibles arrugas a una distancia de 2 mm (0,1 pulgadas) hacia arriba y de 0 mm (0 pulgadas) hacia abajo en la bandeja antes de realizar la carga. • Para conseguir una mejor calidad de impresión, se recomienda ajustar cada margen de impresión derecho, izquierdo, superior e inferior al menos a 15 mm (0,6 pulgadas).

  • Página 53: Impresión En Sobres Con Windows (Pcl 5E)

    Carga de sobres Haga clic en [OK]. Inicie la impresión desde el cuadro de diálogo [Imprimir] de la aplicación. • Configure los ajustes de papel correspondientes tanto en el driver de impresora como en el panel de mandos. Para obtener más información acerca de cómo utilizar el panel de mandos, consulte Pág.

  • Página 54: Orientación

    2. Cómo cargar el papel Configure los siguientes ajustes: • Dos caras: Seleccione [Desactivado]. • Tamaño papel: Seleccione el tamaño del sobre. • Orientación: Seleccione la orientación del sobre. Seleccione [Paper Feed] en el menú emergente. Seleccione la bandeja de papel donde se cargan los sobres. Seleccione [Printer Features] en el menú...

  • Página 55: Ajustes De Papel

    Ajustes de papel Ajustes de papel En esta sección se explica cómo especificar el tamaño y el tipo de papel mediante el panel de mandos. • Si se ajusta [Prioridad ajuste bandeja] a [Ajuste(s) máquina], los ajustes de papel configurados que usen el panel de mandos de la impresora tendrán prioridad sobre los ajustes especificados por el driver o por los comandos de la impresora.

  • Página 56: Especificación Del Tipo De Papel

    2. Cómo cargar el papel Seleccione [Tamaño de papel: (nombre de bandeja)] Pulse [OK] Seleccione [Tam. person.] Pulse [OK] Introduzca el valor horizontal Pulse [OK] Introduzca el valor vertical Pulse [OK] • Para obtener información detallada sobre los tamaños de papel disponibles, consulte Pág. 29 "Especificaciones de tamaño de papel".

  • Página 57: Configuración De Los Ajustes De Sobre Mediante El Panel De Mandos

    Ajustes de papel Configuración de los ajustes de sobre mediante el panel de mandos Al imprimir en sobres, cargue sobres en la bandeja 1 o en la bandeja bypass y, a continuación, siga el procedimiento mostrado para especificar el tipo y el grosor del sobre. Pulse la tecla [Menu] y, a continuación, seleccione los elementos de ajuste con la tecla [ ] o la tecla [ ].
  • Página 58 2. Cómo cargar el papel...

  • Página 59: Detección De Errores

    3. Detección de errores Este capítulo proporciona soluciones para los problemas comunes y también explica la manera de corregir unos resultados de impresión no deseados. Cuando suena un tono de pitido del panel En la tabla siguiente se describen las distintas secuencias de sonido que produce la impresora para alertar a los usuarios sobre condiciones de la impresora y el significado de cada secuencia de sonido.

  • Página 60: Indicadores

    3. Detección de errores Al comprobar los indicadores luminosos, los iconos de estado y los mensajes en el panel de mandos Indicadores Esta sección describe los indicadores que se muestran cuando la impresora requiere que el usuario elimine atascos de papel, añada papel o realice otros procedimientos. Indicador Estado : Indicador de Atasco de papel...

  • Página 61: Si Falla La Conexión Usb

    Si falla la conexión USB Si falla la conexión USB Problema Causas Soluciones La impresora no se detecta El cable USB no está Desconecte el cable USB, apague la automáticamente. conectado correctamente. impresora y vuelva a encenderla. Cuando la impresora se haya iniciado totalmente, vuelva a conectar el cable USB.

  • Página 62: Cuando Aparecen Mensajes

    3. Detección de errores Cuando aparecen mensajes Esta sección describe los principales mensajes que aparecen en la pantalla, en los registros de errores y en los informes. En caso de aparecer otros mensajes, siga sus instrucciones. Mensajes de estado Mensaje Estado "Modo Ahorro de energía"...

