CompuServe – Si vous disposez d'un modem et d'un compte chez CompuServe, vous
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pouvez obtenir une assistance technique et la mise à jour des pilotes, directement par
Matrox en tapant GO MATROX lors de l'invite "!" (en France, "GO MATFR!").
Matrox BBS – Vous pouvez télécharger la mise à jour des pilotes (ce qui peut
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supprimer un bogue particulier), des utilitaires, et d'autres informations à partir de nos
panneaux d'affichage électronique (BBS), 24 sur 24. Composez le 514-685-6008.
Pour la France, composez le 01 45.60.62.08. Configurer votre modem à 8 bits de
données, 1 bit d'arrêt, et aucune parité. Vous serez invité à entrer votre nom complet
ainsi qu'un mot de passe. Si vous n'avez pas de compte, il sera créé lorsque vous
entrerez votre nom pour la première fois. Voir aussi
Fax instantané MATFAX – Appelez notre service de fax Matrox au 514-685-0174.
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En utilisant un téléphone à touche, vous pouvez recevoir des télécopies
automatiquement, 24 heures sur 24. Les documents qui sont à votre disposition
incluent les problèmes courants d'installation, les pilotes disponibles et leurs mises à
jour, ainsi que les fiches techniques des produits.
Assistance technique directe de Matrox – Si malgré tout le problème persiste,
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vous pouvez obtenir une assistance technique directe de quatre façons différentes:
Appelez le service d'assistance technique au 514-685-0270 (Canada). Pour les
habitants du Québec uniquement, appelez le 514-969-6330. En France, appelez le
01 45.60.62.75.
Envoyez un FAX au 514-685-2853, à l'att. de: Graphics Technical Assistance. En
France, envoyez un fax au 01 45.60.62.05.
Envoyez un email à graphics.techsupport@matrox.com.
En France: matrox.france@matrox.com.
"Les sites Web et FTP de
(FRANÇAIS)
Matrox".
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