Mantenimiento; Solución De Problemas - Wallbox Commander Guia Del Usuario

Mantenimiento

Deberás tomar ciertas precauciones para garantizar el correcto mantenimiento del equipo:
• Tu Wallbox no cuenta con ninguna pieza que el usuario tenga que mantener. Solo un electricista
cualificado puede abrir y modificar el dispositivo Wallbox.
• Asegúrate de apagar la fuente de alimentación antes de empezar a limpiar el cargador.
• Te recomendamos que utilices un paño suave, seco o húmedo para limpiar el Wallbox. No uses un
pulverizador ni agua a presión para limpiar el cargador Wallbox.
• Es obligatorio utilizar el elemento o el soporte de protección proporcionado como accesorio para
proteger el conector de caídas, suciedad e inclemencias meteorológicas.
• En caso de que sea necesario volver a abrir el dispositivo, utiliza solo la herramienta de apertura
proporcionada para este procedimiento incluida en la caja del dispositivo Wallbox. El uso de cualquier
otra herramienta o medio puede causar daños en el cargador que no estarían cubiertos por la garantía.
Solución de problemas
GENERALES
El cargador no se enciende
Puede ser que el suministro eléctrico no llegue al dispositivo Wallbox. El disyuntor podría estar desconectado
o haberse disparado. Comprueba el disyuntor y asegúrate de que funciona. Pulsa el botón de prueba del
disyuntor; deberá desconectarse por sí mismo.
No se ha iniciado la sesión de carga
Esto podría deberse a cualquiera de los siguientes motivos:
• Está previsto que la sesión de carga del vehículo comience más tarde.
• El vehículo está completamente cargado.
• El vehículo puede presentar un error, revisa el vehículo.
• El enchufe de carga no está conectado correctamente, vuelve a conectarlo.
• El enchufe de carga puede estar sucio o dañado; comprueba que está en buenas condiciones.
• La sesión de carga se programó cuando la pistola EV estaba conectada al vehículo, por lo que
no se registró dicha sesión. Elimina la carga programada y asegúrate de que la pistola EV no esté
conectada al vehículo. A continuación, sincroniza la aplicación con el dispositivo Wallbox y programa
la sesión de carga.
El vehículo no se ha cargado completamente, el tiempo de carga es mayor de lo normal o el vehículo
solo se carga a baja potencia.
Cuando la sesión de carga del vehículo está llegando a su fin, la velocidad de carga comienza a descender.
Si el cargador o el vehículo detectan una temperatura demasiado alta, la potencia de carga se reduce por
motivos de seguridad.
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