  • Página 63: Mensajes De Alerta (Visualizados En El Panel De Mandos)

    Cuando aparecen mensajes Mensaje Estado "Actualizando certificado..." La impresora está actualizando el certificado @Remote. Apague y encienda el dispositivo. "Esperando datos impr..." La impresora está esperando los datos que se imprimirán a continuación. Espere un momento. Mensajes de alerta (Visualizados en el panel de mandos) Mensaje Causa Solución...
  • Página 64 3. Detección de errores Mensaje Causa Solución " (Z1) Abra tapa post. y retire el Abra la tapa posterior y retire Para más información, atasco." el papel atascado en la consulte Pág. 104 "Cómo unidad dúplex de papel. retirar un papel atascado". "...
  • Página 65 Cuando aparecen mensajes Mensaje Causa Solución "No se puede conectar con No hay ninguna conexión Póngase en contacto con su servidor NetWare. (106/206)" disponible con el servidor de administrador de red. impresión NetWare. "No se puede imprimir. " La impresora no puede Asegúrese de que el archivo imprimir los datos enviados.
  • Página 66 3. Detección de errores Mensaje Causa Solución "Error tarjeta Ethernet" Se ha detectado un error en la Apague la impresora y vuelva tarjeta Ethernet. a encenderla. Si el problema persiste, póngase en contacto con su distribuidor o con un representante del servicio técnico.
  • Página 67 Cuando aparecen mensajes Mensaje Causa Solución "La dirección IPv6 ya existe Ya está en uso la misma Póngase en contacto con su Dirección Stateless(109/209)" dirección IPv6. administrador de red. "La dirección IPv6 ya existe Ya está en uso la misma Póngase en contacto con su Dirección config.
  • Página 68 3. Detección de errores Mensaje Causa Solución "Problema:Tarj.inalámbrica Llame La impresora no puede Compruebe que la tarjeta de al S.técnico. " detectar una tarjeta de interfaz LAN inalámbrica está interfaz LAN inalámbrica. instalada correctamente. Si el problema persiste, póngase en contacto con su distribuidor o con un representante del servicio técnico.
  • Página 69 Cuando aparecen mensajes Mensaje Causa Solución "Coloque la unidad del tambor Puede que la unidad de Apague la impresora e instale correctamente." tambor no esté instalada de nuevo la unidad de correctamente. tambor. "Coloque el Kit de mantenimiento Es posible que la unidad de Apague la impresora y, a correctamente."...

  • Página 70: Mensajes De Alerta (Impresos En Los Registros E Informes De Errores)

    3. Detección de errores Mensaje Causa Solución "El USB tiene un problema. Llame La impresora ha detectado un Apague la impresora y vuelva al servicio técnico." fallo en la tarjeta USB. a encenderla. Si el problema persiste, póngase en contacto con su distribuidor o con un representante del servicio técnico.
  • Página 71 Cuando aparecen mensajes Mensaje Causa Solución "Libr. direcc. en uso. " La impresora no puede realizar Espere un momento y vuelva a la autenticación debido a que intentar la operación. la libreta de direcciones está siendo usada por otra función. "Fallo prog.
  • Página 72 3. Detección de errores Mensaje Causa Solución "Error datos comprimidos" La impresora ha detectado Compruebe que el programa datos comprimidos dañados. que utilizó para comprimir los datos está funcionando correctamente. "Dúplex cancelado." Se ha cancelado la impresión Cambie la configuración de dúplex.
  • Página 73 Cuando aparecen mensajes Mensaje Causa Solución "Uso función denegado. " Se ha cancelado el trabajo de Introduzca un nombre de impresión por una de las usuario o código de usuario siguientes razones: que cuente con permisos de impresión, o introduzca la •...
  • Página 74 3. Detección de errores Mensaje Causa Solución "Desbordamiento del buffer Se ha producido un • Seleccione [Prioridad de E/S" desbordamiento del búffer de fuente] para [Memoria entrada. utilizada] en [Sistema]. • En la opción [Búffer E/S] del menú [Interface host], defina el tamaño de búfer máximo en un valor más alto.
  • Página 75 Cuando aparecen mensajes Mensaje Causa Solución "Memoria insuficiente." Ha ocurrido un error de PCL 6 asignación de memoria. Seleccione una resolución inferior en el driver de la impresora. Para obtener más información acerca de cómo cambiar la configuración de resolución, consulte la Ayuda del driver de la impresora.
  • Página 76 3. Detección de errores Mensaje Causa Solución "El servidor no responde. " Finalizó el tiempo de espera Compruebe el estado del mientras se conectaba al servidor. servidor para la Autenticación LDAP o Autenticación de Windows. "Error tamaño papel" Se ha cancelado la impresión Compruebe el tamaño de papel porque el tamaño de papel disponible.
  • Página 77 Cuando aparecen mensajes Mensaje Causa Solución "Ya existe autent. usuario. " El nombre de esta cuenta ya Póngase en contacto con el está en uso en el dominio o administrador. servidor que acaba de seleccionar, en un entorno que usa autenticación LDAP o autenticación de servidor integrado.

