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La ayuda está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Por favor contactar:
Línea de Ayuda Gratis para Instalación: 866-670-9134
Correo electrónico: CapTel@CapTel.com
Ayuda en Línea: www.captel.com/customer-service.php
Si alguien más configuró la computadora de su hogar o su conexión al Internet,
tal vez quiera consultarle a esa persona mientras instala su CapTel 840i. Además,
puede probar con las sugerencias para Solución de Problemas al final de esta
guía para ayudarle con cualquier problema.
Información Importante Cuando Llama para pedir Ayuda
La siguiente información puede ayudar al Servicio de Atención al Cliente a solucionar
su problema. De ser posible, por favor tenga esta información a mano cuando
llama para pedir ayuda:
Mi número de Teléfono
El Número de Serie Electrónico de mi CapTel 840i (ESN)
(ubicado debajo de su teléfono CapTel)
Proveedor de mi Servicio de Internet
Proveedor de mi Servicio Telefónico
Si utiliza WiFi: Nombre de la Red WiFi (SSID)
Contraseña WiFi (también algunas veces denominada "frase" o "clave de red")
Ayuda de Instalación: 866-670-9134
Dónde Obtener
Ayuda
•
Fax: (608) 204-6167
DONDE OBTENER AYUDA
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