(Problemas De Alimentación Eléctrica, Ruido Anormal, Etc.) Problemas De Impresión - Xerox Phaser 5335 Guia Del Usuario

6.3 Problemas de impresión
Síntoma
La luz <Error> parpadea.
La luz <Error> está
encendida.
Se solicitó un trabajo de
impresión, pero la luz
<Lista> no enciende ni
parpadea.
La luz <Lista> se ilumina o
parpadea, pero la impresora
no imprime.
La impresora no imprime.
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6 Solución de problemas
Se ha producido un error que los usuarios no puede resolver. Escriba el mensaje o
código de error que aparece en el panel de control, apague la impresora, desconecte el
cable de alimentación del tomacorriente y póngase en contacto con el Centro de
atención al cliente de su localidad o con su distribuidor.
¿Aparece un mensaje de error en el panel de control?
Siga las instrucciones del mensaje y borre el error.
¿Está conectado correctamente el cable de interfaz?
Apague la impresora y compruebe que el cable de interfaz esté conectado
correctamente.
¿Está la impresora en estado fuera de línea o de menú?
Si la impresora está fuera de línea, pulse el botón
línea. Si se muestra la pantalla del menú, pulse el botón
pantalla del menú.
¿Están configurados correctamente los protocolos?
Compruebe que los puertos que deben utilizarse estén activados y que los protocolos
estén configurados correctamente en Servicios de Internet de CentreWare.
Consulte
• "[Red/Puerto]" (P. 84)
• Ayuda en línea para Servicios de Internet de CentreWare
¿Está configurado correctamente el entorno de funcionamiento de su PC?
Verifique el entorno de funcionamiento de su PC incluyendo el controlador de
impresora.
Los datos están en la memoria intermedia de impresión. Cancele o fuerce el trabajo
para expulsarlo.
Para cancelar el trabajo, pulse el botón
para expulsarlo, pulse el botón
¿Es compatible su PC con la comunicación bidireccional, si su PC está conectada a la
impresora por medio de un cable paralelo?
De forma predeterminada, la comunicación bidireccional de la impresora está ajustada
a [Activar]. Si su PC no es compatible con la comunicación bidireccional, la impresora
no imprimirá su trabajo. Si eso ocurre, desactive la comunicación bidireccional en el
panel de control y vuelva a intentar imprimir.
Consulte
• "[Paralelo]" (P. 84)
¿Está configurada correctamente la dirección IP de la impresora, si ésta está
conectada a una red?
¿Está configurado correctamente el parámetro de control de recepción de datos?
Verifique las opciones anteriores y vuelva a configurarlas, si es necesario.
Consulte
• "Configuración de la dirección IP" (P. 6)
• "Control de recepción de datos por dirección IP" (P. 162)
Causa/Remedio
<En línea> para que esté en
<Cancelar trabajo>. Para forzar el trabajo
<OK/Expulsar>.
<Menú> para salir de la