  • Página 78: Si No Se Puede Imprimir

    3. Detección de errores Si no se puede imprimir Problema Causa Solución La impresión no se inicia. La máquina está apagada. Para obtener más información acerca de cómo encender el interruptor de alimentación principal, consulte Pág. 17 "Encendido y Apagado On/ Off".
  • Página 79 Si no se puede imprimir Problema Causa Solución La impresión no se inicia. Si la impresora está Compruebe el estado de la funcionando en una LAN señal de radio de la LAN inalámbrica, la imposibilidad inalámbrica en [Ajustes del de imprimir podría proceder de sistema].
  • Página 80 3. Detección de errores Problema Causa Solución La impresión no se inicia. Si la impresora utiliza una LAN Compruebe los ajustes del inalámbrica, la dirección MAC punto de acceso en el modo del receptor puede estar infraestructura. Dependiendo impidiendo la comunicación del punto de acceso, el acceso con el punto de acceso.

  • Página 81: Si El Indicador De Entrada De Datos No Se Enciende O Parpadea

    Si no se puede imprimir Problema Causa Solución La impresión no se inicia No se ha establecido el Modo • Apague el interruptor de cuando se utiliza la LAN de comunicación correcto. alimentación principal y inalámbrica ampliada en Modo vuelva a encenderlo. Para Ad-hoc.
  • Página 82 3. Detección de errores Conexión a red Para más información sobre la conexión de red, póngase en contacto con su administrador.

  • Página 83: Otros Problemas De Impresión

    Otros problemas de impresión Otros problemas de impresión En esta sección se explican las causas probables y las posibles soluciones a problemas que pueden producirse al realizar un trabajo de impresión desde un ordenador. No es posible imprimir correctamente Problema Causa Solución La imagen impresa está...
  • Página 84 3. Detección de errores Problema Causa Solución Las imágenes impresas La impresora no está en una La impresora debe situarse en presentan manchas o están superficie uniforme. una superficie uniforme y incompletas. estable. Compruebe el entorno de la impresora y seleccione una ubicación adecuada.
  • Página 85 Otros problemas de impresión Problema Causa Solución Las imágenes se emborronan al El tipo de papel especificado y PCL 5e frotar. (El tóner no está bien el papel realmente cargado En la pestaña [Papel] del fijado). podrían ser distintos. Por driver de impresora, ejemplo, podría haber cargado seleccione un tipo de...
  • Página 86 3. Detección de errores Problema Causa Solución La imagen está demasiado El papel se carga al revés y Antes de imprimir en un papel oscura o demasiado clara. hacia arriba. La impresión en especial, compruebe su superficies no imprimibles superficie cuidadosamente. Si disminuye la calidad y puede desea más información sobre dañar los componentes internos...
  • Página 87 Otros problemas de impresión Problema Causa Solución El resultado de impresión difiere La impresora no está Utilice el driver de impresora y de la visualización. seleccionada para la impresión. compruebe que la impresora especificada coincide con su impresora. Para obtener más información sobre cómo abrir la pantalla de ajustes del driver de la impresora, consulte las...
  • Página 88 3. Detección de errores Problema Causa Solución La posición de la imagen difiere La configuración de la página PCL 5e de la visualización. no se ha configurado En la pestaña del driver de correctamente. la impresora [Papel], seleccione la casilla [Imprimir en] y después seleccione el tamaño deseado.
  • Página 89 Otros problemas de impresión Problema Causa Solución Las líneas continuas aparecen Las tramas de difuminado no PostScript 3 entrecortadas o borrosas. coinciden. Configure los ajustes de difuminado en el driver de impresora. Para más información sobre los ajustes de difuminado, consulte la Ayuda del driver de impresora.

