Solución De Errores - Sharp AR-M256 Manual De Manejo

Capítulo 3
3
SOLUCIÓN DE ERRORES
SOLUCIÓN DE ERRORES
Si surge un problema o cuestión, intente solucionar la situación utilizando la siguiente información antes de ponerse
en contacto con su distribuidor SHARP autorizado.
Problema
La imagen no puede ser escaneada.
Aparece un patrón a rayas en la
imagen escaneada.
La imagen escaneada es borrosa o
tiene manchas.
Se recorta la imagen escaneada.
La imagen escaneada está hacia
arriba o de costado.
Los datos de la imagen recibida no
pueden ser abiertos.
Cuando se utiliza el mismo nombre
de archivo para dos transmisiones
sucesivas de Escanear a FTP, el
segundo archivo no se envía.
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Causa y solución
El original fue cargado al revés.
→ Si está utilizando el cristal de documentos, el original debe
colocarse mirando hacia abajo. Si está utilizando el RSPF, el
original debe colocarse mirando hacia arriba.
En ocasiones aparecen algunas rayas cuando se
escanea un documento impreso.
→ Estas rayas pueden reducirse en ocasiones cambiando la
resolución de escaneado.
Si utiliza el cristal de documentos, intente cambiar la posición y/o
el ángulo del original situado en el cristal.
El cristal de documentos o la parte inferior del RSPF (o
cubierta de documentos) está sucio.
→ Para limpiar el cristal de documentos y la parte inferior de la
cubierta de documentos consulte el manual de manejo de la
copiadora.
El tamaño de escaneo original ajustado es menor que el
tamaño del original real.
→ Defina el tamaño real del original.
Si ha seleccionado voluntariamente una opción de tamaño
inferior al tamaño real del original, considere la parte del original
que desea escanear cuando lo coloque. Por ejemplo, si el
tamaño real es A4 y ha seleccionado A5 para el ajuste de
tamaño, coloque el original de manera que la parte que desee
escanear se encuentre dentro del área de A5 indicada mediante
las guías del lado izquierdo del cristal de documentos.
El original no fue colocado en la orientación correcta.
→ Coloque el original en la orientación correcta. (Consulte el
manual de manejo de la copiadora).
Para rotar la imagen 90 grados, pulse la tecla [ORIGINAL] en la
pantalla inicial y, a continuación, active la casilla de verificación
"GIRAR LA IMAGEN 90 GRADOS".
El programa visor usado por la persona que recibe los
datos no soporta el formato de los datos de la imagen
recibida.
→ Pruebe a seleccionar un tipo de archivo diferente (TIFF o PDF)
y/o un formato de compresión diferente (NINGUNA, MH (G3),
MMR (G4)) cuando envíe los datos de imagen.
De lo contrario, haga que las personas que reciben los datos
usen Sharpdesk o un programa visor que soporte las
combinaciones anteriores de tipos de archivos y formatos de
compresión.
Puede que el primer archivo todavía permanezca en la caché
del cliente del servidor de archivos. Deshabilite el uso de la
caché en el software de cliente.
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