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El sustrato no está fijado al tubo central o al eje
Si la impresora detecta una falta de tensión durante la comprobación del sustrato después de cargarlo, le pedirá
que confirme la dirección del rebobinado.
Si el rollo no está fijado firmemente durante la impresión, es posible que aparezcan bandas en las impresiones o
que escuche ruidos metálicos.
Si ve un mensaje de error con el número 41.00.00.62 o 41.00.01.62 durante la impresión, significa que el
sustrato puede haberse desprendido del eje, o que el núcleo resbala sobre el eje. Esto puede significar que ha
llegado al final del rollo o que el eje no se ha inflado correctamente. El sustrato se descarga automáticamente
cuando se produce este error.
Cuando se encuentre este error, deberá proceder de la siguiente manera:
Compruebe si ha llegado al final del rollo.
●
Compruebe que el eje se haya inflado correctamente.
●
Compruebe que el diámetro interno del núcleo de cada sustrato no sea demasiado grande para el eje.
●
Si el rollo no está adjuntado firmemente al núcleo de entrada, siga este procedimiento.
1.
Descargue el rollo del eje de entrada y cárguelo en el eje de salida. Tenga cuidado para evitar que se
produzcan pliegues.
2.
Levante las ruedas de sujeción y, utilizando el servidor de impresión interno, levante el eje del carro hasta
su altura máxima.
3.
Descargue el sustrato del rollo y páselo hacia atrás a través de la impresora hasta el eje de entrada.
Adjúntelo al núcleo vacío del eje de entrada y fíjelo con cinta adhesiva. Enrolle un par de vueltas de sustrato
alrededor del núcleo de entrada. Alinee cuidadosamente el sustrato con el rollo de salida.
4.
Baje las ruedas de sujeción.
5.
Acceda al servidor de impresión interno, haga clic en Carga/descarga de sustrato y, a continuación,
seleccione la configuración de la impresora y haga clic en Cargar.
6.
Seleccione el sustrato correcto en el servidor de impresión interno.
7.
Haga clic en Mover sustrato en el servidor de impresión interno, después en Atrás y espere hasta que todo
el rollo se enrolle en el eje de entrada.
8.
Puede cancelar el rebobinado cuando el sustrato se separe del rollo de salida. Después, puede adjuntarlo al
núcleo de salida para imprimir inmediatamente o rebobinarlo completamente en el núcleo de entrada si
desea quitar el rollo.
El sustrato no está liso
Si el sustrato no está liso cuando sale de la impresora, sino que presenta una ligera ondulación, es muy probable
que se aprecien defectos en la imagen impresa, como por ejemplo rayas verticales. Esto puede ocurrir cuando se
emplea un sustrato fino, ya que se satura con la tinta; también se puede deber a la combinación de calor y
presión del aspirador que se aplica al sustrato.
222 Capítulo 13 Resolución de problemas con sustratos
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Solución de problemas