  • Página 90: El Papel Se Atasca Con Frecuencia

    3. Detección de errores Problema Causa Solución Al realizar la impresión con el Incluso a pesar de que el Especifique un periodo más servidor de dispositivos USB, no servidor de dispositivos USB ha largo para [Timeout E/S] es posible completar un trabajo recibido los datos mediante el panel de mandos de impresión correctamente.
  • Página 91 Otros problemas de impresión Problema Causa Solución Las imágenes se imprimen El papel está entrando Cargue el papel correctamente. ligeramente inclinadas. ligeramente inclinado. Para obtener información detallada sobre cómo cargar papel, consulte Pág. 38 "Cargar papel en las bandejas" o Pág. 43 "Carga de papel en la bandeja bypass".
  • Página 92 3. Detección de errores Problema Causa Solución A menudo se producen atascos El papel está arrugado o se ha • Utilice el papel de papel. doblado. recomendado. Para obtener más información sobre el papel recomendado, consulte Pág. 29 "Especificaciones de tamaño de papel" y Pág.
  • Página 93 Otros problemas de impresión Problema Causa Solución El papel de impresión se El papel es demasiado fino. Utilice el papel recomendado. arruga. Para obtener más información sobre el papel recomendado, consulte Pág. 29 "Especificaciones de tamaño de papel" y Pág. 33 "Especificaciones del tipo de papel".
  • Página 94 3. Detección de errores Problema Causa Solución La imagen en la parte anterior Las zonas que no se imprimen o • No instale la impresora en de las impresiones dúplex tiene la aparición de manchas se zonas en las que pueda áreas en blanco o está...

  • Página 95: Localización De Averías Adicionales

    Otros problemas de impresión Localización de averías adicionales Problema Causas Soluciones Las páginas impresas se El papel podría doblarse en función • Despliegue la bandeja caen de la bandeja de del tamaño del papel, el tipo del de extensión de la salida.
  • Página 96 3. Detección de errores Problema Causas Soluciones La impresora tarda La impresora tarda mucho en Si el indicador de entrada de demasiado tiempo en procesar las fotografías y otras datos está parpadeando, la realizar el trabajo de páginas con muchos datos, por lo que impresora ha recibido los impresión.
  • Página 97 Otros problemas de impresión Problema Causas Soluciones La impresión combinada, No se ha configurado correctamente Asegúrese de que los ajustes impresión de folleto o la aplicación o los ajustes del driver de tamaño de papel y impresión de ampliación/ de impresora. orientación de la aplicación reducción automática no coinciden con los del driver...
  • Página 98 3. Detección de errores Problema Causas Soluciones Algunos tipos de datos, No se han configurado correctamente PCL 5e: como gráficos o datos de los ajustes del driver de impresora. En la pestaña [Calidad de algunas aplicaciones no se impresión] del driver de imprimen.
  • Página 99 Otros problemas de impresión Problema Causas Soluciones Algunos caracteres no se No se han configurado correctamente PCL 5e: han imprimido o aparecen los ajustes del driver de impresora. En la pestaña [Calidad de extraños. impresión] del driver de impresora, seleccione [600 dpi] en el área "Resolución".
  • Página 100 3. Detección de errores Problema Causas Soluciones La velocidad de impresión No se han configurado correctamente PCL 6 o la velocidad de la los ajustes del driver de impresora. En la pestaña [Ajustes aplicación es lenta. detallados] del driver de impresora, pulse [Calidad impres.] dentro de "Menú:"...

  • Página 101: La Imagen Impresa Es Diferente De La Imagen Del Ordenador

    Otros problemas de impresión Problema Causas Soluciones Aparece "Cancelando La memoria es insuficiente. En [Sistema], seleccione [Uso trabajo..." y se suspende la memoria] para [Prioridad de impresión. fuente]. La impresión no comienza El tiempo definido en la impresora o Defina el tiempo correcto en incluso si ha transcurrido el equipo es incorrecto.
  • Página 102 3. Detección de errores Problema Soluciones Las imágenes se cortan o se Si utiliza un papel más pequeño del tamaño seleccionado en la imprimen páginas en exceso. aplicación, utilice el mismo tamaño de papel que el seleccionado en la aplicación. Si no puede cargar papel del tamaño correcto, utilice la función de reducción para reducir la imagen y, a continuación, imprima.

  • Página 103: Cuando La Impresora No Funciona Correctamente

    Otros problemas de impresión Problema Soluciones El tamaño de papel aparece en Cuando se usa Impresión directa PDF, la impresión requiere que el panel de mandos y no se se establezca el papel dentro del mismo PDF. Si aparece un realiza la impresión directa de mensaje que indica un tamaño de papel, coloque papel del PDF.
  • Página 104 3. Detección de errores Problema Soluciones La impresora tarda demasiado Si la impresora se apaga mientras se está accediendo al disco en encenderse. duro (por ejemplo: durante la eliminación de archivos), la impresora necesitará más tiempo para encenderse la siguiente vez que se ponga en marcha.
  • Página 105 Otros problemas de impresión Problema Soluciones Al imprimir impresiones Compruebe si el tamaño y la dirección del papel definidos en el combinadas o encuadernadas. driver de la impresora coinciden con los definidos en la aplicación. Si los ajustes no son los mismos, cambie los ajustes del driver de la impresora.

