Resolución De Problemas De Comunicación; Resolución De Problemas De Comunicación Ethernet (Lan); Resolución De Problemas De Comunicación Rs485 - SolarEdge SE3800H Manual De Instalación

Resolución de problemas de comunicación
Resolución de problemas de comunicación Ethernet (LAN)
Los posibles errores y su solución se detallan en la siguiente tabla:
Mensaje de error
LAN cable disconnected (Cable LAN
desconectado)
No DHCP (No hay DHCP)
Configure Static IP or set to DHCP
(Configurar la IP estática o establecer
en DHCP)
Gateway not responding (El gateway
no responde)
No Internet connection (Sin
conexión a Internet)
Resolución de problemas de comunicación RS485
Si el mensaje RS485 Leader Not Found (No se encuentra líder RS485) aparece en la
pantalla Status (Estado), revisar las conexiones al dispositivo líder y corregirlas si es
Guía del Inversor monofásico con cargador para Vehículos Eléctricos (VE) MAN-01-00583-1.5
Anexo A: Errores y resolución de problemas
Causa posible y solución
Fallo de conexión física. Comprobar la
distribución de pines del cable y la conexión
del cable.
Consultar "Establecer una conexión Ethernet
(LAN)" en la página 55.
Problema de configuración de IP. Revisar el
router y la configuración. Consultar con el
departamento de IT.
Falló el ping al router. Comprobar la conexión
física al switch/router. Comprobar que el LED
de enlace en el router/switch esté encendido
(indicando phy-link). Si su estado es el
correcto, contactar con el departamento de IT;
en caso contrario, sustituir el cable o cambiarlo
de una conexión cruzada a una directa.
Falló el ping a google.com. Conectar un
ordenador portátil y comprobar si hay
conexión a Internet. Si no hay acceso a Internet
disponible, contactar con el administrador de
IT o con el proveedor de Internet.
En el caso de redes Wi-Fi, asegurarse de que el
nombre de usuario y la contraseña hayan sido
definidos en el punto de acceso o el router del
proveedor de Internet.
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