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Solución de problemas
comprobar si mis dispositivos de red funcionan correctamente
Deseo comprobar si mis dispositivos de red funcionan correctamente
Comprobación
Compruebe que el
equipo Brother, el punto
de acceso/enrutador o
el concentrador de red
esté encendido.
Compruebe que puede
hacer "ping" al equipo
Brother desde el
ordenador.
Compruebe que el
equipo Brother esté
conectado a la red
inalámbrica.
Si ha comprobado e intentado todo lo anterior, pero los problemas persisten, consulte las instrucciones
suministradas con el punto de acceso de LAN inalámbrica/enrutador para buscar la información de la clave de
red y el SSID para establecer ambos correctamente.
Información relacionada
•
Problemas de red
•
Comprobar los dispositivos de red a través del comando ping
•
Imprimir el informe de configuración de la red
•
Imprimir el informe WLAN
•
Utilice la herramienta de reparación de la conexión de red (Windows
•
El equipo Brother no imprime, escanea ni usa la recepción PC-FAX a través de la red.
•
Códigos de error del informe de LAN inalámbrica
>
Si está teniendo problemas con su equipo
Acción
Compruebe lo siguiente:
•
El cable de alimentación está conectado correctamente y el
equipo Brother está encendido.
•
El punto de acceso/enrutador o concentrador está encendido y su
botón de conexión parpadea.
•
Se ha retirado todo el embalaje protector del equipo.
•
Los cartuchos de tinta están instalados correctamente.
•
La cubierta del escáner y la cubierta para el desatasco de papel
están totalmente cerradas.
•
El papel está correctamente introducido en la bandeja de papel.
•
(Para redes cableadas) Hay un cable de red firmemente
conectado al equipo Brother y al enrutador o concentrador.
Haga ping al equipo Brother desde el ordenador utilizando la dirección
IP o el nombre de nodo del símbolo del sistema de Windows
aplicación Mac Terminal:
haga ping a <ipaddress> o <nodename>.
•
Correctamente: el equipo Brother trabaja correctamente y está
conectado a la misma red que el ordenador.
•
Incorrectamente: el equipo Brother no está conectado a la misma
red que el ordenador.
®
(Windows
)
Pregunte al administrador de red y utilice la Herramienta de reparación
de conexión de red para reparar la dirección IP y la máscara de
subred.
(Mac)
Confirme que la dirección IP y la máscara de subred se han
establecido correctamente.
Imprima el informe WLAN para comprobar el código de error.
>
Problemas de red
Interfaz
Cableada/
inalámbrica
Cableada/
®
inalámbrica
o la
Inalámbrica
®
)
> Deseo
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