  • Página 106: Cómo Retirar Un Papel Atascado

    3. Detección de errores Cómo retirar un papel atascado Aparece un mensaje de error cuando se atasca el papel. El mensaje de error indica dónde se produjo el atasco. Compruebe la ubicación del atasco del papel y retire el papel atascado. •...
  • Página 107 Cómo retirar un papel atascado Extraiga el papel atascado con cuidado. DBQ126 Cierre la bandeja de papel con cuidado. DBQ127 Abra la tapa frontal pulsando el botón de liberación y ciérrela para eliminar el aviso de atasco. DBQ010...

  • Página 108: Mensaje De Atasco De Papel (A2)

    3. Detección de errores DBQ067 • Cuando cierre la tapa frontal, empuje el lado superior de la tapa firmemente. Después de cerrar la tapa, compruebe si se ha eliminado el atasco de papel. Mensaje de atasco de papel (A2) El mensaje de atasco de papel " (A2)" aparece cuando se produce un atasco de papel en la bandeja bypass.

  • Página 109: Mensaje De Atasco De Papel (B)

    Cómo retirar un papel atascado Abra la tapa frontal pulsando el botón de liberación y ciérrela para eliminar el aviso de atasco. DBQ010 DBQ067 • Cuando cierre la tapa frontal, empuje el lado superior de la tapa firmemente. Después de cerrar la tapa, compruebe si se ha eliminado el atasco de papel.
  • Página 110 3. Detección de errores Pulse el botón del lado derecho de la impresora y, a continuación, abra con cuidado la tapa delantera con ambas manos. DBQ010 Sostenga el asa frontal del cartucho de impresión para levantarlo y tirar de él. DBQ011 Extraiga el papel atascado con cuidado.
  • Página 111 Cómo retirar un papel atascado Si no puede ver el papel atascado o si desea retirarlo, eleve la palanca "B" y retire el papel atascado. DBQ131 DBQ132 Sujete el mango del cartucho de impresión e introdúzcalo en la impresora hasta el tope. Empuje el cartucho de impresión en todo su recorrido, hasta que llegue a la posición indicada en la etiqueta fijada a la impresora.

  • Página 112: Mensaje De Atasco De Papel (B)(C)

    3. Detección de errores DBQ067 • Cuando cierre la tapa frontal, empuje el lado superior de la tapa firmemente. Después de cerrar la tapa, compruebe si se ha eliminado el atasco de papel. Mensaje de atasco de papel (B)(C) El mensaje de atasco de papel " (B) (C)" aparece cuando se produce un atasco de papel en la ruta de alimentación interna de papel.
  • Página 113 Cómo retirar un papel atascado Sostenga el asa frontal del cartucho de impresión para levantarlo y tirar de él. DBQ011 Extraiga el papel atascado con cuidado. DBQ130 Si no puede ver el papel atascado o si desea retirarlo, eleve la palanca "B" y retire el papel atascado.
  • Página 114 3. Detección de errores DBQ132 Si no puede retirar el papel atascado, abra la tapa posterior. DBQ020 Eleve las palancas de seguridad de la unidad de fusión DBQ021...
  • Página 115 Cómo retirar un papel atascado Tire de la unidad de fusión hacia fuera. DBQ023 Sujete la lengüeta y retire el papel atascado. DBQ073 Si el papel no está atascado en la unidad de fusión, retire el papel atascado del interior de la impresora.
  • Página 116 3. Detección de errores DBQ075 Introduzca la unidad de fusión en la impresora hasta el tope. DBQ025 Empuje las palancas de bloqueo de la unidad de fusión hacia abajo hasta que encajen. DBQ026...
  • Página 117 Cómo retirar un papel atascado Cierre la tapa trasera. DBQ029 Sujete el mango del cartucho de impresión e introdúzcalo en la impresora hasta el tope. Empuje el cartucho de impresión en todo su recorrido, hasta que llegue a la posición indicada en la etiqueta fijada a la impresora.

  • Página 118: Mensaje De Atasco De Papel (Y1), (Y2) O (Y3)

    3. Detección de errores Mensaje de atasco de papel (Y1), (Y2) o (Y3) Los siguientes mensjes se muestran en función de la bandeja en la que está atascado el papel: • " (Y1)": Bandeja 2 • " (Y2)": Bandeja 3 •...

