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LOCALIZACIÓN DE PROBLEMAS
En este capítulo se describe la eliminación del atasco y la resolución de problemas.
En el caso de que existan problemas con las funciones de impresora o escáner,
consulte el archivo Ayuda del controlador de impresora / escáner.
PROBLEMAS DE LA MÁQUINA / COPIADO
Si surge algún problema, compruebe la lista que se presenta a continuación antes
de ponerse en contacto con su representante del servicio autorizado.
Problema
La unidad no
funciona.
Copias en blanco
Las copias son
demasiado
claras o
demasiado
oscuras.
En las copias
aparece polvo,
suciedad,
borrones.
Copias con rayas
Frecuentes
atascos de
papel.
DE LA UNIDAD
Causa posible
¿Está la unidad
enchufada?
¿Está encendida la
alimentación?
¿Está la cubierta lateral
correctamente cerrada?
¿Está cerrada la cubierta
frontal?
¿Está colocado el original
boca abajo sobre la mesa
de originales o boca arriba
en el SPF?
¿Es la imagen original
demasiado oscura o
demasiado clara?
¿Está la unidad en el modo
de exposición automática?
¿Está la unidad en el modo
de exposición foto?
¿Está sucio el cristal para
documentos o el SPF?
¿Está el original sucio o
borroso?
¿Está limpio el cargador de
transferencia?
¿Está utilizando papel no
estándar?
¿Está el papel ondulado o
húmedo?
¿Hay trozos de papel en el
interior de la unidad?
¿Están las guías de la
bandeja de papel
correctamente ajustadas?
¿Hay demasiado papel en
la bandeja de papel o en la
bandeja de alimentación
"bypass" múltiple?
Solución
Enchufe la unidad a una toma
puesta a tierra.
Conecte la alimentación.
Cierre la cubierta lateral con
cuidado.
Cierre la cubierta frontal con
cuidado y a continuación la
cubierta lateral.
Sitúe el original boca abajo sobre la
mesa de originales o boca arriba
en el SPF.
Ajuste la exposición de forma
manual.
Ajuste el nivel de exposición
automático.
Cancele el modo de exposición
foto.
Límpielo regularmente.
Utilice un original limpio.
Limpie el cargador de
transferencia.
Utilice papel estándar. Si utiliza
papeles especiales, introduzca el
papel a través de la bandeja de
alimentación "bypass" múltiple.
Guarde el papel plano en su
envoltura en un lugar seco. –
Elimine todos los restos de papel
atascado.
Coloque las guías correctamente
según el tamaño del papel.
Retire el exceso de papel de la
bandeja.
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Guía de
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