  • Página 119: Mensaje De Atasco De Papel (Z1)

    Cómo retirar un papel atascado Sujete la bandeja con ambas manos, deslícela por los raíles de la unidad de alimentación de papel y empújela hacia adentro. DBQ078 Abra la tapa frontal pulsando el botón de liberación y ciérrela para eliminar el aviso de atasco.
  • Página 120 3. Detección de errores Abra la tapa trasera. DBQ020 Extraiga el papel atascado con cuidado. DBQ079 Si puede ver papel atascado en la bandeja de salida, mantenga la tapa posterior abierta y extraiga el papel. DBQ080...

  • Página 121: Mensaje De Atasco De Papel (Z2)

    Cómo retirar un papel atascado Si no puede ver el papel atascado, levante la placa guía "Z1". DBQ082 Extraiga el papel atascado con cuidado. DBQ081 Cierre la tapa trasera. DBQ029 Mensaje de atasco de papel (Z2) El mensaje de atasco de papel " (Z2)" aparece cuando se produce un atasco de papel en la ruta de alimentación del papel de impresión dúplex.
  • Página 122 3. Detección de errores Extraiga con cuidado la bandeja de papel. DBQ030 Tire "Z2" hacia abajo. DBQ083 Extraiga el papel atascado con cuidado. DBQ084...
  • Página 123 Cómo retirar un papel atascado Vuelva a colocar "Z2" en su posición original. DBQ085 Levante la parte delantera de la bandeja y deslícela suavemente hacia el interior de la impresora hasta que se detenga. DBQ039 Abra la tapa frontal pulsando el botón de liberación y ciérrela para eliminar el aviso de atasco.

  • Página 124: Mensaje De Atasco De Papel (Z3)

    3. Detección de errores DBQ067 Mensaje de atasco de papel (Z3) El mensaje de atasco de papel " (Z3)" aparece cuando se produce un atasco de papel en la ruta de alimentación del papel de impresión dúplex. Extraiga con cuidado la bandeja de papel. DBQ030 Tire "Z2"...
  • Página 125 Cómo retirar un papel atascado Extraiga el papel atascado con cuidado. DBQ084 Vuelva a colocar "Z2" en su posición original. DBQ085 Levante la parte delantera de la bandeja y deslícela suavemente hacia el interior de la impresora hasta que se detenga. DBQ039...
  • Página 126 3. Detección de errores Abra la tapa trasera. DBQ020 Extraiga el papel atascado con cuidado. DBQ079 Si puede ver papel atascado en la bandeja de salida, mantenga la tapa posterior abierta y extraiga el papel. DBQ080...
  • Página 127 Cómo retirar un papel atascado Si no puede ver el papel atascado, levante la placa guía "Z1". DBQ082 Extraiga el papel atascado con cuidado. DBQ081 Cierre la tapa trasera. DBQ029...
  • Página 128 3. Detección de errores Abra la tapa frontal pulsando el botón de liberación y ciérrela para eliminar el aviso de atasco. DBQ010 DBQ067...

  • Página 129: Marcas Registradas

    Marcas registradas Marcas registradas Adobe, Acrobat, PostScript, PostScript 3 y Reader son marcas comerciales registradas o marcas comerciales de Adobe Systems Incorporated en los Estados Unidos y/o en otros países. Mac OS, OS X y Safari son marcas comerciales de Apple Inc., registradas en los Estados Unidos y en otros países.
  • Página 130 3. Detección de errores ® ® Microsoft Windows 7 Enterprise • Los nombres de productos de Windows 8 son los siguientes: ® ® Microsoft Windows ® ® Microsoft Windows 8 Pro ® ® Microsoft Windows 8 Enterprise • Los nombres de productos de Windows 8,1 son los siguientes: ®...

  • Página 131: Índice

    ÍNDICE Ajustes de papel............ Tamaño de papel..........Tipo de papel............Tonos de pitido del panel........Bandeja bypass............. USB................. Cabecera............... Carga de papel............. Carga de sobres............ Web Image Monitor..........Cómo retirar un papel atascado....... Configurar los ajustes de impresión..... Encendido.............. Exterior............... 8, 10 Guía de componentes..........
  • Página 132 MEMO...
  • Página 133 MEMO...
  • Página 134 MEMO M187-7604...
  • Página 135 © 2014...
  • Página 136 M187-7604...

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